Jak vrátit peníze za hru v Epic Games. Průvodce krok za krokem

Can I refund a game on Epic Games?
In order to be successful in your refund request you need to make it within 14 days of your purchase. You also need to have played it for less than two hours. Purchased on the store – You can only request a refund for Epic Games Purchases if you've bought the game on the platform.
Další informace najdete na www.pocket-lint.com

Známá digitální distribuční platforma Epic Games nabízí celou řadu her, včetně nesmírně známé hry Fortnite. Občas se však může stát, že budete potřebovat vrátit peníze, pokud nejste spokojeni se zakoupenou hrou. V tomto článku vám poskytneme návod krok za krokem, jak požádat o vrácení peněz za hru na platformě Epic Games, a odpovíme na některé důležité dotazy.

1. Jak požádat o vrácení peněz ve službě Epic Games:

– Nejprve se přihlaste ke svému účtu na webových stránkách obchodu Epic Games.

– Kliknutím na své uživatelské jméno v pravém horním rohu stránky získáte přístup k nastavení svého účtu.

– Chcete-li zobrazit seznam svých posledních nákupů, vyberte z rozevírací nabídky položku „Transakce“.

– Vyhledejte hru, kterou chcete vrátit, a kliknutím na ni zobrazte další informace.

– Navštivte formulář žádosti o vrácení peněz kliknutím na tlačítko „Vrácení peněz“ na stránce s podrobnostmi.

– Vyplňte formulář zadáním potřebných údajů, například odůvodnění žádosti o vrácení peněz.

– Po přezkoumání vaší žádosti vám společnost Epic Games zašle e-mail s informací, zda vám budou peníze vráceny. 2. Jak získat zpět peníze za bezplatné hry Epic Games:

– Postup pro vrácení peněz za hru, kterou jste si od společnosti Epic Games stáhli zdarma, je stejný jako v případě zakoupené hry.

– Chcete-li získat přístup k formuláři žádosti o vrácení peněz, postupujte podle výše uvedených pokynů.

– Vyplňte požadovaná pole a formulář odešlete.

– Společnost Epic Games vaši žádost posoudí a sdělí vám, zda vám budou peníze vráceny.

3. Jak získat vrácení peněz ve hře Fortnite:

– Fortnite, jedna z nejznámějších her společnosti Epic Games, má podobné zásady pro vrácení peněz jako jiné tituly.

Přihlaste se ke svému účtu na webových stránkách obchodu Epic Games Store.

– V nastavení účtu přejděte do části „Transakce“. Vyhledáním v historii nákupů najděte hru Fortnite a kliknutím na ni přejděte na stránku s informacemi.

– V nabídce vyberte možnost „Refund“ a poté vyplňte formulář pro vrácení peněz.

– Odešlete formulář a počkejte, až jej společnost Epic Games přezkoumá.

4. Důvod, proč nemohu získat vrácení peněz u společnosti Epic Games Existuje několik důvodů, proč je možné, že nemůžete získat vrácení peněz za hru u společnosti Epic Games.

– Žádost o vrácení peněz musí být podána ve stanovené lhůtě, která je obvykle 14 dní od data nákupu. Kromě toho, abyste měli nárok na vrácení peněz, musíte hru hrát méně než dvě hodiny. Pokud jste hru zakoupili u třetí strany, budete se možná muset s žádostí o vrácení peněz obrátit přímo na jejího prodejce.

Závěrem lze říci, že získání náhrady od společnosti Epic Games je poměrně jednoduchý postup. O vrácení peněz za zakoupenou hru, včetně her zdarma a dokonce i Fortnite, můžete požádat podle výše uvedených postupů. Jen si dejte pozor, abyste dodrželi požadavky na oprávněnost a přesně uvedli požadované informace.

FAQ
Lze ještě vrátit peníze ve hře Fortnite?

