Webové kamery jsou dnes nezbytnou součástí videokonferencí, online schůzek a udržování kontaktu s blízkými. Problémy s webovou kamerou však mohou být nepříjemné. V tomto průvodci řešením problémů probereme typické problémy a nabídneme řešení, která vám pomohou kameru efektivně zprovoznit.
1. Jak přimět počítač, aby rozpoznal webovou kameru?
Nejprve zkontrolujte, zda je vaše webová kamera správně připojena k počítači. Pokud používáte externí webovou kameru, ujistěte se, že je bezpečně připojena k portu USB. Vestavěné webové kamery jsou obvykle připojeny k hornímu rámečku displeje notebooku.
Po připojení by měl počítač webovou kameru rozpoznat a automaticky nainstalovat potřebné ovladače. Pokud však počítač webovou kameru nerozpozná, může být nutné ovladače nainstalovat ručně. Nejnovější ovladače kompatibilní s vaším operačním systémem najdete na webových stránkách výrobce. Po instalaci ovladačů se doporučuje restartovat počítač. Tím by měly být vyřešeny případné problémy s rozpoznáváním.
2. Proč nefunguje moje webová kamera?
Existuje řada možných příčin. Nejčastějšími viníky jsou zastaralé ovladače, nekompatibilní programy nebo nesprávné nastavení ochrany osobních údajů.
Před zahájením řešení problémů se ujistěte, že máte nainstalovány nejnovější ovladače, jak je popsáno v předchozí části. Potíže s nekompatibilitou a špatný výkon webové kamery mohou být způsobeny zastaralými ovladači. Kromě toho zjistěte, zda webovou kameru současně nepoužívají jiné programy. Chcete-li problémy vyřešit, ukončete všechny nežádoucí programy a restartujte počítač.
Výkon webové kamery může být potenciálně omezen nastavením ochrany osobních údajů. V systému Windows přejděte do nabídky Nastavení, vyberte možnost Soukromí a poté klepněte na položku Kamera. Zkontrolujte, zda je zapnutý přepínač „Povolit aplikacím přístup k vaší kameře“. V zařízení se systémem macOS otevřete Předvolby systému, vyberte možnost Zabezpečení a soukromí a poté klikněte na možnost Soukromí. Zkontrolujte, zda je zaškrtnuto políčko fotoaparátu. 3. Jak mohu zapnout webovou kameru USB? Níže uvedené pokyny zapnou externí webovou kameru USB, pokud jste ji připojili a nefunguje: Pokud používáte systém Windows:
1. Spusťte Správce zařízení z nabídky Start. 2. Zvětšete kategorii „Zobrazovací zařízení“ nebo „Fotoaparáty“. 3. Klikněte na položku „Enable“ (Povolit) v kontextové nabídce webové kamery, na kterou jste klikli pravým tlačítkem myši. Restartujte počítač. 1. Otevřete Předvolby systému a v systému macOS vyberte možnost „Camera“ (Kamera). 2. Zkontrolujte, zda je v seznamu programů zaškrtnuto políčko vedle preferované webové kamery. Tyto pokyny by měly webovou kameru povolit a odstranit případné problémy bránící jejímu správnému fungování. Proč mě webová kamera nevidí?
4. Pokud vaše webová kamera funguje, ale nezaznamenává obrazový kanál, existuje několik možností. Nejprve se ujistěte, že objektivu nebrání žádné skutečné věci. Prach a šmouhy lze z objektivu odstranit jemným očištěním měkkým hadříkem.
Zkontrolujte nastavení webové kamery v používané aplikaci, zda je objektiv čistý. Zkontrolujte, zda je jako zdroj videa vybrána správná webová kamera. Většina programů pro videokonference umožňuje výběr webového zařízení v nastavení. Kromě toho se ujistěte, že program má oprávnění potřebné pro přístup k webové kameře. Obvykle lze toto kontrolovat v nabídce možností nebo předvoleb programu.
Některé antivirové programy nebo bezpečnostní programy mohou občas zabránit přenosu videa webovou kamerou. Dočasně tento software deaktivujte nebo změňte jeho nastavení, abyste zjistili, zda to problém vyřeší.
