Co znamená zkratka ITIL?

ITIL je mezinárodně uznávaný a rozšířený de-facto standard pro řízení a správu IT služeb. ITIL (Information Technology Infrastructure Library), nepřekládá se a používá se běžně zkratka ITIL (někdy se používá pojem IT Infrastructure Library).

Přečtěte si více

Může se také zeptat, co je itil 4?

ITIL 4 je nejnovější verze rámce ITIL vydaná v roce 2019. ITIL 4 navazuje na předchozí verze ITIL tím, že poskytuje ucelenější a integrovanější přístup ke správě služeb. ITIL 4 také zavádí nové koncepty a terminologii, například systém hodnoty služby a řetězec hodnoty služby. A další otázka, co je itil foundation? ITIL Foundation je certifikace, která se uděluje osobám, které úspěšně absolvují kurz zahrnující základy ITIL. Úroveň Foundation je základní úrovní certifikace ITIL a pokrývá základy rámce. Kurz zahrnuje pět základních disciplín ITIL: Strategie služeb, Návrh služeb, Přechod služeb, Provoz služeb a Neustálé zlepšování služeb.