E-mailová komunikace se neobejde bez příloh, protože díky nim mohou uživatelé snadno sdílet soubory, například dokumenty a obrázky. Může však být nepříjemné, když se přílohy v aplikaci Outlook nezobrazují. Cílem tohoto článku je nabídnout důkladného průvodce řešením problémů, který vám pomůže tento problém vyřešit a reagovat na související dotazy. 1. Jak lze opravit nastavení příloh v aplikaci Outlook? První věc, kterou je třeba zkontrolovat, pokud se přílohy v aplikaci Outlook nezobrazují, je nastavení příloh. Chcete-li je změnit, proveďte následující akce: Otevřete aplikaci Outlook a v levém horním menu vyberte položku „Soubor“. – Po výběru položky „Možnosti“ v levé nabídce klikněte na položku „Centrum důvěry“. Přejděte do části „Manipulace s přílohami“ výběrem položky „Nastavení centra důvěry“ v nabídce. Ujistěte se, že není zaškrtnuto políčko „Vypnout náhled příloh“. Zkontrolujte, zda typy souborů, které se pokoušíte zobrazit, nejsou zakázány. Pokud ano, odstraňte je ze seznamu blokovaných souborů.
– Stisknutím tlačítka „OK“ uložte úpravy a restartujte aplikaci Outlook. 2. Kam zmizely mé přílohy aplikace Outlook? V některých případech se přílohy nezobrazují tam, kde by se v e-mailu zobrazovat měly. Outlook ve výchozím nastavení umisťuje přílohy pod záhlaví e-mailu, ale mohou se nacházet také v části „Přílohy“ nebo dokonce jako ikony v těle e-mailu.
– Otevřete e-mail, který by je měl obsahovat. Sledujte sekci „Přílohy“, která se zobrazuje pod záhlavím e-mailu. Chcete-li ji rozbalit a zobrazit přílohy, klikněte na ni.
– Hledejte ikony nebo symboly sponky v těle e-mailu, pokud tam příloha není vidět. Chcete-li získat přístup k přílohám, klikněte na ně. Občas se může stát, že sbalené části zakryjí přílohy, proto se ujistěte, že jsou zcela zvětšené. 3. Jak přimět aplikaci Outlook k automatickému otevírání příloh? V aplikaci Outlook můžete zapnout automatické zobrazování příloh, abyste měli jistotu, že se přílohy vždy zobrazí, aniž byste je museli otevírat ručně. Proveďte tyto akce: 1. Zkontrolujte, zda jsou přílohy připojeny k vašemu počítači: Otevřete aplikaci Outlook a v levém horním menu vyberte položku „Soubor“.
– Po výběru položky „Možnosti“ v levé nabídce klikněte na položku „Pošta“.
– V části „Vytvářet zprávy“ sjeďte dolů a zaškrtněte políčko „Zobrazit přílohy, obrázky a odkazy jako ikony“.
Chcete-li změny uložit, klikněte na tlačítko „OK“.
4. Proč nemám přístup k přílohám e-mailu? Příčinou nemožnosti přijímat přílohy e-mailů může být několik věcí. Zvažte následující kroky k odstranění problémů:
– Zkontrolujte předvolby e-mailu: Zkontrolujte, zda je váš e-mailový účet nastaven na příjem příloh. Pokud potřebujete pomoc, obraťte se na svého poskytovatele e-mailových služeb. Zkontrolujte své internetové připojení: Přílohy nemusí fungovat správně, pokud je vaše internetové připojení pomalé nebo nestabilní. Po kontrole připojení to zkuste znovu.
– Ověřte svůj e-mailový archiv: Plná e-mailová schránka může zabránit doručení čerstvých příloh. Chcete-li tento problém vyřešit, odstraňte zbytečné e-maily nebo rozšiřte úložný prostor pro e-maily.
– Zkontrolujte složky nevyžádané nebo nevyžádané pošty: Přílohy mohou být občas označeny jako spam a umístěny do složky nevyžádané pošty nebo koše. Dbejte na častou kontrolu těchto adresářů.
Souhrnně lze nezobrazování příloh v aplikaci Outlook napravit úpravou nastavení příloh, přesunutím příloh na různá místa, povolením automatického zobrazování příloh a prověřením pravděpodobných problémů s doručováním e-mailů. Dodržením těchto kroků byste měli být schopni vyřešit všechny problémy související s přílohami a zlepšit práci s aplikací Outlook.
