Voice over Internet Protocol, neboli VoIP, je technologie, která umožňuje telefonovat online, a nikoli prostřednictvím běžných telefonních linek. Na druhé straně IP telefonie popisuje přenos řeči a multimediálních dat prostřednictvím sítí IP. Ačkoli se oba výrazy často používají zaměnitelně, VoIP a IP telefonie mají některé významné rozdíly.
IP telefonie je podmnožinou VoIP. Výslovně odkazuje na technologii, která umožňuje přenos hlasu přes IP sítě. Převádí analogové hlasové impulsy na digitální datové pakety, které jsou odesílány příjemci prostřednictvím internetu. Počítače, chytré telefony a specializované telefony VoIP jsou jen některá zařízení, která mohou využívat VoIP. Co je technologie IP telefonie?
Všechny telefonní služby, které k přenosu hlasu a multimediálních dat využívají sítě IP, spadají pod souhrnný pojem IP telefonie. Kromě VoIP využívá i další technologie, jako jsou prezenční data, videokonference a instant messaging. Systémy pro IP telefonii lze zřídit na veřejném internetu nebo v rámci privátní sítě společnosti.
Nejvíce se VoIP a IP telefonie liší rozsahem jednotlivých technologií. Zatímco IP telefonie zahrnuje širší spektrum komunikačních služeb, VoIP je specifická technologie pro hlasovou komunikaci prostřednictvím IP sítí. VoIP, která se zaměřuje výhradně na hlasové hovory, je zjednodušeně řečeno podmnožinou IP telefonie.
VoIP je navíc často spojena s internetovými telefonními systémy, které fungují nezávisle na zavedené telefonní infrastruktuře. Protože nejsou zapotřebí vyhrazené telefonní linky, poskytuje větší flexibilitu a nižší náklady. Ačkoli IP telefonie může zahrnovat jak internetové, tak konvenční telefonní systémy, které byly upraveny tak, aby využívaly IP sítě, nemusí se nutně jednat o první případ.
Ačkoli má VoIP mnoho výhod, existují také některé potenciální nevýhody, které je třeba vzít v úvahu. V první řadě VoIP potřebuje spolehlivé připojení k internetu. Kvalita hovoru se může zhoršit, pokud je internetové připojení nestabilní nebo nestabilní. Kromě toho mohou být služby VoIP ovlivněny výpadky proudu, pokud není k dispozici záložní zdroj energie.
Jiným problémem jsou tísňové služby. Přímé spojení mezi skutečnými adresami a tradičními telefonními linkami usnadňuje pracovníkům záchranné služby vyhledání volajícího. U VoIP by mohlo být obtížnější určit polohu volajícího, což by mohlo zpozdit reakci záchranné služby.
Důležitým faktorem je také bezpečnost VoIP. U hovorů odesílaných přes internet hrozí nebezpečí, že je zachytí nebo k nim získají přístup neoprávněné osoby. Zavedení bezpečnostních opatření, jako jsou firewally a šifrování, může pomoci tyto hrozby snížit.
Závěrem lze říci, že VoIP je konkrétní technologie, která spadá pod souhrnný pojem IP telefonie. IP telefonie zahrnuje širší škálu komunikačních služeb než VoIP, která se zaměřuje na hlasovou komunikaci prostřednictvím IP sítí. Podniky a zájemci o implementaci současných telefonních řešení, která využívají výhod IP sítí, musí chápat rozdíly mezi těmito výrazy. Pro rozumné rozhodování o jejím nasazení je zásadní uvědomit si možné nevýhody VoIP, včetně její závislosti na připojení k internetu, omezení pohotovostních služeb a bezpečnostních problémů.
Výhodou komunikace VoIP (Voice over Internet Protocol) je, že je cenově dostupnější než klasická telefonie. VoIP se obejde bez samostatných telefonních linek tím, že hlasové hovory přenáší přes internet. Ve srovnání s tradiční telefonií lze nyní uskutečňovat meziměstské a mezinárodní hovory za mnohem méně peněz. Kromě toho je VoIP často vybavena funkcemi, jako je přepis hlasové pošty do e-mailu, přesměrování hovorů a videohovory, což jí dává větší funkčnost a flexibilitu než běžným telefonním systémům.
Mezi zařízení VoIP (Voice over Internet Protocol) ve skutečnosti patří IP telefony. IP telefonie označuje použití internetového protokolu (IP) k přenosu hlasových hovorů, zatímco VoIP označuje technologii, která umožňuje přenos hlasových hovorů přes internet. IP telefony, které jsou podtypem zařízení VoIP, využívají technologii VoIP k uskutečňování a přijímání hovorů prostřednictvím sítí IP.
Systém VoIP (Voice over Internet Protocol) funguje tak, že hlasové signály převádí na digitální datové pakety a posílá je přes síť IP (Internet Protocol). Níže je uveden přehled fungování systému VoIP: Převod hlasu: Systém VoIP pomocí kodeku (kodér-dekodér) převádí analogové hlasové signály z telefonu nebo mikrofonu na digitální data. 2. Paketování: Digitální hlasová data jsou rozdělena do spravovatelných datových paketů, které obsahují hlasová data, údaje o odesílateli a příjemci a kódy pro opravu chyb. 3. Směrování: Na základě IP adres odesílatele a příjemce vybere IP síť nejrychlejší trasu, po které hlasové pakety dosáhnou svého cíle.
4. Přenos: Hlasové pakety jsou přenášeny prostřednictvím sítě IP, kterou může být síť LAN, WAN nebo internet. 5. Opětovné sestavení: Hlasové pakety jsou v cílovém místě opět složeny ve správném pořadí, aby byl rekonstruován původní hlasový signál.
6. Přehrávání hlasu: Kodek převádí digitální hlasová data zpět na analogové signály, aby příjemce mohl slyšet hlasovou zprávu.
Aby systém VoIP fungoval, musí mít volající i příjemce vhodné vybavení, například IP telefony, softwarové telefony (softwarové telefonní aplikace) nebo analogové telefonní adaptéry (ATA) pro běžné telefony. Pro zajištění bezproblémového přenosu zvukových paketů je rovněž nutné spolehlivé připojení k internetu.