E-mail je oblíbenou formou kontaktu mezi mnoha lidmi, a to jak osobního, tak profesního. Proto když se vyskytnou problémy s našimi e-mailovými účty, může to být frustrující. Uživatelé se často setkávají s problémy, kdy se odeslané e-maily nezobrazují ve složce Odeslané. Tento článek se bude zabývat možnými příčinami tohoto problému a nabídne řešení souvisejících problémů.
Příčin, proč se odeslané e-maily nezobrazují ve složce Odeslané aplikace Outlook, může být celá řada. E-maily mohou být například uloženy v jiné složce nebo na jiném místě. E-mailový klient uživatele může být neúmyslně nastaven tak, že odeslané zprávy ukládá do složky Koncepty nebo do jiného nechtěného umístění. Přejděte do nastavení aplikace Outlook a překontrolujte místo, kam se odeslané e-maily ukládají, zda tomu tak není.
Na vině mohou být také problémy se synchronizací. Je možné, že odeslané e-maily nejsou správně synchronizovány ve všech vašich zařízeních, pokud je váš e-mailový účet nakonfigurován na několika různých zařízeních nebo e-mailových klientech. Chcete-li se za takových okolností ujistit, že jsou všechny složky, včetně složky Odeslané, aktuální, zkuste restartovat e-mailového klienta nebo ručně synchronizovat účet. Jak mohu najít své odeslané e-maily?
Existuje několik způsobů, jak najít odeslané e-maily, pokud se nezobrazují ve složce Odeslané. Jednou z možností je využití funkce vyhledávání v e-mailovém programu. E-mailový klient by měl po zadání e-mailové adresy příjemce, řádku předmětu nebo jiných relevantních informací do vyhledávacího pole zobrazit seznam odeslaných e-mailů, které splňují kritéria vyhledávání.
Další možností je kontrola složky „Odeslané položky“, která je obvykle výchozí složkou v e-mailových programech. Bez ohledu na to, zda jsou automaticky ukládány do složky Odeslané nebo ne, jsou v této složce uchovávány všechny odeslané e-maily. Pokud se vám stále nedaří najít odeslané e-maily, možná by stálo za to kontaktovat svého poskytovatele e-mailových služeb a požádat ho o další pomoc. Proč nevidím e-maily, které mi byly odeslány?
Existuje několik důvodů, proč nevidíte e-maily, které vám byly odeslány. Nejprve zkontrolujte své e-mailové filtry a pravidla. E-maily od určitých odesílatelů nebo obsahující určitá klíčová slova mohou být občas automaticky přesunuty do jiných složek nebo dokonce označeny jako spam. Zkontrolujte nastavení e-mailu a ujistěte se, že zásadní e-maily nejsou filtrovány nebo blokovány.
Dalším faktorem může být přeplněná schránka. Nové e-maily nemusí být doručeny nebo mohou být odeslány zpět odesílateli, pokud byl překročen limit úložiště vašeho e-mailového účtu. V takovém případě odstraňte všechny zbytečné e-maily nebo se zamyslete nad rozšířením úložného prostoru. Proč nepřicházejí e-maily, které jsem odeslal?
Pokud na žádný z odeslaných e-mailů nepřichází odpověď, může být vaše konfigurace nebo nastavení e-mailu chybné. Zkontrolujte zadání e-mailové adresy příjemce podruhé, protože i malá chyba může zabránit doručení e-mailu.
Zkontrolujte také své internetové připojení. Vaše schopnost odesílat e-maily může být ovlivněna problémy s připojením. V případě potřeby restartujte směrovač nebo se obraťte na poskytovatele internetových služeb.
Problémy s doručováním e-mailů někdy vyplývají z omezení uložených e-mailovým serverem příjemce. Spamové filtry mohou být spuštěny velkými přílohami, určitými typy souborů nebo pochybným obsahem, což vede k odmítnutí e-mailu nebo jeho označení jako spamu. Chcete-li zjistit, zda to funguje, zkuste odeslat testovací e-mail bez příloh nebo s jiným obsahem.
Závěrem lze říci, že problémy s nezobrazováním odeslaných e-mailů ve složce Odeslané nebo jiné problémy související s e-maily mohou být nepříjemné. Hlavní příčiny však můžete najít a odstranit podle výše popsaných postupů řešení problémů. Nezapomeňte dvakrát ověřit nastavení e-mailu, vyhledat všechny chybějící e-maily a zaručit stabilní připojení k internetu. Pokud problém přetrvává, nebojte se kontaktovat svého poskytovatele e-mailových služeb a požádat ho o další pomoc.
Existuje řada důvodů, proč odeslaný e-mail nemusel dorazit: 1. Nesprávné nastavení složky: Zkontrolujte, zda je e-mailová služba nebo klient nastaven tak, aby odeslané e-maily ukládal do příslušné složky. Je možné, že e-mail není uložen vůbec nebo je uložen do jiné složky. Pokud jste nastavili přesměrování e-mailů nebo filtry, je možné, že e-mail bude přesměrován do jiné složky nebo dokonce do samostatného e-mailového účtu. 3. Problémy se synchronizací: Mezi e-mailovým klientem a e-mailovým serverem může občas docházet k problémům se synchronizací. V důsledku toho se může stát, že odeslané e-maily nebudou správně synchronizovány a nezobrazí se ve složce odeslaných zpráv. Nastavení e-mailového klienta:
4. Zkontrolujte nastavení e-mailové služby nebo e-mailového klienta, který právě používáte. Je možné, že nastavení brání automatickému odstranění odeslaných e-mailů nebo jejich přesunutí do jiné složky. 5. Technické problémy: V některých případech problémy s e-mailovým serverem nebo síťovou infrastrukturou brání správnému přijetí nebo uložení odeslaných e-mailů.
Doporučujeme překontrolovat nastavení e-mailového klienta, zajistit odpovídající synchronizaci a v případě tohoto problému vzít v úvahu kontaktování poskytovatele e-mailových služeb pro další podporu.
K synchronizaci odeslaných položek v aplikaci Outlook můžete použít níže uvedené postupy: 1. Spusťte aplikaci Outlook a vyberte kartu „Soubor“. 2. V nabídce vlevo zvolte „Možnosti“. 3. V okně Možnosti aplikace Outlook vyberte kartu „Pošta“. 4. Zkontrolujte, zda je v části „Uložit zprávy“ vybrána možnost „Uložit kopie zpráv ve složce Odeslané položky“, a to tak, že na ni přejdete.
5. Chcete-li uložit změny a zavřít okno Možnosti, klepněte na tlačítko „OK“.
Povolení této možnosti způsobí, že aplikace Outlook automaticky uloží kopii každé odeslané e-mailové zprávy do složky Odeslané položky, čímž zajistí, že všechny odeslané e-maily budou synchronizovány a zobrazeny v příslušném umístění.