Krokem 1 je vstup na webové stránky Hulu a přihlášení.
Krok 2: V pravém horním rohu klikněte na symbol svého profilu a poté v rozbalovací nabídce vyberte možnost „Účet“.
Krok 3: V poli „Vaše předplatné“ vyberte možnost „Zrušit předplatné“.
Krok 4: Vyplňte pokyny pro oficiální zrušení předplatného služby Hulu. Jak mohu ukončit předplatné Roku?
Předplatné můžete spravovat pomocí svého účtu Roku, i když nemůžete předplatné Hulu okamžitě zrušit pomocí samotného zařízení Roku. Chcete-li zrušit předplatné v systému Roku, postupujte podle následujících kroků:
Krokem 1 je přístup na webové stránky Roku a přihlášení. 2. 3. Kliknutím na ikonu svého profilu v pravém horním rohu stránky vyberte z rozbalovací nabídky možnost „Spravovat předplatné“.
Krok 3: V seznamu aktivních předplatných vyhledejte předplatné služby Hulu.
Krok 4: Vyberte možnost Hulu vedle tlačítka „Zrušit předplatné“.
Krok 5: Vyplňte pokyny pro oficiální zrušení účtu Hulu.
3. Je služba Hulu v systému Roku zpoplatněna?
Ano, společnost Hulu si prostřednictvím Roku účtuje poplatky za své členství. Vaše platební údaje jsou připojeny k vašemu účtu Roku, když se zaregistrujete k Hulu pomocí zařízení Roku. Peníze za předplatné pak společnost Hulu každý měsíc strhne z vašeho účtu Roku. Proč nemohu ukončit svůj účet Hulu?
Pokud máte problémy s ukončením předplatného služby Hulu, je třeba zvážit několik faktorů:
a. Neplatné přihlašovací údaje: Zkontrolujte, zda se k účtu Hulu přihlašujete pomocí správných přihlašovacích údajů. Zkontrolujte, zda jsou vaše e-mailová adresa a heslo zadány správně, a to tak, že je dvakrát zkontrolujete.
b. Vlastnictví účtu: Je možné, že nemáte základní práva ke zrušení účtu Hulu, pokud není registrován na vaše jméno. Ujistěte se, že používáte správné přihlašovací údaje vlastníka účtu.
c. Problémy s platbou: Společnost Hulu vám může zabránit ve zrušení účtu, dokud nebudou vyřešeny případné nezaplacené zůstatky nebo problémy s vaší platební metodou. Pro pomoc s řešením jakýchkoli problémů souvisejících s platbami se obraťte na podporu společnosti Hulu.
Závěrem lze říci, že členství v Hulu na Roku můžete zrušit na webových stránkách Hulu nebo na stránce správy předplatného účtu Roku. Pokud máte potíže se zrušením účtu, zkontrolujte, zda jsou vaše přihlašovací údaje správné, a vyřešte případné problémy s platbou. Chcete-li zaručit, že vaše členství v Hulu bude úspěšně zrušeno, nezapomeňte postupovat podle pokynů a zrušení potvrdit.
Chcete-li zabránit automatickému placení služby Hulu, můžete provést následující kroky:
1. Přistupte ke svému účtu na webových stránkách Hulu. 2. Vyberte svůj profil kliknutím na symbol v pravém horním rohu obrazovky. 3. V rozevírací nabídce vyberte možnost „Účet“. 4. Vedle aktuálního způsobu platby ve sloupci „Billing Information“ (Fakturační údaje) klikněte na tlačítko „Cancel“ (Zrušit).
5. Vyplňte výzvy k potvrzení zrušení podle pokynů.
Změnou způsobu platby můžete zabránit tomu, aby vám společnost Hulu automaticky účtovala předplatné. Nezapomeňte, že tím také přerušíte možnost prohlížení obsahu Hulu.
Příčin, proč vám společnost Hulu odmítá umožnit ukončit předplatné, může být několik. Zde je několik takových problémů: 1. Nesprávné přihlašovací údaje: Zkontrolujte, zda e-mailová adresa a heslo, které používáte pro přístup k účtu Hulu, jsou správné. Pokud se nemůžete přihlásit, nebudete moci předplatné zrušit.
2. Problémy s účtováním: Hulu vás může omezit ve zrušení předplatného, dokud nebude problém s vyúčtováním vyřešen, pokud existují nezaplacené faktury nebo problémy s vaší platební metodou. Ujistěte se, že je váš způsob platby aktuální a platný.
3. Vlastnictví účtu: Hulu vám nemusí umožnit zrušit předplatné, pokud účet není na vaše jméno nebo pod vaší kontrolou. Ujistěte se, že předplatné, které chcete zrušit, patří k vašemu účtu.
4. Technické problémy: V některých případech mohou problémy se serverem nebo technické zádrhele znemožnit postup zrušení. Pokud se tak stane, zkuste zrušit předplatné znovu později nebo požádejte o pomoc zákaznický servis Hulu.
Pokud jste prověřili výše uvedené možnosti, ale stále se vám nedaří členství zrušit, doporučujeme kontaktovat zákaznický servis společnosti Hulu.
Ano, předplatné služby Hulu je možné zrušit přímo z televizoru. Pokud vlastníte zařízení Roku, můžete provést následující kroky: 1. Otevřete aplikaci Hulu a přejděte na kanál Hulu v zařízení Roku. Pomocí dálkového ovladače Roku se přesuňte do horní části obrazovky a po otevření aplikace vyberte možnost „Účet“. 3. Tím vyvoláte nastavení účtu Hulu na televizoru. 4. Klikněte na možnost „Zrušit předplatné“ v oblasti „Předplatné“ posunutím dolů. 5. Potvrďte zrušení předplatného služby Hulu podle pokynů na obrazovce.
Upozorňujeme, že postupy se mohou mírně lišit v závislosti na konkrétním modelu Roku, který používáte, ale obecně byste měli být schopni zrušit členství Hulu přímo na televizoru podle výše uvedených pokynů.