Skype je oblíbená komunikační aplikace, která uživatelům umožňuje pořádat virtuální schůzky, chatovat a vést audio a video konverzace. Pokud je však funkce videa ve Skypu problematická, může to být nepříjemné. Existuje řada technik řešení problémů, které můžete použít k odstranění problému s nezobrazováním videa ve službě Skype.
1. Zkontrolujte, zda jsou vaše webová kamera a ovladače aktuální:
Nejdříve byste měli zkontrolovat, zda je vaše webová kamera funkční. Zkontrolujte, zda je webová kamera zapnutá a správně propojená s počítačem. Dále se ujistěte, že vaše webová kamera používá nejnovější ovladače. Nekompatibilní software může být často důsledkem zastaralých ovladačů, které znemožňují aplikaci Skype přístup k vaší kameře.
Pro získání nejnovějších ovladačů pro webovou kameru můžete použít Správce zařízení v počítači nebo přejít na webové stránky výrobce. Vyhledejte webovou kameru ve Správci zařízení, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a vyberte možnost „Aktualizovat ovladač“. Postup aktualizace dokončete podle pokynů zobrazených na obrazovce.
2. Upravte nastavení aplikace Skype: Pokud webová kamera funguje normálně, může být problém v nastavení služby Skype. V závislosti na verzi programu Skype jej otevřete a vyberte možnost „Nástroje“ a poté „Možnosti“ nebo „Nastavení“. Chcete-li získat přístup k nastavení webové kamery, zvolte v nabídce nastavení „Nastavení videa“ nebo „Zvuk a video“.
Možnost „Kamera“ nebo „Webová kamera“ by měla být nastavena na příslušnou kameru. Skype může využívat nesprávnou kameru, pokud je váš počítač vybaven mnoha kamerami. Po výběru správné kamery z rozbalovací nabídky uložte úpravy kliknutím na tlačítko „Uložit“ nebo „Použít“. 3. Aktualizace aplikace Skype: Pro zajištění kompatibility s nejnovějším hardwarem a softwarem je nezbytné udržovat aplikaci Skype aktualizovanou. Starší verze aplikace Skype mohou obsahovat chyby nebo problémy s kompatibilitou, které způsobují nefunkčnost videa. Otevřete aplikaci Skype a přejděte do části „Nápověda“ nebo „O aplikaci“ a aktualizujte software. Pokud je k dispozici aktualizace, klikněte podle pokynů na tlačítko Stáhnout a nainstalovat. 4. Ověřte své připojení k internetu. Problémy s funkcemi videa ve Skypu může občas způsobit špatné připojení k internetu. Zkontrolujte, zda je vaše internetové připojení stabilní a spolehlivé. Pokud používáte Wi-Fi, zkuste fyzicky připojit počítač ke směrovači pomocí ethernetového kabelu. Zavřete všechny stahované soubory nebo aplikace, které spotřebovávají velkou šířku pásma, v případě, že zpomalují váš internet.
Pokud máte stále potíže s tím, že Skype během schůzky nezobrazuje video, zkuste restartovat počítač. Tím můžete odstranit případné krátkodobé chyby nebo konflikty, které mohou být příčinou problému.
Závěrem lze říci, že pokud Skype nezobrazuje video, můžete problém vyřešit několika způsoby. Zkontrolujte webovou kameru a ovladače, změňte nastavení aplikace Skype, aktualizujte program a před dalšími kroky se ujistěte, že je vaše připojení k internetu stabilní. Po provedení těchto pokynů byste měli být schopni problém vyřešit a nadále používat Skype pro videohovory a schůzky.
Pokud máte problémy se zobrazením obrazovky aplikace Skype, můžete vyzkoušet několik technik řešení problémů a oprav, abyste problém vyřešili: Nejprve zkontrolujte, zda máte stabilní a spolehlivé připojení k internetu. Špatné připojení může zabránit správnému přehrávání videí. Pokud používáte bezdrátovou síť, zvažte přechod na kabelové připojení.
