Jednou z nejčastějších příčin zaseknutí iPhonu na logu Apple je softwarový problém. Může k tomu dojít po neúspěšné aktualizaci softwaru, jailbreaku nebo instalaci aplikace. iPhone se může zaseknout na logu Apple, pokud má jeho software při spouštění problém. 2. Problémy s hardwarem: Problémy s hardwarem mohou rovněž způsobit zaseknutí iPhonu na logu Apple, i když jsou méně časté. Problémy může mít baterie, nabíjecí port nebo jiné vnitřní součásti. Pokud se domníváte, že by mohlo jít o hardwarový problém, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Apple nebo se obrátit na autorizovaný servis, kde vám pomohou.
1. Násilně restartujte počítač: Když iPhone zamrzne na logu Apple, je třeba jej nejprve násilně restartovat. Když logo Apple zmizí a smartphone se restartuje, stiskněte a podržte současně tlačítko napájení, tlačítko snížení hlasitosti nebo tlačítko Domů (u iPhonu X a novějších modelů). Po použití této metody opravy drobných softwarových problémů se iPhone obvykle vrátí do normálního stavu.
2. Pomocí iTunes proveďte aktualizaci nebo obnovení: Pokud nucený restart nefunguje, zkuste iPhone aktualizovat nebo obnovit pomocí iTunes v počítači. Chcete-li iPhone aktualizovat nebo obnovit, připojte jej k počítači, spusťte iTunes a postupujte podle pokynů na obrazovce. Upozorňujeme, že obnovením iPhonu by došlo ke smazání všech vašich dat, proto je nezbytné vytvořit zálohu. 3. Režim obnovení: Pokud postup aktualizace nebo obnovení selže, můžete se pokusit problém vyřešit uvedením iPhonu do režimu obnovení. Připojte iPhone k počítači a poté jej násilně restartujte, jak bylo uvedeno výše. Když se zobrazí logo Apple, neuvolňujte tlačítka; místo toho je držte, dokud se neobjeví obrazovka režimu obnovení. Odtud můžete pomocí iTunes provést aktualizaci nebo obnovu zařízení.
4. Režim DFU: V případě, že všechny ostatní možnosti selhaly, můžete se pokusit uvést iPhone do režimu DFU (Device Firmware Update). Tento režim umožňuje důkladnější opravy a často řeší závažné chyby programu. Spusťte iTunes, zatímco je iPhone připojen k počítači. Po vynuceném restartu iPhonu a po zobrazení loga Apple držte tlačítka stisknutá, dokud obrazovka neztmavne. Po zhruba pěti sekundách podržení tlačítka pro snížení hlasitosti uvolněte tlačítko napájení. Pokud se to podaří, iTunes identifikují váš iPhone jako zařízení v režimu obnovení a zeptají se vás, zda jej chcete aktualizovat nebo obnovit.
Shrnutí: Zaseknutí iPhonu na logu Apple je častý problém, který může být způsoben hardwarovými problémy nebo softwarovými chybami. Pomocí postupů řešení problémů popsaných v tomto článku byste měli být schopni problém vyřešit a iPhone restartovat. Pokud však problém přetrvává, doporučujeme vyhledat odbornou radu na podpoře společnosti Apple nebo v licencovaném servisním zařízení, které identifikuje a vyřeší případné hardwarové problémy.