- Go back to the movie or episode description screen.
- Choose the Restart icon. . The show or movie will start playing from the beginning.
Populární streamovací platforma HBO Max nabízí velký výběr filmů a televizních epizod. Občas se však mohou vyskytnout problémy, které vyžadují restart, stejně jako u jiných aplikací. Zde je návod krok za krokem, jak restartovat HBO Max na Firesticku a odstranit typické problémy, pokud s ní máte potíže.
Než přejdete k návodu na restartování aplikace HBO Max na zařízení Firestick, je důležité pochopit možné příčiny její případné nefunkčnosti. Mezi typické příčiny patří špatné připojení k internetu, zastaralá verze aplikace nebo problém se samotnou aplikací. Aplikace HBO Max může přestat fungovat také v důsledku změn v systému nebo problémů s jinými aplikacemi.
Pomocí těchto jednoduchých kroků můžete restartovat aplikaci HBO Max na zařízení Firestick:
1. Na domovské obrazovce Firestick přejděte na kartu „Nastavení“ v horní části obrazovky. 2. Klikněte na položku „Aplikace“ na pravé straně obrazovky. 3. V nabídce Aplikace vyberte možnost „Spravovat nainstalované aplikace“.
4. V seznamu nainstalovaných aplikací najděte a vyberte aplikaci HBO Max. 5. Chcete-li aplikaci vynutit k ukončení, klikněte na tlačítko „Vynutit ukončení“, jakmile se ocitnete na stránce aplikace HBO Max. 6. Chcete-li aplikaci HBO Max znovu spustit, klikněte na možnost „Spustit aplikaci“.
Zde je uvedeno, co je třeba udělat, abyste zavřeli a znovu spustili všechny další aplikace na Firesticku, které vám dělají potíže: V kroku 1 přejděte na možnost „Nastavení“ na domovské obrazovce zařízení Firestick. 2. Klikněte na položku „Aplikace“ na pravé straně obrazovky. 3. V nabídce Aplikace vyberte možnost „Spravovat nainstalované aplikace“. 4. V seznamu vyhledejte program, který chcete přestat používat, a restartujte jej. 5. Chcete-li aplikaci vynutit k ukončení, klepněte na tlačítko „Vynutit ukončení“ na stránce aplikace. 6. Vraťte se na domovskou obrazovku a vyhledejte oblast „Apps & Channels“ (Aplikace a kanály), abyste program znovu spustili. Chcete-li restartovat právě zavřenou aplikaci, vyhledejte ji a vyberte ji.
Pokud se program HBO Max nepřehrává správně nebo se nevyrovnává a vy si přejete aplikaci aktualizovat, můžete se pokusit o následující akce: 1. Při sledování videa v aplikaci HBO Max podržte stisknuté tlačítko „Vybrat“ na dálkovém ovladači Firestick.
2. Na obrazovce se zobrazí překryvná zpráva o přehrávání. Chcete-li aktualizovat obsah, zvolte možnost „Obnovit“ nebo „Znovu načíst“. 3. Pokud problém přetrvává, můžete také zkusit restartovat samotné zařízení Firestick. Toho dosáhnete tak, že otevřete domovskou obrazovku zařízení Firestick, zvolíte „Nastavení“, poté „Zařízení“ a nakonec „Restartovat“.
Podle těchto pokynů byste měli být schopni odstranit časté problémy a restartovat aplikaci HBO Max na zařízení Firestick. Doporučujeme zkontrolovat případné aktualizace aplikace nebo se obrátit na podporu HBO Max, pokud problém přetrvává.