Pomocí těchto postupů řešení problémů byste měli být schopni problém vyřešit a webovou kameru opět zprovoznit. Nezapomeňte zkontrolovat, zda nedochází ke konfliktům aplikací, udržujte ovladače aktuální a ujistěte se, že máte správně nastavené soukromí a oprávnění. Po několika úpravách můžete webovou kameru opět používat k plynulým videohovorům a internetové interakci.
Při zapínání webové kamery v systému Windows 10 postupujte podle následujících pokynů: Na začátku se ujistěte, že je webová kamera připojena k počítači. Zjistěte, zda je zabudovaná v zařízení, nebo zda je správně připojená. 2. Poté kliknutím na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky vyberte ikonu ozubeného kola Nastavení. 3. V nabídce Nastavení vyberte možnost Soukromí. 4. V nabídce vlevo vyberte možnost Fotoaparát. 5. Přepněte přepínač do polohy Zapnuto v části Povolit přístup k fotoaparátu na tomto zařízení na pravé straně. 6. Pokračujte rolováním dolů a ujistěte se, že přepínač pro aplikaci, se kterou chcete webovou kameru používat, je stejně tak přepnutý na Zapnuto v části „Choose which Microsoft Store apps can access your camera“. Ujistěte se, že přepínač „Allow desktop apps to access your camera“ (Povolit desktopovým aplikacím přístup k vaší kameře) je zapnutý, pokud chcete webovou kameru využívat s desktopovými aplikacemi, jako je například videokonferenční software nebo jiné programy třetích stran. Přejděte dále dolů. Po provedení těchto úprav ukončete okno Nastavení. Po spuštění systému Windows 10 by měla být vaše webová kamera aktivována a připravena k použití. Otevřete aplikaci využívající webovou kameru, například Microsoft Camera nebo jiný program pro videokonference, a zkontrolujte, zda je přítomen videopřenos.
Pokud se po připojení kamery k počítači nic neděje, může být zdrojem tohoto problému několik možných problémů. Můžete se pokusit provést následující kroky k odstranění problémů: Zkontrolujte, zda je fotoaparát bezpečně připojen k portu USB počítače, aby bylo zajištěno spolehlivé připojení. Pokud používáte externí fotoaparát, ujistěte se, že jsou správně připojeny všechny potřebné kabely. 2. Zkontrolujte napájení fotoaparátu: Ujistěte se, že je fotoaparát správně zapnutý, pokud potřebuje napájení. U některých fotoaparátů mohou být vyžadovány baterie nebo nabíjení. 3. Ověřte kompatibilitu fotoaparátu: Zkontrolujte, zda je fotoaparát kompatibilní s operačním systémem počítače. Informace o kompatibilitě naleznete na webových stránkách výrobce nebo v příručce k fotoaparátu. 4. Aktualizujte software ovladače fotoaparátu: Pokud jsou ovladače fotoaparátu zastaralé nebo neodpovídající, počítač nemusí být schopen fotoaparát rozpoznat. Nejnovější ovladače naleznete na webových stránkách výrobce fotoaparátu. 5. Restartujte počítač: Příležitostně může problémy s připojením vyřešit prostý restart. Zkontrolujte, zda je fotoaparát po restartování počítače rozpoznán. Chcete-li vyloučit problémy s přítomným portem nebo kabelem, zkuste připojit fotoaparát k jinému portu USB v počítači nebo použijte nový kabel USB.
6. 7. Zkontrolujte správce zařízení: Otevřete Správce zařízení v počítači a vyhledejte všechna zařízení označená jako „Neznámé zařízení“ nebo s vykřičníkem. Pokud na nějaké narazíte, zkuste na ně kliknout pravým tlačítkem myši a vybrat možnost „Aktualizovat ovladač“, abyste zjistili, zda to problém vyřeší. 8. Dočasně vypněte bezpečnostní software: Dočasně vypněte antivirový software nebo bránu firewall a zkontrolujte, zda je kamera detekována. Některý bezpečnostní software může zabránit rozpoznání fotoaparátu.
9. Pokud je to možné, vyzkoušejte kameru na jiném počítači, abyste zjistili, zda je problém v počítači nebo konkrétně v kameře. Pokud kamera na jiném počítači funguje správně, může být problém v konfiguraci nebo nastavení vašeho počítače.
Pokud se žádným z těchto opatření nepodaří problém odstranit, doporučujeme prostudovat uživatelskou příručku fotoaparátu nebo se obrátit na podporu výrobce.