- Fix 1: Try to Purchase the Game Again. …
- Fix 2: Check for PSN Server Issues. …
- Fix 3: Check Your Payment Method. …
- Fix 4: Purchase with Funds in Your PSN Account. …
- Fix 5: Restart Your PS5 Console.
Bezchybný herní zážitek poskytuje velmi populární herní zařízení PlayStation 5 (PS5). Jako každé elektrické zařízení však může narazit na problémy s ověřováním, které mu znemožňují připojení k internetu. Tento příspěvek se bude zabývat příčinami tohoto problému a nabídne nápravná opatření, která vám pomohou s úspěšným ověřením PS5.
Váš systém PS5 se možná nemůže připojit k internetu z důvodu problému s ověřováním, a to z několika důvodů. Jednou z možných příčin je nesprávné zadání hesla Wi-Fi. Zkontrolujte, zda je zadané heslo sítě Wi-Fi správné. Vzhledem k tomu, že hesla rozlišují malá a velká písmena, je nezbytné zadání hesla překontrolovat.
Na vině může být také starý systémový software. Zkontrolujte, zda je software PS5 v systému nejnovější verze. Přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Systémový software > Aktualizace a nastavení systémového softwaru a zkontrolujte, zda nejsou k dispozici aktualizace.
Kromě toho může rušení nebo problémy se signálem bránit systému PS5 v ověření v síti Wi-Fi. Chcete-li posílit signál, zkuste konzoli přemístit blíže ke směrovači Wi-Fi. Chcete-li snížit rušení od jiných zařízení, můžete jako alternativu zvážit přepnutí kanálu Wi-Fi na směrovači.
K ověření systému PS5 pomocí telefonu si musíte stáhnout aplikaci PlayStation App, která je k dispozici pro chytré telefony se systémy iOS a Android. Chcete-li ověřit svůj systém PS5, postupujte podle následujících kroků:
1. Z obchodu Google Play nebo App Store si stáhněte a nainstalujte aplikaci PlayStation App. 2. Spusťte aplikaci a přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů do sítě PlayStation Network (PSN). 3. Přejděte do nabídky Nastavení > Uživatelé a účty > Propojení s dalšími službami > Nastavení připojení k aplikaci PlayStation v systému PS5.
4. Chcete-li připojit zařízení PS5 k aplikaci PlayStation App v telefonu, vyberte možnost Přidat zařízení a postupujte podle pokynů na obrazovce. Po úspěšném dokončení ověřovacího postupu budete moci používat telefon jako druhou obrazovku, získat přístup do obchodu PS Store a vzdáleně ovládat několik funkcí systému PS5. Jak ověřit systém PlayStation 5 v hotelu
Při pokusu o připojení systému PS5 k internetu během pobytu v hotelu můžete narazit na problémy s ověřováním. Hotely často používají tzv. captive portal, který vyžaduje, abyste se před přístupem k internetu zaregistrovali nebo odsouhlasili podmínky. Při ověřování zařízení PS5 v hotelu postupujte podle následujících postupů: 1. Přejděte do nabídky Nastavení > Síť > Nastavení > Nastavit připojení k internetu na zařízení PS5 a připojte se k hotelové síti Wi-Fi.
2. Klikněte na možnost Wi-Fi a poté v seznamu dostupných sítí vyberte hotelovou síť.
3. V případě potřeby zadejte heslo Wi-Fi dodržováním pokynů na obrazovce. 4. Spusťte internetový prohlížeč PS5 a pokuste se získat přístup k webové stránce. S největší pravděpodobností bude vaším dalším cílem stránka kaptivního portálu hotelu. 5. Pomocí pokynů na obrazovce se přihlaste nebo přijměte podmínky na stránce kaptivního portálu. Po úspěšném ověření by nyní měl být váš PS5 schopen přistupovat k internetu. Ověřování připojení k síti Wi-Fi: Postupujte podle těchto pokynů krok za krokem
Pokud má váš PS5 potíže s ověřováním připojení Wi-Fi, postupujte podle těchto pokynů. 1. Zkontrolujte, zda je váš směrovač Wi-Fi zapnutý a správně funguje. 2. Po odpojení směrovače od zdroje napájení a chvilce čekání jej znovu zapojte. Tím dojde k restartování směrovače. 3. Na zařízení PS5 vyberte položky Nastavení > Síť > Nastavení > Nastavit připojení k internetu. 4. Klikněte na možnost Wi-Fi a poté vyberte síť Wi-Fi ze seznamu dostupných sítí. 5. Po výzvě zadejte správné heslo Wi-Fi a dbejte na správné psaní velkých písmen u všech speciálních znaků. 6. Chcete-li dokončit postup ověřování, dodržujte pokyny na obrazovce.