2. Aktualizace aplikace Skype: Ujistěte se, že je v zařízení nastavena nejnovější verze aplikace Skype. Problémy s kompatibilitou mohou být občas způsobeny zastaralým softwarem. Vyhledejte všechny dostupné aktualizace a v případě potřeby je nainstalujte. 3. Restartujte zařízení: Různé technické problémy lze občas vyřešit prostým restartem. Pokud problém se zobrazením na obrazovce přetrvává, restartujte počítač nebo mobilní zařízení a poté znovu spusťte aplikaci Skype. 4. Zkontrolujte nastavení kamery. Zkontrolujte, zda je ve službě Skype nastavena vaše kamera jako výchozí a zda je správně připojena k vašemu zařízení. V nabídce možností nebo nastavení aplikace Skype můžete získat přístup k nastavení kamery. 5. Vyzkoušejte kameru: Chcete-li se ujistit, že kamera funguje správně, použijte funkci zkušebního hovoru Skype nebo jiný program. Pokud kamera nefunguje ani v jiných aplikacích, může se jednat o hardwarový problém, který je třeba odstranit. 6. Upravte předvolby ochrany soukromí: Ujistěte se, že program Skype má správná přístupová práva ke kameře. Zajistěte, aby měl Skype povolen přístup ke kameře v části „Nastavení“ > „Soukromí“ > „Kamera“ ve Windows. V systému macOS zkontrolujte, zda je Skype povolen v části „Předvolby systému“ > „Zabezpečení a soukromí“ > „Soukromí“ > „Kamera“. 7. Vypněte všechny další programy související s kamerou: Je možné, že dojde ke konfliktu mezi aplikací Skype a dalšími programy používajícími kameru, které máte otevřené. Po zavření všech nadbytečných programů znovu otevřete Skype.
8. Přeinstalujte Skype: Pokud žádný z výše uvedených postupů nevede k odstranění problému, zkuste Skype v zařízení odinstalovat a poté znovu nainstalovat. To může pomoci vyřešit případné softwarové chyby nebo konflikty, které mohou být příčinou problému se zobrazením obrazovky.
Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení všech těchto postupů řešení problémů, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Skype.
Pokud máte potíže se záběry z webové kamery ve službě Skype, můžete vyzkoušet řadu technik řešení problémů a oprav, abyste problém vyřešili: 1. Prozkoumejte hardware webové kamery: Zkontrolujte, zda je webová kamera zapnutá a správně propojená s počítačem. Zkontrolujte, zda není webová kamera fyzicky poškozená nebo zda nemá uvolněné kabely. Aktualizujte ovladače webové kamery tak, že přejdete na webové stránky výrobce a stáhnete si nejnovější verze kompatibilní s vaším operačním systémem. Aktualizované ovladače mohou často odstranit problémy s kompatibilitou a zvýšit účinnost. 3. Povolte aplikaci Skype přístup k webové kameře: Zkontrolujte nastavení počítače a ujistěte se, že Skype má přístup k vaší webové kameře. V systému Windows přejděte do nabídky Nastavení > Soukromí > Kamera a zaškrtněte políčko povolující přístup Skypu ke kameře. V počítači Mac se ujistěte, že je v nabídce Předvolby systému > Zabezpečení a soukromí > Soukromí > Kamera zaškrtnuta možnost Skype. 4. Ověřte nastavení aplikace Skype. Přejděte do nabídky „Nastavení“ nebo „Možnosti“ ve Skypu. Přejděte do části „Audio & Video“ a zkontrolujte, zda je příslušná webová kamera nastavena jako výchozí. Případné další možnosti by měly být změněny podle vašich preferencí. 5. Zkontrolujte webovou kameru v jiné aplikaci: Vyzkoušejte jinou webovou kameru nebo jiný program pro videohovory, abyste zjistili, zda problém přetrvává. To pomůže určit, zda je problém specifický pro Skype, nebo se týká webové kamery šířeji. 6. Restartujte Skype a počítač: Vypněte Skype a restartujte program i počítač. Tím se často odstraní chvilkové softwarové zádrhele, které mohou narušovat funkčnost webové kamery. Znovu nainstalujte Skype:
7. Pokud žádné z předchozích řešení nefunguje, zkuste program Skype odinstalovat a poté znovu nainstalovat. To může pomoci vyřešit případnou nekompatibilitu programů nebo poškozené soubory, které mohou být příčinou problému s webovou kamerou.
8. Aktualizace aplikace Skype: Zkontrolujte, zda je v počítači nastavena nejnovější dostupná verze aplikace Skype. Opravy chyb a vylepšení, která mohou vyřešit problémy související s webovou kamerou, jsou často součástí aktualizací.
Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení těchto technik řešení problémů, možná by stálo za to kontaktovat podporu Skype nebo vyhledat odbornou pomoc.