Jedním z nejpoužívanějších e-mailových systémů je Yahoo Mail, ale jako každá jiná platforma se občas potýká s problémy. Tento důkladný návod vám pomůže vyřešit případné problémy s vaším účtem Yahoo Mail, jako je nepřijímání e-mailů, náhlé poruchy, neodpovídání nebo hledání správných nastavení.
Pokud váš účet Yahoo nepřijímá žádné e-maily, můžete provést určité postupy řešení problémů:
1. Zkontrolujte složku nevyžádané pošty: Někdy v ní mohou skončit platné e-maily. Často kontrolujte složku nevyžádané pošty a všechny důležité e-maily označte jako „Nevyžádaná pošta“.
Odstraňte filtry, pokud nějaké máte, protože mohou odesílat příchozí e-maily do nesprávných složek nebo je dokonce mazat, pokud máte v účtu Yahoo Mail filtry povoleny. Všechny filtry, které mohou ovlivňovat příjem e-mailů, zkontrolujte nebo odstraňte v nabídce Nastavení > Filtry.
3. Zkontrolujte konfiguraci přeposílání e-mailů: Pokud máte nastaveno přeposílání e-mailů na jiný účet, zkontrolujte, zda je správně nakonfigurováno a zda jsou e-maily přeposílány na příslušné místo určení. 4. Vymažte mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči. Služba Yahoo Mail může mít občas problémy způsobené mezipamětí a soubory cookie prohlížeče. Případné základní problémy lze vyřešit jejich vymazáním. Vymažte mezipaměť a soubory cookie v nastavení prohlížeče. Proč můj e-mail Yahoo náhle přestal fungovat?
Pokud váš e-mail Yahoo náhle přestane fungovat, můžete provést několik kroků k odstranění problému: 1. Ověřte své připojení k internetu: Zkontrolujte, zda je vaše internetové připojení stabilní. V důsledku nestabilního nebo vratkého připojení může dojít k potížím s přihlášením k účtu Yahoo Mail.
2. Aktualizujte svůj prohlížeč: Yahoo Mail nemusí občas správně fungovat v zastaralých prohlížečích. Ujistěte se, že je váš preferovaný prohlížeč aktuální, nebo zkuste pro přístup k Yahoo Mail použít jiný prohlížeč. 3. Vypněte rozšíření prohlížeče: Někdy mohou rozšíření prohlížeče bránit správnému fungování služby Yahoo Mail. Pokud problém přetrvává, zakažte všechna nainstalovaná rozšíření. Dočasně vypněte bránu firewall a antivirový software. Služba Yahoo Mail může být blokována nastavením brány firewall nebo antivirového softwaru. Na chvíli je zakažte a zkontrolujte, zda se problém vyřešil. Pokud ano, proveďte potřebné změny a Yahoo Mail povolte. Jak mohu znovu zprovoznit službu Yahoo Mail?
1. Obnovte stránku: Drobné chyby lze občas odstranit pouhým obnovením stránky. Buď klikněte na tlačítko obnovení v prohlížeči, nebo stiskněte klávesu F5 na klávesnici. 2. Vyzkoušejte jiný prohlížeč: Proveďte tento postup, abyste zjistili, zda se problém netýká pouze vašeho aktuálního prohlížeče. Tímto způsobem můžete zjistit, zda je problém v prohlížeči nebo ve službě Yahoo Mail. 3. Odstraňte doplňky prohlížeče: Stejně jako rozšíření prohlížeče mohou i doplňky způsobit nefunkčnost služby Yahoo Mail. Vypněte všechny zásuvné moduly nebo doplňky a zjistěte, zda se problém vyřeší.
4. Odstraňte soubory cookie a mezipaměť v prohlížeči: Případné problémy lze vyřešit vymazáním mezipaměti a souborů cookie v prohlížeči. Vstupte do nastavení prohlížeče, vymažte všechny soubory cookie a mezipaměť a poté jej restartujte. Jaká jsou nastavení služby Yahoo Mail?
