SMM

Zkratky pro „Social Media Marketing“. SMM označuje marketing prováděný prostřednictvím sociálních médií nebo social networking webové stránky. Zatímco většina společností a organizací má své vlastní webové stránky, může být obtížné oslovit uživatele, kteří o organizaci ještě nevědí. Mnoho organizací proto považovalo za užitečné rozvíjet také přítomnost na „Web 2.0"webové stránky, jako Facebook, LinkedIn, a Twitter stejně.

Marketing v sociálních médiích poskytuje podnikům nízkonákladový způsob, jak oslovit velký počet uživatelů a získat uznání značky. Vzhledem k tomu, že webové stránky sociálních sítí již mají rozsáhlé zavedené online komunity, mohou se podniky a organizace jednoduše dostat k těmto webům. Organizace mohou vytvářet vlastní profily sociálních médií a poté vytvářet vlastní komunity na těchto webech přidáním uživatelů jako přátelé nebo následovníci. Mnoho společností přitahuje uživatele zveřejňováním častých aktualizací a poskytováním speciálních nabídek prostřednictvím svých stránek profilů sociálních médií.

Zatímco SMM je silný on-line marketingový nástroj, obvykle se používá spíše k doplnění jiných metod online marketingu než k jejich nahrazení. Protože téměř každá společnost nebo podnik a připojit se k webové stránce sociálních sítí, může být obtížné vystoupit z davu. Většina společností se proto stále spoléhá na webovou reklamu a optimalizaci vyhledávačů SEO generovat provoz na jejich webových stránkách.