Existuje několik technik řešení problémů, které můžete použít, pokud aplikace HBO Max na vašem Firesticku nefunguje: Prvním krokem je restartování zařízení Firestick. Podržte stisknuté tlačítko Domů na dálkovém ovladači Firestick a zároveň v nabídce vyberte „Nastavení“ a „Zařízení“ nebo „Moje Fire TV“. Vyberte možnost „Restartovat“ a sledujte, zda se miniaplikace restartuje. Zkuste znovu spustit aplikaci HBO Max a zjistěte, zda to problém odstraní. 2. Odstraňte mezipaměť aplikace: Přejděte do nabídky „Nastavení“ > „Aplikace“ > „Správa nainstalovaných aplikací“ na domovské obrazovce zařízení Firestick. Po vyhledání a výběru aplikace HBO Max zvolte možnost „Vymazat mezipaměť“. Zkontrolujte, zda je problém odstraněn opětovným otevřením aplikace. 3. Vynuťte ukončení aplikace: Zvolte aplikaci HBO Max a na stejném panelu „Správa nainstalovaných aplikací“, který byl uveden dříve, vyberte možnost „Vynutit ukončení“. Restartujte aplikaci a zkontrolujte, zda začne fungovat. 4. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci: Pokud předchozí postupy nebyly úspěšné, můžete aplikaci HBO Max odinstalovat a znovu nainstalovat. Vyhledejte aplikaci HBO Max a v nabídce „Nastavení“ > „Aplikace“ > „Správa nainstalovaných aplikací“ vyberte možnost „Odinstalovat“. Poté software znovu získejte z obchodu Amazon Appstore a nainstalujte jej. 5. Zkontrolováním aktualizací se ujistěte, že je aplikace HBO Max aktuální. Za tímto účelem vyhledejte aplikaci HBO Max v obchodě Amazon Appstore na zařízení Firestick a zjistěte, zda je k dispozici možnost aktualizace. Pokud je k dispozici, vyberte ji a spusťte aktualizaci.
Pokud žádný z těchto postupů problém nevyřeší, můžete se obrátit na podporu HBO Max.
Příčin, proč se HBO na vašem zařízení FireStick nenačítá, může být několik. Zde je několik takových zdůvodnění: 1. Slabé nebo nestabilní připojení k internetu: Pokud je vaše internetové připojení nestabilní nebo nespolehlivé, aplikace HBO Max se nemusí načíst správně. Zkontrolujte, zda je vaše internetové připojení stabilní, a poté zkuste restartovat směrovač. 2. Zastaralá verze aplikace: Aplikace HBO Max může mít občas problémy, pokud používá zastaralou verzi. Zjistěte všechny dostupné aktualizace aplikace a v případě potřeby je nainstalujte. 3. Problémy s mezipamětí a daty: Nahromaděná mezipaměť a data mohou ovlivnit fungování aplikace. Přejděte do Nastavení > Aplikace > Správa nainstalovaných aplikací > HBO Max > Vymazat mezipaměť/vymazat data a zkuste odstranit mezipaměť a data aplikace HBO Max. 4. Konflikty aplikací: Pokud máte načteno několik streamovacích aplikací, může na zařízení FireStick docházet ke konfliktům aplikací. Chcete-li zjistit, zda se problém vyřeší, zkuste ostatní streamovací aplikace zavřít nebo odinstalovat. 5. Paměť zařízení: Pokud je vnitřní paměť zařízení FireStick téměř zaplněna, může to mít vliv na výkon aplikace HBO Max. Chcete-li uvolnit místo, odstraňte všechny nadbytečné programy nebo soubory.
6. Technické zádrhele: Aplikace HBO Max může mít občas potíže způsobené technickými zádrhely nebo krátkodobými problémy se serverem. Za takových okolností může pomoci problém vyřešit chvíle čekání nebo vyhledání pomoci od podpory HBO Max.
Pokud žádná z těchto oprav nefunguje, lze doporučit kontaktovat zákaznický servis HBO Max, který vám poskytne další informace o řešení problémů a podporu šitou na míru vašemu zařízení FireStick. Budou vám schopni nabídnout specializovanější řešení, abyste mohli zařízení HBO Max znovu zprovoznit.