Pro povolení příloh v aplikaci Outlook můžete provést následující kroky: 1. Spusťte aplikaci Microsoft Outlook a v levé horní části obrazovky vyberte kartu „Soubor“. 2. Klepněte na položku „Možnosti“ v levém postranním panelu u
2. 3. Klepněte na položku „Přílohy“ v levém postranním panelu. V seznamu v levé části okna Možnosti aplikace Outlook vyberte položku „Centrum důvěry“. 4. V Centru důvěry klikněte na možnost „Nastavení Centra důvěry“. 5. V levém postranním panelu okna Centra důvěry vyberte možnost „Manipulace s přílohami“.
5.
6. Pokud je možnost náhledu příloh již aktivována, zrušte zaškrtnutí políčka u položky „Vypnout náhled příloh“, čímž ji vypnete. Pokud chcete funkci náhledu příloh povolit, ujistěte se, že je v části „Manipulace s přílohami“ zaškrtnuta možnost „Vypnout náhled příloh“. 8. Posunutím dolů se ujistěte, že jsou zaškrtnuty základní typy příloh, které chcete povolit, v sekci „Attachment and Document Previewers“. 9. Chcete-li uložit změny a zavřít okno Centra důvěry, klepněte na tlačítko „OK“. 10. Aby byly změny účinné, restartujte aplikaci Microsoft Outlook.
Podle těchto pokynů byste měli být schopni povolit přílohy v aplikaci Outlook a odstranit případné problémy s nezobrazováním příloh.
Pro vyřešení problémů aplikace Outlook s přílohami e-mailů můžete použít následující postupy řešení problémů: 1. Ověřte velikost souboru: Zkontrolujte, zda velikost přílohy nepřesahuje maximální velikost povolenou aplikací Outlook nebo poskytovatelem e-mailových služeb. Pokud je příloha příliš velká, bude možná nutné ji před odesláním zkomprimovat nebo změnit její velikost.
2. Aktualizujte aplikaci Outlook: Zkontrolujte, zda je nainstalována nejnovější verze aplikace Outlook. Aktualizace často obsahují vylepšení výkonu a opravy chyb, které odstraňují problémy související s přílohami. 3. Restartujte aplikaci Outlook: Restartování aplikace Outlook může občas odstranit momentální závady nebo konflikty, které mohou být zdrojem problémů s přílohami. Vypněte doplňky, abyste zabránili jejich zasahování do operací aplikace Outlook, včetně příloh.
4. Pokud problém přetrvává, zkuste zakázat všechny nedávno nainstalované doplňky. 5. Zkontrolujte nastavení zabezpečení: Zkontrolujte, zda nastavení zabezpečení nebrání otevření příloh. Zkontrolujte nastavení související s přílohami v Centru důvěry aplikace Outlook. V případě potřeby je upravte tak, aby byly přijímány přílohy z důvěryhodných zdrojů. 6. Vypněte antivirový software: Zkuste přílohu otevřít nebo odeslat po dočasném vypnutí antivirového programu. Pokud se problém vyřeší, bude možná nutné upravit nastavení antivirového programu tak, aby byl Outlook vyloučen, nebo změnit parametry skenování. 7. Opravte instalaci sady Office: Pokud problémy s přílohami aplikace Outlook přetrvávají, můžete zkusit opravit instalaci sady Office. K opravě případných softwarových konfliktů použijte integrovanou možnost opravy v Ovládacích panelech (Windows) nebo nástroj Microsoft AutoUpdate (Mac).
8. Vymažte mezipaměť aplikace Outlook: To může pomoci při řešení problémů s přílohami. Zavřete aplikaci Outlook, přejděte do složky mezipaměti aplikace Outlook a odstraňte její obsah. Restartujte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
9. Otestujte v nouzovém režimu: Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda problém s přílohami nezpůsobují aplikace nebo doplňky třetích stran. Pokud přílohy v nouzovém režimu fungují správně, znamená to, že problém způsobuje vnější faktor.
10. Kontaktujte technickou podporu: Pokud žádný z výše uvedených kroků problémy s přílohami nevyřeší, může být nutné kontaktovat technickou podporu pro další pomoc. Ta vám může poskytnout konkrétnější pokyny na základě vaší verze aplikace Outlook a všech známých problémů.
Nezapomeňte vždy dbát zvýšené opatrnosti při otevírání příloh z neznámých nebo podezřelých zdrojů, abyste se chránili před možnými bezpečnostními hrozbami.