2. Na stránce poštovní schránky klikněte na ikonu ozubeného kola „Nastavení“ v pravém horním rohu.
4. V levém menu vyberte nastavení, například „Psaní e-mailu“, „Účty“, „Zabezpečení“ nebo „Soukromí“.
Chcete-li zaručit, že vaše nastavení bude použito, klikněte po provedení jakýchkoli změn na tlačítko „Uložit“ nebo „Hotovo“.
Závěrem lze říci, že chyby Yahoo Mail mohou být nepříjemné, ale pomocí výše uvedených postupů řešení problémů byste měli být schopni většinu z nich odstranit. Tyto postupy vám pomohou vrátit účet Yahoo Mail do normálního chodu, ať už nepřijímáte e-maily, setkáváte se s náhlými poruchami, nereaguje nebo potřebujete pomoc s nastavením.
Chcete-li aktualizovat svůj e-mail Yahoo na nejnovější verzi, postupujte podle následujících postupů: 1. Spusťte webový prohlížeč a přejděte na stránku Yahoo Mail. 2. Zadejte své uživatelské jméno a heslo a vstupte do svého e-mailového účtu Yahoo. 3. Po přihlášení vyberte položku „Settings“ (Nastavení) z nabídky, která se zobrazí v pravém horním rohu okna Yahoo Mail. V rozbalovací nabídce ve čtvrtém kroku vyberte možnost „More Settings“ (Další nastavení).
5. Z nabídky na levé straně vyberte položku „About Yahoo Mail“ (O službě Yahoo Mail). V části „About Yahoo Mail“ můžete získat podrobnosti o verzi aplikace Yahoo Mail, kterou právě používáte. 7. Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se tlačítko s nápisem „Upgrade to the latest version“. Tuto možnost zapněte.
8. Chcete-li dokončit postup aktualizace, dodržujte uvedené výzvy a pokyny. 9. Po dokončení aktualizace bude váš e-mail Yahoo používat nejnovější verzi.
Udržování aktuálního e-mailového klienta vám umožní přístup k nejnovějším funkcím, doplňkům a aktualizacím zabezpečení.
Je možné, že na svůj účet Yahoo Mail nedostáváte žádné e-maily z několika důvodů. Můžete použít následující kroky k řešení problémů: 1. Zkontrolujte složku spam/nevyžádaná pošta: Někdy se do těchto složek omylem dostanou legitimní e-maily. Nezapomeňte tyto složky často kontrolovat a všechny zásadní e-maily označit jako „nevyžádanou poštu“. Zkontrolujte své e-mailové filtry: Yahoo Mail umožňuje vytvářet filtry, které automaticky klasifikují příchozí e-maily. Zkontrolujte, zda nejsou aktivní filtry, které by mohly příchozí zprávy odstraňovat nebo přesměrovávat do určitých složek. 3. Zkontrolujte adresy na černé listině. Je možné, že e-mailová adresa odesílatele byla neúmyslně zablokována. Chcete-li se ujistit, že jste nezablokovali žádné odesílatele, od kterých chcete přijímat e-maily, přejděte do nastavení služby Yahoo Mail a zkontrolujte seznam blokovaných adres. Pokud máte nastaveno přeposílání e-mailů na jiný e-mailový účet, zkontrolujte, zda je nastavení přeposílání e-mailů správně nastaveno a nezpůsobuje žádné problémy.
4. 5. Zkontrolujte kapacitu úložiště. Pokud bylo místo na vašem účtu Yahoo Mail vyčerpáno, je možné, že nebudete moci přijímat nové e-maily, pokud neodstraníte některé starší. Zkontrolujte využití úložiště na svém účtu a odstraňte všechny nadbytečné e-maily nebo přílohy. 6. Obraťte se na podporu služby Yahoo Mail: Pokud se žádným z výše uvedených opatření nepodaří problém vyřešit, doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu Yahoo Mail. Na základě nastavení vašeho účtu vám mohou pomoci s prošetřením problému a nabídnout rady šité na míru.