Jak opravit FaceTime. Průvodce řešením potíží

FaceTime je známý program pro audio a video hovory, který umožňuje uživatelům komunikovat s přáteli, rodinou a spolupracovníky. FaceTime, stejně jako každá jiná aplikace, může občas narazit na problémy, které způsobí jeho nepoužitelnost. V tomto článku si povíme o typických problémech FaceTime a nastíníme postupy jejich řešení.

Resetování FaceTime může často pomoci vyřešit drobné chyby, pokud se s nimi setkáte. Chcete-li resetovat FaceTime ve svém zařízení, postupujte podle následujících kroků: 1. Přejděte do „Nastavení“ na iPhonu nebo iPadu a přejděte dolů na „FaceTime“. Vypněte FaceTime přepnutím přepínače. 3. Po krátké prodlevě přepínač opět zapněte. 1. Spusťte aplikaci FaceTime na počítači Mac.

2. V panelu nabídek klikněte na „FaceTime“ a poté vyberte „Předvolby“. 3. V nabídce vyberte možnost „Odhlásit se“.

4. Znovu se přihlaste pomocí údajů Apple ID.

2. Jak vyřešit neúspěšný FaceTime: Pokud máte problémy s uskutečňováním nebo přijímáním hovorů FaceTime, vyzkoušejte následující kroky k odstranění problémů: Nejprve zkontrolujte připojení k internetu: Ujistěte se, že všechny ostatní aplikace, které vyžadují přístup k internetu, fungují správně a že máte spolehlivé internetové připojení – buď Wi-Fi, nebo mobilní data. 2. Aktualizujte software ve svém zařízení: Problémy s kompatibilitou často způsobuje zastaralý software. Nainstalujte všechny nalezené aktualizace tak, že je v zařízení zkontrolujete.

3. Ukončete a znovu zadejte svůj účet: Přejděte do „Nastavení“ > „FaceTime“ na iPhonu nebo iPadu a vypněte FaceTime. Po krátké prodlevě jej opět zapněte. Na Macu klikněte na „FaceTime“ v liště nabídek, vyberte „Preferences“ a poté se kliknutím na tlačítko „Sign Out“ odhlaste z FaceTime. Znovu se přihlaste pomocí údajů Apple ID. 4. Ověřte nastavení FaceTime: Zkontrolujte, zda je FaceTime zapnutý a zda je vaše Apple ID správně nakonfigurováno. Chcete-li prozkoumat a upravit nastavení, přejděte na iPhonu nebo iPadu do „Settings“ > „FaceTime“ a na Macu do „FaceTime“ > „Preferences“. 3. Jak vyřešit FaceTime Wi-Fi

Zde je několik opatření, která můžete vyzkoušet, pokud má FaceTime problémy na Wi-Fi, ale funguje přes mobilní data: Restartujte router tak, že ho odpojíte od zdroje napájení, počkáte asi 30 sekund a pak ho znovu zapojíte. To může pomoci obnovit připojení a odstranit případné přechodné problémy se sítí. Přesuňte se blíže k síti Wi-Fi nebo přístupovému bodu, abyste zajistili silnější a spolehlivější připojení.

2. Zkontrolujte sílu signálu Wi-Fi. Hovory FaceTime mohou být přerušeny nebo mít špatnou kvalitu zvuku/videa kvůli slabému připojení Wi-Fi. 3. Vypněte VPN nebo proxy připojení: Pokud používáte VPN (virtuální privátní síť) nebo proxy připojení, možná je budete chtít dočasně vypnout, protože mohou bránit funkci FaceTime. Na iPhonu nebo iPadu přejděte do nabídky „Nastavení“ > „Obecné“ > „Obnovit“ > „Obnovit nastavení sítě“.

4. Nezapomeňte, že tímto postupem vaše zařízení odstraní všechny uložené sítě Wi-Fi a související hesla. Poté se budete muset k sítím Wi-Fi znovu připojit. 4. Proč nefunguje FaceTime?

1. Neaktuální software: Zkontrolujte, zda je operační systém ve vašem zařízení aktuální. Kvůli zastaralému softwaru mohou nastat problémy s kompatibilitou služby FaceTime.

2. Problémy se sítí: FaceTime nemusí správně fungovat, pokud je špatné Wi-Fi nebo mobilní datové připojení. Chcete-li problém vyřešit, prověřte síťové připojení a zkuste střídat Wi-Fi a mobilní data.

3. Problémy s Apple ID: Zkontrolujte, zda je vaše Apple ID správně nakonfigurováno a propojeno s FaceTime. Chcete-li ověřit nastavení Apple ID, přejděte do „Nastavení“ > „FaceTime“ na iPhonu nebo iPadu nebo „FaceTime“ > „Předvolby“ na Macu.

Většinu problémů s FaceTime byste měli být schopni vyřešit pomocí postupů popsaných v tomto článku. Pokud problém nezmizí, může být nutná další pomoc od podpory společnosti Apple nebo návštěva obchodu Apple Store.