- Go to the Microsoft 365 subscription page and log in.
- Next to Microsoft 365 apps for your devices, click Install.
- A window opens to confirm that you wish to download and install Office. Select your language and version, then click Install.
Společnost Microsoft poskytuje řadu služeb předplatného, například Xbox Live Gold, Microsoft 365 a Xbox Game Pass. I přes fantastické funkce a výhody, které tyto služby nabízejí, může nastat okamžik, kdy budete chtít předplatné ukončit. V tomto článku vám vysvětlíme, jak zrušit předplatné Microsoft, a odpovíme na některé často kladené otázky týkající se této možnosti.
Chcete-li zabránit tomu, aby společnost Microsoft účtovala poplatky z vaší kreditní karty, musíte předplatné zrušit. Postup je následující:
Krok 1: Navštivte oficiální webové stránky společnosti Microsoft a přihlaste se ke svému účtu. Krok 3: Najděte předplatné, které chcete zrušit, a vyberte možnost Spravovat.
Krok 2: Přejděte do oblasti Služby a předplatné. Krok 4: V části Nastavení plateb vyberte možnost Změnit.
Krok 5: Chcete-li zabránit dalším poplatkům, vyberte možnost Vypnout opakované účtování.
Krok 6: Chcete-li dokončit postup zrušení, postupujte podle pokynů na obrazovce.
2. Proč nemohu ukončit předplatné Microsoft: Může existovat několik důvodů, proč je pro vás obtížné zrušit předplatné Microsoft. Zde je několik typických problémů a jejich řešení: Problémy související s platbou: Zkontrolujte, zda je váš způsob platby aktuální a platný. Pokud se vyskytnou problémy s vaší kartou nebo platebními údaji, nemusí být zrušení možné. Omezení týkající se zrušení: Některé předplatné může mít zvláštní podmínky, které zakazují zrušení před uplynutím určité doby. Zkontrolujte podmínky svého předplatného, zda neobsahují nějaká omezení.
c) Technické zádrhele: V některých případech mohou výpadky serveru nebo jiné technické potíže bránit zrušení předplatného. Pokud k tomu dojde, zkuste to později nebo požádejte o pomoc podporu společnosti Microsoft.
Tyto kroky je třeba provést, pokud máte zkušební nebo bezplatnou verzi Microsoft 365 a chcete ji zrušit:
Po přihlášení k účtu Microsoft na oficiálních webových stránkách v krocích 1 a 2 přejděte do oblasti Služby a předplatné. Vyhledejte předplatné Microsoft 365 a v kroku 3 vyberte možnost Spravovat.
Krok 4: V části Nastavení platby vyberte možnost Změnit. Krok 5: Vyberte možnost Zrušit předplatné a poté dokončete postup zrušení podle pokynů na obrazovce.
Uživatelé mohou své předplatné u společnosti Microsoft kdykoli zrušit. Přesto je nutné prostudovat podmínky konkrétního předplatného. U některých předplatných může být stanovena minimální doba závazku nebo poplatky za předčasné zrušení. Zkontrolujte si specifika svého předplatného, abyste věděli o případných omezeních nebo dodatečných nákladech.
A konečně, zrušení členství ve společnosti Microsoft je poměrně jednoduchý postup. Provedením výše uvedených úkonů se můžete vyhnout jakýmkoli potížím a zabránit tomu, aby společnost Microsoft účtovala na vaši kartu. Abyste se ujistili, že splňujete všechny požadavky na zrušení, nezapomeňte si prostudovat podmínky předplatného. Pokud se setkáte s jakýmikoli problémy, obraťte se s žádostí o pomoc na podporu společnosti Microsoft.
Pokud nezaplatíte předplatné společnosti Microsoft, může to mít několik následků. Zaprvé můžete mít omezený nebo žádný přístup ke službám a funkcím, které jsou součástí vašeho členství. To znamená, že možná nebudete moci využívat konkrétní softwarové programy, cloudové úložiště nebo jiné výhody spojené s předplatným.
Společnost Microsoft vás také může upozornit na nezaplacené předplatné a zasílat vám upomínky, a pokud platbu neprovedete, může případně podniknout další kroky. To zahrnuje uzavření vašeho účtu, což by vám znemožnilo přístup k vašim souborům, e-mailům nebo jiným informacím souvisejícím s předplatným.
Je důležité si uvědomit, že přesné důsledky se mohou měnit v závislosti na druhu předplatného Microsoft, které máte, a na podmínkách stanovených společností Microsoft. Přesné a vyčerpávající informace o důsledcích nezaplacení doporučujeme prostudovat smlouvu o členství nebo se obrátit na zákaznický servis společnosti Microsoft.
Jakoukoli transakci společnosti Microsoft, včetně předplatného, lze zrušit. Společnost Microsoft nabízí jednoduchý postup pro ukončení předplatného. Můžete tak učinit podle postupu krok za krokem, který obvykle zahrnuje přechod na webové stránky účtu Microsoft, přihlášení, přechod do sekce předplatného a výběr možnosti „zrušit předplatné“. V závislosti na druhu zakoupeného předplatného nebo služby se konkrétní kroky mohou měnit. Doporučujeme nahlédnout do zveřejněných postupů společnosti Microsoft pro zrušení předplatného nebo se obrátit na její oddělení péče o zákazníky, kde získáte další informace.
V názvu příběhu není zahrnut poplatek 1,99 USD společnosti Microsoft. Při zakládání nebo obnovování členství společnost Microsoft často účtuje menší poplatek, například 1,99 USD, za účelem ověření nebo potvrzení způsobu platby. Další informace o přesné příčině poplatku doporučujeme vyhledat na stránce nebo se obrátit na podporu společnosti Microsoft.
Ano, předplatné Microsoft můžete ukončit, kdykoli budete chtít. Společnost Microsoft dává svým klientům svobodu ukončit předplatné, kdykoli to uznají za vhodné.