b. Na následující stránce klikněte na možnost „No longer have access to these?“.
c. Poskytněte společnosti Facebook nový e-mail nebo telefonní číslo, na které vás může kontaktovat.
d. Vyberte možnost „Odhalit mé důvěryhodné kontakty“ a zadejte celé jméno důvěryhodného kontaktu. Facebook zašle vašemu důvěryhodnému kontaktu e-mailem bezpečnostní kód. Pro kód se s nimi spojte.
f. Na stránce Facebooku zadejte bezpečnostní kódy, které vám zašlou vaše důvěryhodné kontakty.
g. Změňte heslo svého účtu. 2. Klepněte na odkaz „Zapomněli jste účet?“:
Níže uvedené techniky můžete použít i v případě, že nemáte přístup k e-mailu nebo telefonnímu číslu, a pokusit se tak obnovit heslo k účtu na Facebooku: b. Zadejte své uživatelské jméno, celé jméno nebo e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem. b. Zadejte své uživatelské jméno, celé jméno nebo e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem. – c. Vyberte možnost „Hledat“.
d. Na následující stránce vyberte přepínač „No longer have access to these?“.
e. Zadejte společnosti Facebook jinou e-mailovou adresu, na kterou vás bude kontaktovat.
f. Podle pokynů společnosti Facebook potvrďte svou totožnost a získejte zpět přístup ke svému účtu. 3. Obraťte se na podporu společnosti Facebook:
Pokud žádný z výše uvedených postupů nevede k úspěchu, budete se možná muset obrátit přímo na společnost Facebook. Společnost Facebook přímo nenabízí pomoc s obnovením hesla, nicméně můžete nahlásit problém a popsat své okolnosti prostřednictvím jejího centra nápovědy. Chcete-li problém nahlásit, přejděte do Centra nápovědy Facebooku, klikněte na možnost „Získat pomoc“ v pravém horním rohu a vyberte příslušnou kategorii. Pokud to bude možné, společnost Facebook váš požadavek prozkoumá a nabídne další informace. Změna hesla na Facebooku bez použití e-mailu:
Pokud máte přístup ke svému účtu na Facebooku a chcete změnit heslo bez použití e-mailové adresy, postupujte podle následujících kroků:
a. Přihlaste se na Facebook a vyberte možnost Nastavení.
b. Na levé straně vyberte možnost „Zabezpečení a přihlášení“.
c. V části „Přihlášení“ vyberte možnost „Změnit heslo“.
d. Nejprve zadejte své stávající heslo a poté nové, které chcete vytvořit. Chcete-li heslo změnit, vyberte v poli hesla možnost „Uložit změny“. Vyhledání vašeho přihlašovacího jména na Facebooku: Pokud potřebujete najít své přihlašovací údaje ke službě Facebook, postupujte podle následujících pokynů: Navštivte přihlašovací stránku Facebooku v kroku a.
b. Do příslušného pole zadejte svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo z účtu, pokud si na ně vzpomenete. Pokud si telefonní číslo nebo e-mailovou adresu nepamatujete, klikněte na možnost „Forgot Account?“ a poté postupujte podle dříve popsaných pokynů.
Shrnuto a podtrženo, ztráta hesla na Facebooku může být nepříjemná, ale existuje několik způsobů, jak se můžete pokusit získat svůj účet zpět bez použití e-mailu nebo telefonního čísla pro ověření. Použijte nástroje, jako jsou důvěryhodné kontakty, podívejte se na možnost „Zapomněli jste účet?“ nebo se obraťte na podporu Facebooku a požádejte o pomoc. Kromě toho můžete své heslo upravit v nastavení Facebooku, pokud máte přístup ke svému účtu. Chcete-li v budoucnu předejít problémům s přihlášením, udržujte své přihlašovací údaje v bezpečí a aktualizované.
Chcete-li změnit svůj e-mail na Facebooku, proveďte následující kroky: 1. Spusťte aplikaci nebo webovou stránku Facebook a přihlaste se ke svému účtu.
2. V pravém horním rohu obrazovky vyberte ikonu šipky dolů. 3. V rozevírací nabídce vyberte možnost „Nastavení a soukromí“ a poté klikněte na tlačítko „Nastavení“. 4. Na obrazovce Nastavení vyberte v levém sloupci položku „E-mail“. Na pravé straně se zobrazí vaše aktuální e-mailová adresa. Vedle ní se nachází tlačítko „Upravit“. 6. Zadejte zcela novou e-mailovou adresu, kterou hodláte používat, a znovu ji zadejte pro potvrzení. 7. Z bezpečnostních důvodů zadejte své heslo pro Facebook. 8. Chcete-li aktualizovat svou e-mailovou adresu na Facebooku, klikněte na konci na tlačítko „Uložit změny“. Upozorňujeme, že pro dokončení procesu vám Facebook zašle potvrzovací e-mail, aby ověřil správnost nové e-mailové adresy, proto musíte mít přístup ke své stávající e-mailové adrese.
Pokud jste zapomněli své heslo na Facebooku a nemáte již přístup k e-mailové adrese spojené s vaším účtem, můžete ještě provést některá opatření k jeho získání:
1. Přejděte na stránku „Přihlášení“ pro Facebook a vyberte odkaz „Zapomenuté heslo“.