Známý navigační program Waze poskytuje řadu nástrojů, které řidičům pomáhají při rychlé navigaci a informují je o stavu silnic. Uživatelé mohou v reálném čase hlásit nehody, rizika a další relevantní informace, což je jedna z těchto možností. V tomto příspěvku se podíváme na to, jak se hlášení v aplikaci Waze zobrazují, jak jsou zpracovávána, jak lze hlášení zvrátit a zda uživatelé z hlášení profitují.
Pro přístup k hlášením začněte otevřením aplikace Waze ve svém chytrém telefonu a zadáním zamýšleného cíle. Po zahájení navigace se ve spodní části obrazovky objeví lišta. Do nabídky se dostanete klepnutím na ikonu se třemi vodorovnými čarami. Chcete-li procházet seznam posledních hlášení ve vaší oblasti, vyberte v nabídce položku „Reports“ (Hlášení).
Hlášení Waze jsou barevně odlišena podle různých druhů událostí. Například červená ikona označuje vážnou dopravní zácpu nebo uzavírku silnice, zatímco oranžová ikona označuje mírnou zácpu. Další barvy se používají k označení jiných nebezpečí, například nehod, překážek na silnici nebo přítomnosti policie. Žluté symboly označují mírná zpoždění. Klepnutím na konkrétní zprávu můžete získat další informace poskytnuté ostatními uživateli aplikace Waze.
Tlačítko Waze pro hlášení je důležitým nástrojem, který uživatelé využívají k tomu, aby přispěli komunitě šířením důležitých informací. Na domovské obrazovce aplikace stiskněte oranžovou ikonu „+“ v pravém dolním rohu a odešlete hlášení o události. Poté se rozhodněte, jaký druh hlášení chcete podat – například nehodu, nebezpečí nebo přítomnost policie. Abyste ostatním řidičům poskytli více souvislostí, můžete také uvést další informace, například popis nebo obrázek. Aplikace Waze vám dává možnost vzít své hlášení zpět, pokud jste jej odeslali omylem nebo jste si uvědomili, že vámi poskytnuté informace jsou nepřesné. Chcete-li hlášení zrušit, klepnutím na symbol tří vodorovných čar přejděte do hlavní nabídky a poté vyberte možnost „Hlášení“. Přejeďte doleva přes hlášení, které chcete zrušit, a poté stiskněte zobrazené tlačítko „Zrušit“. Tímto postupem systém vaše hlášení odstraní a ostatní řidiči nebudou uváděni v omyl nepravdivými informacemi.
Ačkoli Waze přímo nekompenzuje uživatele za hlášení problémů, přesto je k tomu vybízí pocit kamarádství a snaha pomoci ostatním řidičům. Nahlašováním událostí, nebezpečí a dalších podmínek na silnicích pomáháte tomu, aby údaje Waze v reálném čase byly přesné a spolehlivé. Tyto informace jsou užitečné pro vás i pro ostatní řidiče, kteří jsou na aplikaci závislí, pokud jde o bezpečnou a rychlou jízdu.
V neposlední řadě Waze nabízí jednoduché uživatelské rozhraní pro přístup k hlášením v reálném čase a účast na nich. Uživatelé aplikace si mohou zobrazit úplný seznam nedávných nehod a rizik ve svém regionu jednoduchým klepnutím na možnost „Hlášení“ v nabídce. Tlačítko Waze pro hlášení je pro uživatele zásadním nástrojem, jak přispět komunitě a pomoci ostatním řidičům při rozhodování o bezpečné navigaci. Chybné nebo neúmyslné hlášení můžete rychle zrušit přejetím prstem doleva a výběrem možnosti „Zrušit“. Ačkoli nahlášení nepřináší žádné okamžité výhody, komunita Waze spolupracuje na tom, aby všichni uživatelé měli přístup ke správným a aktuálním informacím.
Uživatelé mohou hlásit jakékoli chyby nebo změny v určité poloze pomocí nástroje pro hlášení změn polohy ve službě Waze. K přístupu k této funkci použijte následující kroky: 1. Spusťte aplikaci Waze v telefonu nebo tabletu. 2. Ujistěte se, že máte zapnuté služby určování polohy a že máte funkční připojení k internetu. 3. Chcete-li získat přístup k vyhledávacímu panelu na mapě Waze, stiskněte symbol lupy v levém dolním rohu displeje. 4. Zadejte název nebo adresu místa, kde má být změna nahlášena. 5. Když se místo zobrazí ve výsledcích vyhledávání, klepněte na něj a zobrazí se další informace.
6. Ve spodní části stránky s podrobnostmi o místě se nachází možnost „Nahlásit problém“. Dotkněte se jí. 7. Zobrazí se seznam různých možností hlášení. Vyhledejte možnost „Změna polohy“ posunutím dolů a klepnutím na ni. Poté budete požádáni o další informace o změně, kterou chcete nahlásit, včetně konkrétního problému nebo nesrovnalosti. 9. Vyplňte požadovaná pole a odešlete hlášení. 10. Po obdržení hlášení jej Waze prozkoumá z hlediska nadcházejících aktualizací a vylepšení.
Pomocí funkce hlášení změn polohy aplikace Waze můžete zlepšit kvalitu a spolehlivost mapových dat aplikace.
Nahlášení ve službě Waze nemusí být možné z několika důvodů. Těchto několik scénářů se může týkat: 1. Omezený přístup: V závislosti na vaší poloze nebo nastavení účtu může služba Waze omezit váš přístup k některým možnostem hlášení. Přístup k některým nástrojům pro vykazování mohou mít pouze některé země nebo místa, kde má Waze partnerství nebo velkou uživatelskou základnu.
2. Technické problémy: Je možné, že máte problémy s aplikací nebo zařízením, které vám brání v používání funkce hlášení. V takovém případě můžete vyzkoušet různé techniky řešení potíží, například aktualizaci aplikace, restartování zařízení nebo přeinstalování programu, a zjistit, zda pomohou problém odstranit.
3. Omezení na úrovni uživatele: Waze má strukturu uživatelských úrovní, která vám umožňuje odemknout více funkcí, jakmile získáte zkušenosti a zapojíte se do komunity. Některé možnosti hlášení mohou být omezeny, dokud nedosáhnete vyšší uživatelské úrovně, pokud jste nový uživatel nebo jste se aktivně nepodíleli na hlášení problémů či poskytování zpětné vazby. 4. Krátkodobé problémy se serverem nebo údržbou: Příležitostně může být nutné provést údržbu serveru Waze nebo se vyskytnout technické problémy. Vaše možnost hlásit incidenty tím může být na chvíli ovlivněna. Nejlepším postupem v těchto situacích je buď počkat, až bude problém odstraněn, nebo kontaktovat podporu Waze a požádat o pomoc.
Doporučujeme zkontrolovat Centrum nápovědy Waze nebo kontaktovat jejich zákaznickou péči pro individuální pomoc, abyste získali přesnější představu o tom, proč konkrétně nemůžete hlásit na Waze.