Outlook je oblíbený e-mailový program, který poskytuje řadu účinných funkcí pro efektivní správu doručené pošty. Skutečnost, že Outlook automaticky označuje e-maily jako přečtené, i když nebyly otevřeny, je typickým problémem, na který naráží mnoho uživatelů. To může být nepříjemné, zejména pokud chcete mít přehled o nepřečtených zprávách nebo potřebujete rychle reagovat na naléhavé e-maily. V tomto příspěvku se dozvíte, jak vypnout potvrzení o přečtení, proč aplikace Outlook označuje e-maily jako přečtené a jak zajistit, aby e-maily zůstaly nepřečtené, dokud je neotevřete. Proč aplikace Outlook označuje mé e-maily jako přečtené?
Funkce v aplikaci Outlook se nazývá „Označit položky jako přečtené při zobrazení na panelu čtení“. V podokně čtení si můžete prohlédnout obsah e-mailu, aniž byste jej skutečně otevřeli. Abyste měli snadnější přehled o tom, které e-maily jste již viděli, Outlook automaticky označuje e-maily, které vyberete v podokně čtení, jako přečtené. Při rychlém procházení e-mailů může být toto automatické označování přečtených e-mailů občas zavádějící a matoucí. Nekontroloval jsem svůj e-mail, tak proč je označen jako přečtený?
Aplikace Outlook může kromě funkce Podokno čtení označit e-mail jako přečtený, pokud pro to máte nastavené pravidlo. Funkce pravidel aplikace Outlook umožňuje automaticky provádět úkoly s příchozími e-maily, například přesouvat je do určitých složek nebo je označovat jako přečtené. Je možné, že jste omylem nastavili pravidlo, které automaticky klasifikuje některé e-maily jako přečtené. Přejděte do nabídky „Soubor“, zvolte možnost „Správa pravidel a upozornění“ a prohlédněte si seznam pravidel, abyste zjistili, zda máte nějaká pravidla nastavena. Mohli byste zakázat potvrzení o přečtení e-mailu?
Ano, v aplikaci Outlook můžete vypnout potvrzení o přečtení, abyste skryli skutečnost, že jste viděli něčí e-mail. Chcete-li to provést, klikněte na kartu „Soubor“ a poté zvolte „Možnosti“. V okně Možnosti přejděte dolů do části „Sledování“ výběrem kategorie „Pošta“. Zde se nachází zaškrtávací políčko „Nikdy neposílat potvrzení o přečtení“. Pokud zvolíte tuto možnost, Outlook nebude vydávat potvrzení o přečtení pro všechny e-maily, které jste přečetli. Jak nastavím, aby e-mail v aplikaci Outlook nebyl přečten, dokud jej neotevřu?
Pokud chcete, aby e-maily nebyly označeny jako přečtené, dokud je neotevřete, změňte výchozí nastavení aplikace Outlook. Tím získáte větší kontrolu nad tím, které e-maily budou označeny jako přečtené. Chcete-li to provést, klikněte na kartu „Soubor“ a poté zvolte „Možnosti“. V okně Možnosti vyhledejte oblast „Panely aplikace Outlook“ v kategorii „Pošta“. V závislosti na svých preferencích můžete zvolit možnost „Označit položky jako přečtené při zobrazení v podokně pro čtení“ nebo „Označit položky jako přečtené při otevření v samostatném okně“. Druhá možnost vám dává možnost ponechat e-maily jako nepřečtené, dokud nebudete připraveni se jimi zabývat, protože e-mail bude označen jako přečtený až po otevření v jiném okně.
Závěrem lze říci, že základní nastavení aplikace Outlook může způsobit, že e-maily budou omylem označeny jako přečtené. Pochopením příčin tohoto chování a změnou nastavení podle svých preferencí můžete zabránit tomu, aby aplikace Outlook automaticky označovala e-maily jako přečtené. Převzetí zodpovědnosti za tyto možnosti vám pomůže lépe organizovat doručenou poštu a zajistit, aby kritické e-maily nezůstaly neodhaleny, ať už jde o vypnutí potvrzení o přečtení nebo výběr vhodné volby pro označování věcí jako přečtených.
Pomocí níže uvedených kroků můžete vypnout automatickou funkci aplikace Outlook „označit jako přečtenou“: Karta „Soubor“ se nachází v levém horním rohu aplikace Outlook. 2. V nabídce vlevo zvolte možnost „Možnosti“. 3. V okně „Možnosti aplikace Outlook“ v levé nabídce vyberte položku „Pošta“. 4. V části „Podokna aplikace Outlook“ vyberte přejetím prstem dolů položku „Reading Pane“ (Podokno pro čtení). 5. V nastavení podokna čtení zrušte zaškrtnutí políčka u položky „Označit položky jako přečtené při zobrazení v podokně čtení“. 6. Chcete-li změny uložit, klepněte na tlačítko „OK“.
Při zkoumání e-mailů v podokně čtení v aplikaci Outlook můžete zabránit tomu, aby je aplikace Outlook automaticky označovala jako přečtené, a to provedením níže uvedených kroků.
Outlook nemusí zobrazovat vaše e-maily jako nepřečtené z několika důvodů. Jedná se o několik možných scénářů: 1. Automatické označování: Outlook nabízí funkci, která po uplynutí předem stanovené doby automaticky označí e-maily jako přečtené. Pokud máte tuto možnost povolenou, mohou být vaše e-maily automaticky označeny jako přečtené. Přejděte na kartu „Soubor“, zvolte „Možnosti“, poté klikněte na „Pošta“ a vyhledejte oblast „Podokno čtení“, abyste toto nastavení ověřili. Pravidla a filtry: V aplikaci Outlook můžete nastavit pravidla a filtry pro automatické akce s příchozími e-maily. Nepřečtené e-maily nemusí být tak viditelné, pokud máte nastaveno pravidlo nebo filtr, který některé e-maily kategorizuje jako přečtené. Zkontrolujte svá pravidla a filtry a ujistěte se, že problém není v nich. 3. Problémy se synchronizací: V některých případech se může stát, že aplikace Outlook a váš e-mailový server nesynchronizují e-maily správně, což vede k rozdílům mezi stavem přečteno/nepřečteno. Zjistěte, zda problém se synchronizací vyřeší restartování počítače nebo zavření a opětovné otevření aplikace Outlook. Pokud používáte aplikaci Outlook s účtem Exchange, může být na vině režim Cached Exchange.
4. Při práci v tomto režimu si aplikace Outlook uchovává místní kopii doručené pošty a občas se při synchronizaci místní kopie a serveru mohou objevit e-maily, které nebyly přečteny. Tento problém můžete zkusit vyřešit vypnutím režimu Cached Exchange Mode v nastavení aplikace Outlook.
Pokud žádné z těchto řešení nepomůže problém vyřešit, mohlo by být užitečné obrátit se na oddělení IT nebo poskytovatele e-mailových služeb a požádat o další podporu.