- Přihlásit se do Amazonka.
- Klepněte na tlačítko Objednávky tlačítko na pravé straně panelu nabídek.
- Najděte objednávku, kterou chcete vrátit (nebo vyměnit), a klikněte Vraťte nebo vyměňte položky.
- Vyberte odpověď proč vracíte nebo vyměňujete položku.
Cached
Díky rozsáhlému výběru produktů a praktickým možnostem přepravy se společnost Amazon stala oblíbeným místem online nakupování. Může se však stát, že budete muset nákup z různých důvodů zrušit. Podrobný návod, jak zrušit objednávku na Amazonu, najdete v tomto článku spolu s řešením některých často kladených dotazů.
Ano, objednávku na Amazonu můžete zrušit i po jejím zaplacení. Společnost Amazon dává zákazníkům časový prostor pro zrušení objednávky, protože si je vědoma toho, že se situace může změnit. Je důležité mít na paměti, že platí specifická omezení a že okno pro zrušení se mění v závislosti na povaze transakce a jejím stavu.
Pomocí těchto jednoduchých kroků můžete zrušit stávající objednávku na Amazonu:
1. Spusťte aplikaci Amazon nebo přejděte na webové stránky Amazon.
2. Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo a přihlaste se ke svému účtu Amazon. 3. Po přihlášení vyberte kartu „Accounts & Lists“ (Účty a seznamy) v pravém horním rohu stránky.
4. V rozevírací nabídce vyberte položku „Your Orders“ (Vaše objednávky). Vyhledejte objednávku, kterou chcete zrušit, a klikněte na tlačítko „Cancel Items“ (Zrušit položky) vedle ní. 6. Vyberte zboží, které chcete zrušit, a poté vyberte jedno z dostupných odůvodnění zrušení. 7. Chcete-li proces zrušení dokončit, klikněte na tlačítko „Zrušit označené položky“.
Doba zrušení objednávky Amazon závisí na objednaném zboží a jeho stavu. Ve většině případů máte před zahájením procesu doručení objednávky malé časové okno, ve kterém ji můžete zrušit. Na zrušení běžné objednávky Amazon máte obvykle 30 minut. U objednávek, které Amazon plní, však může být okno pro zrušení pouhých 15 minut. Chcete-li zvýšit své šance na úspěch, pokud chcete objednávku zrušit, jednejte okamžitě.
Pro zrušení objednávky Amazon postupujte podle výše uvedených pokynů. Je velmi důležité si uvědomit, že objednávky nelze zrušit, jakmile byly odeslány. Podle pokynů společnosti Amazon pro vracení zboží můžete zboží přesto vrátit a požadovat vrácení peněz nebo výměnu.
Závěrem lze říci, že pokud budete jednat rychle, je zrušení objednávky na Amazonu opravdu jednoduchý postup. Podle výše uvedených kroků můžete objednávku rychle zrušit ještě před jejím odesláním. Nezapomeňte si ověřit okno pro zrušení konkrétního typu objednávky a podnikněte příslušné kroky. Pokud promeškáte lhůtu pro zrušení objednávky, můžete ji přesto vrátit v souladu s pravidly pro vrácení zboží společnosti Amazon.
Neobvykle můžete zrušit internetovou objednávku před jejím odesláním. Pokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána k doručení, můžete ji v mnoha internetových obchodech včetně Amazonu zrušit. Je důležité mít na paměti, že lhůta pro zrušení objednávky se může měnit v závislosti na zásadách konkrétního obchodu. V případě Amazonu můžete provést několik jednoduchých kroků, abyste objednávku zrušili před jejím odesláním.
Před odesláním můžete kdykoli zrušit jakoukoli objednávku Amazonu. Po odeslání objednávky ji již nebudete moci zrušit, ale stále ji můžete vrátit a požadovat vrácení peněz nebo výměnu.
Ano, placenou objednávku na Amazonu můžete zrušit. Zákazníci mohou své objednávky na Amazonu zrušit, i když za ně již zaplatili. Podstatné je, že v závislosti na stavu objednávky a na tom, zda již byla odeslána, může být možnost zrušení placené objednávky časově omezena. Zákazníci mohou často zrušit objednávku pomocí svého účtu na Amazonu nebo kontaktováním zákaznického servisu Amazonu, pokud ještě nebyla odeslána. Pokud již byla objednávka odeslána, mohou zákazníci před zahájením procesu vrácení zboží nebo vrácení peněz počkat, až dorazí.