Co znamená zkratka ITIL?

ITIL je mezinárodně uznávaný a rozšířený de-facto standard pro řízení a správu IT služeb. ITIL (Information Technology Infrastructure Library), nepřekládá se a používá se běžně zkratka ITIL (někdy se používá pojem IT Infrastructure Library).

Přečtěte si více

Může se také zeptat, co je itil 4?

ITIL4 je doslova evolucí stávající verze ITIL v3. Oproti starším aktualizacím umožňuje flexibilní přechod na nový styl řízení IT služeb (IT Service Management), který vyžaduje moderní digitální doba. Aktualizace (zatím jen EN verze) reaguje na turbulentní a složité IT prostředí, ve kterém se dnes nacházíme. A další otázka, co je itil foundation? Kurz poskytuje úvod do problematiky poskytování IT služeb v době digitální transformace prostřednictvím “Service Value System".