- V zařízení Android přejděte do účtu Google.
- Nahoře klepněte na kartu Zabezpečení. …
- V sekci Můžete přidat další možnosti přihlášení klepněte na Authenticator. …
- Klepněte na Nastavit ověřovací aplikaci. …
- Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Udržování bezpečnosti našich online účtů je v dnešním digitálním prostředí klíčové. Jedním z oblíbených řešení pro zvýšení bezpečnosti účtů je Google Authenticator, dvoufázový ověřovací program, který poskytuje další vrstvu zabezpečení vytvářením časových jednorázových hesel (TOTP). Co se však stane, když telefon ztratíte nebo aplikaci Google Authenticator omylem odstraníte? Nebojte se; v tomto příspěvku se budeme zabývat tématem obnovení účtů Google Authenticator a dalšími souvisejícími otázkami.
1. Kde mohu získat zálohu dat Google Authenticator? Obnovení účtů je podstatně snazší, pokud jste si aktivovali zálohování služby Google Authenticator. V novém zařízení začněte instalací aplikace Google Authenticator. Poté se přihlaste ke svému účtu Google a navštivte stránku pro nastavení dvoufázového ověření. V závislosti na novém zařízení vyberte v části „Změnit telefon“ možnost „Android“ nebo „iPhone“. Pomocí aplikace Google Authenticator postupujte podle pokynů a naskenujte QR kód, který se zobrazí na obrazovce. Vaše účty budou obnoveny a každý z nich obdrží nové TOTP. Co se stane, když ztratím svůj Google Authenticator? Ztráta mobilního telefonu nebo odstranění aplikace Google Authenticator může být stresující. Můžete však provést určité kroky, abyste získali zpět přístup ke svým účtům. Nejprve zjistěte, zda jsou vaše kódy Google Authenticator uloženy na záloze. Pokud ano, obnovení je jednoduchý proces. Nainstalujte aplikaci do nového smartphonu a poté pomocí zálohy obnovte své účty (jak je uvedeno v předchozím odstavci).
Bez zálohy je postup o něco složitější. Při kontaktu s týmem podpory každého účtu, ke kterému potřebujete obnovit přístup, vysvětlete problém a nabídněte veškeré relevantní ověřovací informace. Provedou vás postupem obnovení účtu, který může zahrnovat poskytnutí osobních údajů nebo prokázání totožnosti jiným způsobem. 3. Je možné obnovit smazaný Google Authenticator? Bez zálohy může být obnovení účtů po náhodném odstranění aplikace Google Authenticator obtížné. Je to způsobeno tím, že aplikace neprovádí synchronizaci účtů se servery Google. Jak již bylo uvedeno, přesto se vyplatí pokusit se kontaktovat pracovníky podpory jednotlivých účtů. Ti mohou mít zavedeny záložní postupy pro obnovení účtu, jako je ověření e-mailu nebo zodpovězení bezpečnostních otázek.
4. Byla provedena záloha služby Google Authenticator? Služba Google Authenticator nevytváří zálohy účtů automaticky. Pro zjednodušení postupu obnovy v případě, že zařízení ztratíte nebo rozbijete, můžete tuto možnost povolit ručně. Přejděte do nastavení aplikace Google Authenticator a výběrem možnosti „Zálohovat účty“ aktivujte zálohování. Chcete-li nastavení zálohování dokončit, dodržujte pokyny. Je důležité si uvědomit, že tato možnost namísto synchronizace účtů v mnoha zařízeních vytváří záložní soubor, který lze využít k obnově.
Není to konec světa, i když ztráta přístupu k aplikaci Google Authenticator může být nepříjemná. Své účty můžete obnovit a převzít zpět kontrolu nad svým online zabezpečením provedením výše uvedených úkonů, včetně povolení zálohování a kontaktování pracovníků podpory účtů. Vždy se ujistěte, že máte zálohu svých kódů Google Authenticator, protože jak se říká, prevence je lepší než léčba. Tímto postupem se vyhnete případným budoucím problémům.
K obnovení 8místného záložního kódu Google Authenticator můžete použít níže uvedené postupy: 1. Spusťte aplikaci Google Authenticator v telefonu nebo tabletu. 2. Klikněte na tlačítko nabídky se třemi tečkami v pravém horním rohu obrazovky. 3. V nabídce vyberte možnost „Nastavení“. 4. V nabídce vyberte možnost „Přenos účtů“. 5. Zobrazí se seznam účtů propojených s nástrojem Google Authenticator. Chcete-li obnovit záložní kód pro konkrétní účet, klepněte na tento účet. Na obrazovce se zobrazí QR kód. Znovu klepněte na tlačítko nabídky se třemi tečkami v pravém horním rohu obrazovky. V nabídce vyberte možnost „Exportovat účty“. 8. Budete vyzváni k zadání hesla zařízení nebo k ověření pomocí otisku prstu.
9. Po přihlášení se zobrazí obrazovka s osmimístným záložním kódem pro daný účet. 10. Záložní kód si poznamenejte a bezpečně uložte.
Je důležité si uvědomit, že obnovení záložního kódu nemusí být možné, pokud jste zařízení ztratili nebo k němu nemáte přístup. V takovém případě je nejlepší obrátit se na oddělení péče o zákazníky jednotlivých služeb nebo webových stránek, pro které Google Authenticator používáte, protože vám mohou nabídnout další pomoc.
Pokud neúmyslně odstraníte aplikaci Google Authenticator ze svého chytrého telefonu, nemusíte se děsit. Můžete podniknout určité kroky, abyste své účty získali zpět. Zde je seznam toho, co je třeba udělat, v pořadí krok za krokem: Nejprve znovu nainstalujte aplikaci Google Authenticator z obchodu s aplikacemi ve svém smartphonu. Dále přejděte na účty nebo webové stránky, kde jste použili Google Authenticator k nastavení dvoufaktorového ověřování. 3. Použijte metody obnovení účtu, které jednotlivé webové stránky nebo služby nabízejí. To obvykle znamená přejít na přihlašovací stránku webové stránky a vybrat možnost „Forgot password“ (Zapomenuté heslo) nebo „Can’t access account“ (Nemám přístup k účtu).
4. Dodržujte pokyny pro obnovení účtu každého poskytovatele, které mohou zahrnovat zaslání informací o obnovení hesla prostřednictvím e-mailu nebo SMS, zodpovězení bezpečnostních otázek nebo kontaktování zákaznického servisu. Až budete mít opět přístup k účtu, přejděte do nastavení zabezpečení nebo dvoufaktorového ověřování.
5. 6. Vyhledejte nastavení, které vám umožní vypnout nebo se zbavit aplikace Google Authenticator jako preferované metody dvoufaktorového ověřování. 7. Po odstranění aplikace Google Authenticator můžete dvoufaktorové ověřování znovu nastavit. Tentokrát budete muset zadat nový ověřovací klíč nebo naskenovat nový QR kód. Otevřete v zařízení aplikaci Google Authenticator a nakonfigurujte ji s novým QR kódem nebo ověřovacím klíčem, který poskytla webová stránka nebo služba.
8. Pro případ, že byste v budoucnu potřebovali obnovit své účty, nezapomeňte si nové QR kódy nebo ověřovací klíče bezpečně zálohovat.
Nezapomeňte, že v závislosti na webové stránce nebo službě, na které se pokoušíte účet obnovit, se mohou konkrétní postupy mírně lišit, proto je nezbytné pečlivě dodržovat jejich pokyny.