- V Outlook 2016 vyberte v horní části seznamu zpráv rozevírací seznam Vše a pak vyberte Nepřečtená pošta.
- V Outlooku 2013 vyberte rozevírací seznam Filtr Email ve skupině Najít na pásu karet a vyberte Nepřečtené.
Outlook je oblíbený e-mailový program, který poskytuje řadu funkcí a vlastností pro zvýšení produktivity. Uživatelé však občas narazí na problémy se způsobem, jakým se zprávy v aplikaci Outlook zobrazují. V tomto příspěvku se budeme zabývat typickými problémy se zobrazováním zpráv v aplikaci Outlook a nabídneme jejich řešení.
Outlook nemusí správně zobrazovat e-maily z několika důvodů. Jedním z rozšířených problémů je formát e-mailů. E-maily odeslané pomocí aplikace Outlook mohou být ve formátu prostého textu nebo HTML. Pokud je e-mail ve formátu HTML, ale aplikace Outlook je nakonfigurována na zobrazování e-mailů v prostém textu, nemusí být formátování zobrazeno správně. Tento problém můžete vyřešit změnou nastavení formátu e-mailu v aplikaci Outlook.
Problémy s kompatibilitou jsou jiným faktorem, který může přispět k nesprávnému zobrazení e-mailu. Aplikace Outlook nemusí být schopna zobrazit některé prvky HTML nebo styly použité v e-mailu. V těchto situacích se doporučuje buď zjistit, zda byl e-mail vytvořen s ohledem na kompatibilitu s aplikací Outlook, nebo požádat odesílatele o alternativní formát.
Kromě toho občas způsobují problémy se zobrazením e-mailů zásuvné moduly nebo doplňky aplikace Outlook. Tyto doplňky mohou změnit formátování nebo způsobit konflikty, které způsobí nesprávné zobrazení e-mailu. Tento problém lze zjistit a odstranit zakázáním nebo odstraněním všech nedávno nainstalovaných doplňků. Jak zobrazit HTML verze e-mailů aplikace Outlook?
1. Spusťte aplikaci Outlook a poté vyberte kartu „Soubor“.
2. V levé nabídce vyberte možnost „Možnosti“. 3. V levém menu vyberte v okně Možnosti aplikace Outlook položku „Pošta“. 4. Klikněte na položku „Kancelářské potřeby a písma“ v části „Vytváření zpráv“ posunutím dolů. 5. Ujistěte se, že je v okně „Kancelářské potřeby a písma“ vybrána karta „Osobní kancelářské potřeby“. 6. V rozevírací nabídce vedle položky „Use this stationery by default“ (Použít tento kancelářský papír ve výchozím nastavení) v části „New mail messages“ (Nové poštovní zprávy) vyberte možnost „HTML“. 7. Chcete-li změny uložit, klikněte na tlačítko „OK“. Podle následujících kroků můžete nastavit aplikaci Outlook tak, aby automaticky zobrazovala e-maily ve formátu HTML.
Když v aplikaci Outlook obdržíte chráněný e-mail, obvykle to znamená, že zpráva byla z bezpečnostních důvodů digitálně podepsána nebo zašifrována. Abyste mohli chráněný e-mail otevřít, musíte vlastnit potřebné certifikáty nebo šifrovací klíče. Chcete-li v aplikaci Outlook otevřít chráněný e-mail, postupujte podle následujících kroků: V prvním kroku dvakrát klikněte na chráněný e-mail a otevřete jej. Pokud je e-mail zašifrovaný, budete muset zadat heslo nebo certifikát, abyste jej dešifrovali. 3. Pokud byl e-mail digitálně podepsán, zobrazí se zpráva, která vás o tom informuje. Chcete-li si přečíst informace o digitálním podpisu, klikněte na oznámení. 4. Klikněte na kartu „Soubor“ a poté v levé nabídce vyberte možnost „Vlastnosti“ pro potvrzení digitálního podpisu. V okně Vlastnosti vyberte na kartě „Zabezpečení“ položku „Podrobnosti“. Zde můžete zkontrolovat digitální podpis a zobrazit podrobnosti o certifikátu.
Je důležité vědět, že pokud nemáte potřebné pověření nebo šifrovací klíče, nemusí se vám podařit chráněný e-mail v aplikaci Outlook otevřít. Jak mohu upravit způsob zobrazení e-mailu v aplikaci Outlook?
1. Spusťte aplikaci Outlook a vyberte záložku „Soubor“. 2. Klikněte na tlačítko .
2. V levé nabídce vyberte možnost „Možnosti“. 3. V levém menu vyberte v okně Možnosti aplikace Outlook položku „Pošta“. 4. Přejděte do oblasti „Odpovědi a předávání“ posunutím dolů. Při odpovídání na e-maily nebo jejich přeposílání můžete zvolit, zda chcete zahrnout původní text zprávy, a to výběrem příslušné možnosti z rozbalovací nabídky v této části. 6. Výběrem dříve popsaného tlačítka „Kancelářské potřeby a písma“ můžete také změnit písmo, formátování a další parametry zobrazení.
Závěrem lze říci, že problémy s formátováním, problémy s kompatibilitou nebo konflikty s doplňky mohou způsobit problémy se zobrazením zpráv v aplikaci Outlook. Tyto problémy můžete odstranit úpravou nastavení formátu e-mailu, zajištěním kompatibility a kontrolou doplňků. Práci s elektronickou poštou můžete zlepšit tím, že se naučíte otevírat chráněné e-maily a měnit možnosti zobrazení v aplikaci Outlook.
Pro opravu nastavení zobrazení aplikace Outlook můžete provést následující akce: Otevřete aplikaci Outlook a v nabídce vlevo nahoře vyberte možnost „Soubor“.
2. V levé nabídce vyberte možnost „Možnosti“.
3. V okně Možnosti aplikace Outlook klikněte na kartu „Upřesnit“. 4. Klikněte na tlačítko „Nastavení zobrazení“ v části „Zobrazení“ posunutím dolů.
5. V okně „Nastavení zobrazení“ můžete změnit následující možnosti:
– Změnou hodnoty upravte „Rozlišení obrazovky“ na požadovanou úroveň.
– Změňte „Velikost textu“ na jinou velikost. Pokud vám nevyhovuje barevné schéma, změňte hodnotu „Barva zobrazení“.
6. Po provedení požadovaných úprav uložte nastavení kliknutím na tlačítko „OK“.
7. Chcete-li implementovat upravené nastavení zobrazení, zavřete aplikaci Outlook a znovu ji otevřete. Pokud vám zobrazení stále dělá problémy, můžete také zkusit restartovat počítač nebo aktualizovat grafické ovladače.