Jednou z věcí, kterou lidé při koupi nového iPhonu často řeší, je záruka. Jak dlouhá je záruka na iPhone od společnosti Apple? Tento článek se snaží na tento dotaz odpovědět a osvětlit související dotazy týkající se rozsahu a délky záruky společnosti Apple.
Obvyklá délka záruky společnosti Apple na telefony iPhone je jeden rok. To znamená, že společnost Apple pokryje veškeré hardwarové problémy nebo závady, které se vyskytnou během prvního roku vlastnictví iPhonu. Tato záruka chrání vaši investici tím, že pokrývá jak výrobní vady, tak vadné součástky, a dává vám tak jistotu.
Je důležité si uvědomit, že na všechny iPhony bez ohledu na model nebo software se vztahuje jednoletá záruka. Záruční doba je stejná, ať už máte nejnovější iPhone 12, nebo starší model, například iPhone 6s. Na všechny iPhony se vztahuje spolehlivá záruční politika společnosti Apple, která je závazkem společnosti.
Zásadní je však porozumět omezením záruky společnosti Apple. Jedním z častých dotazů je, zda se záruka vztahuje na poškození prasklého displeje. Standardní záruka se bohužel nevztahuje na náhodné poškození, včetně prasklé obrazovky. Záruka společnosti Apple se vztahuje pouze na vady materiálů a dílenského zpracování; na náhodné poškození způsobené uživatelem se nevztahuje. V důsledku toho se možná budete muset poohlédnout po jiných možnostech opravy nebo výměny, pokud obrazovka iPhonu praskne v důsledku pádu nebo nárazu.
Záruka Apple EU je doplňkový záruční program nabízený společností Apple v Evropské unii (EU). U iPhonů zakoupených v EU tato záruka zvyšuje běžnou jednoletou záruku na dva roky. Záruka EU nabízí zákazníkům prodlouženou dobu krytí v případě jakýchkoli hardwarových problémů nebo závad a je v souladu s místními právními předpisy na ochranu spotřebitele.
Je třeba poznamenat, že stejně jako běžná záruka i záruka EU nezahrnuje krytí náhodného poškození. Pokud tedy obrazovka iPhonu praskne nebo dojde k jinému neúmyslnému poškození, budete muset i nadále hledat alternativní možnosti opravy nebo výměny.
Závěrem lze říci, že standardní jednoletá záruka společnosti Apple na telefony iPhone se vztahuje na výrobní vady a rozbité díly. Nezáleží na tom, jakou verzi iPhonu máte, tato záruka se na něj stále vztahuje. Nevztahuje se však na neúmyslné poškození, například na rozbitý displej. V EU nabízí Apple prodlouženou dvouletou záruku, aby dodržel regionální právní předpisy na ochranu spotřebitele. Pro rozumné rozhodování o opravě nebo výměně iPhonu je zásadní porozumět podmínkám a omezením záručního krytí.
Společnost Apple nabízí na iPhone 11 standardní jednoletou omezenou záruku.
Záruku iPhonu ověříte následujícím postupem: 1. Spusťte na iPhonu aplikaci „Nastavení“. 2. Stiskněte klávesu Nabídka. 2. Přejetím prstem dolů vyberte položku „Obecné“. Ve třetím kroku klepněte na položku „O aplikaci“. 4. Vyhledejte sekci „Limited Warranty“ (Omezená záruka) nebo „Coverage“ (Krytí) posunutím dolů. Tam by mělo být uvedeno datum vypršení záruky pro váš iPhone.
Zadáním sériového čísla zařízení na oficiálních webových stránkách společnosti Apple můžete také ověřit stav záruky na iPhone.
Záruka na iPhone, kterou nabízí společnost Apple, se obvykle vztahuje na různé součástky a hardwarové problémy. Ta se vztahuje na vady konstrukce a materiálů zařízení i na problémy, které vzniknou běžným používáním. V závislosti na modelu iPhonu a oblasti, kde byl zakoupen, se konkrétní krytí může měnit. Záruka se obvykle vztahuje na opravu nebo výměnu samotného iPhonu, baterie a příslušenství, které bylo dodáno se zařízením v původním balení. Je důležité poznamenat, že potíže způsobené nedbalostí uživatele, neautorizovanými změnami a neúmyslným poškozením často nejsou kryty zárukou.