Pomocí těchto postupů řešení problémů byste měli být schopni vyřešit případné problémy s ověřováním a nastavit úspěšné připojení k internetu. Pokud problém přetrvává, můžete se obrátit na podporu PlayStation a požádat o další pomoc. Přejeme vám příjemnou zábavu při hraní!
K opětovnému ověření Wi-Fi v systému PS5 můžete použít tyto postupy: 1. Na domovské obrazovce systému PS5 vyberte možnost „Nastavení“. 2. Na domovské obrazovce systému PS5 klikněte na možnost „Nastavení“. 2. V nabídce Nastavení klikněte na položku „Síť“ posunutím dolů. 3. V nabídce Nastavení sítě znovu vyberte možnost „Settings“ (Nastavení). 4. Zobrazí se seznam přístupných sítí Wi-Fi. Vyberte síť Wi-Fi. 5. Pokud síť Wi-Fi vyžaduje pro přístup heslo, zadejte jej na požádání. 6. Klepnutím na tlačítko „Connect“ (Připojit) zahájíte po zadání správného hesla proces připojení. Zařízení PS5 se pokusí připojit k síti Wi-Fi a ověřit se. Vydržte, dokud procedura neskončí. 8. Jakmile se připojíte, na obrazovce se zobrazí potvrzovací zpráva. Podle těchto pokynů byste měli být schopni znovu ověřit připojení Wi-Fi v zařízení PS5.
Problémy s ověřováním připojení k internetu v zařízení PS5 můžete zkusit vyřešit následujícími postupy: 1. Zkontrolujte, zda je možné provést ověření připojení k internetu. Ověřte své internetové připojení a ujistěte se, že je spolehlivé a funguje správně. Ověřit to můžete přidáním dalších zařízení do stejné sítě a zjištěním, zda mají přístup k internetu. 2. Resetujte síťový hardware: Směrovač nebo modem by měl být vypnutý. Po chvíli čekání jej opět zapněte. To může pomoci při restartování síťového připojení a vyřešení případných přechodných problémů. 3. Zkontrolujte nastavení sítě: Přejděte do nastavení sítě v nabídce nastavení zařízení PS5. Zkontrolujte, zda je heslo Wi-Fi nebo jiné síťové údaje platné. V případě potřeby údaje znovu zadejte a poté se zkuste připojit ještě jednou. 4. Aktualizujte firmware: Zkontrolujte, zda systém PS5 používá nejnovější firmware. Pravidelné aktualizace od společnosti Sony s opravami chyb a vylepšeními mohou pomoci vyřešit problémy s ověřováním. 5. Restartujte systém PS5: Občas se může stát, že problémy s připojením vyřeší rychlý restart. Úplně vypněte systém PS5 a počkejte několik minut, než jej znovu zapnete. 6. Vypněte filtrování MAC: Pokud máte v síti aktivní filtrování MAC, dočasně jej vypněte, abyste zjistili, zda to problém s ověřováním vyřeší. Filtrování MAC na základě odlišné adresy MAC každého zařízení omezuje, která zařízení se mohou připojit k vaší síti. Telefonicky kontaktujte poskytovatele internetových služeb (ISP): Pokud žádné z výše uvedených opatření problém nevyřeší, může být na vině poskytovatel internetového připojení. Pokud potřebujete pomoc, pošlete mu zprávu; možná bude schopen problém vyřešit nebo vám nabídne další pokyny.
Nezapomeňte, že pokud máte stále potíže s ověřováním, měli byste se vždy obrátit na uživatelskou příručku k systému PS5 nebo kontaktovat zákaznický servis společnosti Sony.