- Tap your Character in the top right corner.
- Tap the Settings button.
- Tap Account.
- Tap Billing History.
Služba Disney Plus, která nabízí obrovský výběr kultovních filmů a televizních epizod, se rychle stala oblíbenou streamovací službou pro děti i dospělé. Pokud chcete službu Disney Plus využívat naplno, je aktualizace aplikace nezbytná. V tomto článku vám vysvětlíme, jak aktualizovat aplikaci Disney Plus, a odpovíme na některé často kladené otázky.
Důvodů, proč nelze v televizoru aktualizovat aplikaci Disney Plus, může být několik. Nejprve se ujistěte, že je vaše internetové připojení stabilní. Pokud je připojení nestabilní nebo nestálé, aplikace nemusí být schopna provést aktualizaci. Kromě toho se ujistěte, že je software v televizoru aktuální. Aplikaci Disney Plus nemusí být možné aktualizovat na některých starších chytrých televizorech, protože nepodporují nejnovější verzi.
Zkuste problém vyřešit restartováním televizoru a směrovače. To může umožnit provedení aktualizace a obnovení připojení. Pokud problém přetrvává, zvažte použití jiného zařízení, například streamovací klíčenky nebo herní konzole, pro přístup ke službě Disney Plus. Tato zařízení často dostávají aktualizace častěji a mohou používat nejnovější verze softwaru. Jaká je nejnovější verze aplikace Disney+?
V závislosti na platformě, kterou používáte, se může nejnovější verze aplikace Disney Plus lišit. Společnost Disney často provádí aktualizace, aby vylepšila funkčnost, zavedla nové funkce a odstranila případné chyby nebo zádrhele. Podle těchto pokynů zjistíte, zda máte nejnovější verzi aplikace:
1. Spusťte aplikaci Disney Plus ve svém zařízení. 2. Přejděte do části Účet nebo Nastavení. 3. Vyhledejte položku nabídky s označením „Verze aplikace“ nebo „O aplikaci“. 4. Kliknutím na ni zobrazíte nejnovější verzi aplikace.
Pokud zjistíte, že nepoužíváte nejnovější verzi, zkontrolujte, zda v obchodě s aplikacemi ve vašem zařízení nejsou k dispozici nějaké aktualizace. Chcete-li využívat nejnovější funkce a vylepšení, stáhněte a nainstalujte aktualizovanou verzi.
Důvodů, proč vám služba Disney Plus neumožňuje aktualizovat vaše platební údaje, může být několik. Nejprve se ujistěte, že je váš způsob platby aktivní a máte na něm dostatek peněz. Banky občas odmítají transakce, pokud platnost platební metody vypršela nebo z bezpečnostních důvodů.
Další možností je, že jste v daném období využili všechny povolené změny platební metody. Společnost Disney Plus zavedla omezení, aby zabránila častým změnám, protože to může být známkou podvodu. Chcete-li se dozvědět o všech omezeních týkajících se aktualizací platebních metod a získat pomoc s případnými konkrétními problémy, obraťte se na zákaznický servis společnosti Disney Plus.
Pokud jste se přestěhovali do jiné země a chcete mít přístup k místnímu obsahu služby Disney Plus, možná budete muset změnit kód země. Nezapomeňte však, že služba Disney Plus není nabízena všude a mohou existovat regionální rozdíly v dostupnosti obsahu.
Chcete-li změnit kód země ve službě Disney Plus, postupujte podle následujících postupů: 1. Vstupte do aplikace Disney Plus nebo na webové stránky společnosti. 2. Otevřete si účet a přihlaste se. 3. Přejděte do oblasti profilu nebo nastavení účtu. 4. Vyhledejte položku nabídky s názvem „Country“ nebo „Region“. 5. Ze seznamu alternativních možností vyberte vybraný národ kliknutím na něj. 6. Uložte úpravy a nyní by měl být k dispozici obsah specifický pro danou zemi.