Ano, stále můžete požádat o vrácení peněz za nákupy zakoupené prostřednictvím obchodu Epic Games Store při hraní hry Fortnite. Uživatelé mohou v určitém časovém okně podat žádost o vrácení peněz za položky, které jsou podle zásad společnosti Epic Games pro vracení zboží přijatelné. Měli byste si však být vědomi několika omezení a předpokladů. Konkrétnější pokyny k tomu, jak požádat o vrácení peněz za nákupy ve hře Fortnite, doporučujeme najít v zásadách vracení peněz na webu společnosti Epic Games.

Mohu vrátit peníze za skin Fortnite?

Skin Fortnite lze společnosti Epic Games vrátit, ano. Hráči mohou požádat společnost Epic Games o vrácení peněz za některé herní nákupy, například za skiny Fortnite, podle zásad společnosti pro vracení peněz. Abyste však měli nárok na vrácení peněz, je třeba splnit několik podmínek. Například nesmíte předmět spotřebovat, upravit nebo přenést a žádost o vrácení peněz musíte podat do 14 dnů od zakoupení skinu. Žádost o vrácení peněz musí také splňovat podmínky služby společnosti Epic Games. Je důležité si uvědomit, že různé společnosti mohou mít různé zásady vracení peněz, proto pro co nejpřesnější informace o tom, jak vrátit skin Fortnite, doporučujeme nahlédnout do podrobných pokynů, které nabízí společnost Epic Games.

Umožňuje Fortnite vrácení peněz?

Vrácení peněz je u hry Fortnite prostřednictvím obchodu Epic Games Store možné, ano. Abyste však měli nárok na vrácení peněz, je třeba splnit několik požadavků. Pokud hra nebyla hrána déle než dvě hodiny, mohou hráči požádat o vrácení peněz z jakéhokoli důvodu do 14 dnů od nákupu. Kromě toho lze do 14 dnů od transakce vrátit i veškeré nákupy ve hře Fortnite. Je důležité mít na paměti, že vrácení peněz podléhá schválení a že mohou existovat určitá omezení.

Mohu získat zpět peníze za hru od společnosti Epic Games?

Ano, hru zakoupenou ve službě Epic Games můžete vrátit a získat zpět peníze. O vrácení peněz za hru od společnosti Epic Games můžete požádat ve stanovené lhůtě díky jejím zásadám vracení peněz. Abyste však měli nárok na vrácení peněz, musíte splnit určité požadavky. Důkladné informace o požadavcích a postupu vrácení doporučujeme konzultovat s pravidly pro vrácení peněz na webových stránkách společnosti Epic Games.

Jak vrátím peníze od společnosti Epic Games do své peněženky?

Chcete-li vrátit peníze od společnosti Epic Games do své peněženky, postupujte podle následujících kroků: V prvním kroku se přihlaste ke svému účtu na webu Epic Games. 2. Kliknutím na své uživatelské jméno v pravém horním rohu obrazovky vyberte z rozbalovací nabídky položku „Account“ (Účet). 3. Na stránce účtu klikněte v levém postranním panelu na položku „Transactions“ (Transakce). Procházením historie transakcí vyhledejte hru, kterou chcete vrátit.

5. Chcete-li zobrazit informace o nákupu, klikněte na název hry. 6. Vyhledejte tlačítko „Request Refund“ (Požádat o vrácení peněz) a klikněte na něj. V kroku 7 budete vyzváni k výběru odůvodnění vrácení peněz. Ze seznamu možností vyberte správné odůvodnění. 8. Po pečlivém zkontrolování informací o vrácení peněz klikněte na tlačítko „Odeslat“, čímž zahájíte žádost o vrácení peněz.

9. Pracovníci zákaznického servisu společnosti Epic Games vaši žádost o vrácení peněz posoudí. Zjistí, zda splňujete podmínky pro vrácení peněz. 10. Pokud bude vaší žádosti o vrácení peněz vyhověno, bude zpracována a peníze budou vráceny zpět do vaší peněženky na platformě Epic Games.

Je důležité znát omezení a zásady vracení peněz, které společnost Epic Games uplatňuje. Například na vrácení peněz za hru máte nárok pouze v případě, že jste ji hráli méně než dvě hodiny a do 14 dnů od nákupu. Kromě toho existují omezení týkající se vracení konkrétních nákupů, například stahovatelného materiálu nebo herních předmětů.