Vezměte na vědomí, že při změně kódu země může být nutná aktualizace platebních údajů podle zvoleného národa. Mějte také na paměti, že použití virtuální privátní sítě (VPN) může být nezbytné, pokud chcete získat přístup k materiálu z oblasti, kde služba Disney Plus není dostupná.
A konečně, aktualizace aplikace Disney Plus vám zaručí přístup k nejnovějším doplňkům a vylepšením. V případě problémů s aktualizací zkontrolujte své internetové připojení, kompatibilitu zařízení a případně zkuste použít jiná zařízení. Tím, že kontaktujete zákaznický servis služby Disney Plus, budete mít přehled o všech aktualizacích a budete informováni o případných úpravách platebních postupů nebo kódů zemí.
Přístup k nastavení účtu Disney Plus získáte podle následujících postupů: 1. Spusťte aplikaci Disney Plus nebo otevřete webovou stránku Disney Plus v prohlížeči na svém zařízení.
2. Pro přístup k účtu Disney Plus použijte registrovaný e-mail a heslo. 3. Po přihlášení vyberte ikonu profilu, která se obvykle nachází v pravém horním rohu obrazovky. Můžete ji znázornit svými iniciálami nebo profilovou fotografií. 4. Zobrazí se rozevírací nabídka. Přejděte do nabídky a vyberte možnost „Účet“. Po klepnutí na tlačítko
5. Budete přesměrováni na stránku s nastavením účtu, kde můžete upravit několik aspektů svého účtu Disney Plus, včetně předvoleb profilu, informací o předplatném, fakturačních údajů a dalších.
6. Chcete-li přizpůsobit služby Disney Plus svému vkusu, projděte si různé části stránky s nastavením účtu. Poznámka: V závislosti na zařízení, které používáte, nebo na nedávných změnách uživatelského rozhraní služby Disney Plus se přesné kroky mohou výrazně lišit.
Zde je několik rad a strategií pro řešení problémů, které můžete použít k opravě služby Disney Plus na svém televizoru: V prvním kroku zkontrolujte, zda je televizor připojen ke stabilnímu a spolehlivému připojení k internetu. To můžete ověřit provedením testu rychlosti nebo ověřením připojení na jiných zařízeních. Restartujte televizor: Často se běžné problémy vyřeší prostým restartováním. Televizor je třeba vypnout, odpojit od zdroje napájení a po uplynutí určité doby jej opět připojit. Zapněte televizor a zkuste se znovu přihlásit do služby Disney Plus. 3. Aktualizace aplikace Disney Plus: Pokud máte chytrý televizor, zjistěte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace aplikace Disney Plus. Problémy s kompatibilitou mohou vznikat kvůli zastaralým verzím. Vyhledejte aplikaci Disney Plus v obchodě s aplikacemi televizoru a v případě potřeby ji aktualizujte. 4. Vymažte mezipaměť a data aplikace Disney Plus. Pokud máte televizor se systémem Android, může být tento postup užitečný. Aplikaci Disney Plus naleznete v oblasti Aplikace v nabídce Nastavení. Po jejím nalezení vyberte možnost Vymazat mezipaměť a Vymazat data. Zkontrolujte, zda je problém odstraněn restartováním programu. 5. Vypněte síť VPN nebo proxy server: Pokud na svém televizoru používáte službu VPN nebo proxy, dočasně ji vypněte, protože může bránit připojení Disney Plus. Některé sítě VPN omezují přístup k některým streamovacím platformám.
6. Zkontrolováním aktualizací systému ověřte, zda je operační systém nebo firmware televizoru aktuální. Výrobci často vydávají aktualizace, které mohou zlepšit výkon aplikací a řešit problémy. 7. Obraťte se na podporu společnosti Disney Plus: Pokud žádná z výše uvedených oprav nefunguje, je nejlepším řešením obrátit se přímo na podporu společnosti Disney Plus. Mohou vám nabídnout odbornou pomoc a pokračovat v řešení problému.
Mějte na paměti, že se jedná o obecné postupy řešení problémů a přesný způsob nápravy může ovlivnit model vašeho televizoru.