Jak si domluvit schůzku v Apple Storu

Domluvením schůzky v Apple Storu můžete ušetřit čas a získat individuální podporu pro jakýkoli produkt nebo službu Apple, kterou potřebujete. Sjednání schůzky je rychlý a snadný způsob, jak získat potřebnou pomoc od vyškoleného personálu společnosti Apple bez ohledu na technické problémy, které máte se svým iPhonem, iPadem, Macem nebo jiným zařízením Apple. Tento článek vás provede postupem sjednávání schůzky v Apple Store a poskytne odpovědi na některé související dotazy.

1. Jak si ve společnosti Apple domluvíte schůzku?

Domluvit si schůzku v Apple Storu je jednoduché a můžete to udělat online nebo pomocí aplikace Apple Support. Zde je uveden postup, jak na to:

Za prvé. Online Přejděte na stránku https://support.apple.com a v nabídce v horní části stránky vyberte možnost „Získat podporu“. Vyberte zboží nebo službu, se kterou potřebujete pomoci, a poté vyberte konkrétní problém, se kterým se potýkáte. Poté se vám nabídne výběr alternativ pomoci, včetně sjednání schůzky v prodejně Apple Store. Chcete-li zjistit nejbližší Apple Store a dostupné časy schůzek, vyberte možnost „Bring in for Repair“ nebo „Genius Bar“ a postupujte podle pokynů na obrazovce. Vyberte si čas a den, který vám vyhovuje, vyplňte potřebné informace a poté schůzku potvrďte.

Aplikace pro podporu Apple Na iPhonu nebo iPadu si stáhněte a spusťte aplikaci Podpora Apple. Pokud budete vyzváni, přihlaste se pomocí svého Apple ID. Vyberte produkt nebo službu, se kterou potřebujete pomoci, a to výběrem na kartě „Získat podporu“ ve spodní části obrazovky. Chcete-li si sjednat schůzku v prodejně Apple Store, postupujte stejně jako výše.

Potřebuji k návštěvě Apple Storu schůzku?

Ačkoli je možné navštívit Apple Store i bez ní, doporučujeme si ji předem naplánovat. Bez předchozího objednání se může stát, že budete muset chvíli čekat, nebo budete dokonce odmítnuti, pokud budou všechna volná místa obsazena. Prodejny Apple Store mohou být poměrně přeplněné. Rezervace vám zaručí, že budete mít vyhrazené místo na schůzku s odborníkem společnosti Apple, který dokáže efektivně vyřešit vaše jedinečné potřeby. 3. Jak se spojím s podporou společnosti Apple? Existuje řada způsobů, jak se spojit s asistenční službou Apple, pokud nemůžete navštívit Apple Store nebo byste raději získali pomoc na dálku. Můžete začít tím, že navštívíte webové stránky podpory společnosti Apple a projdete si mnoho článků a nástrojů podpory, které jsou k dispozici pro řešení častých problémů. Pokud potřebujete další pomoc, můžete si objednat hovor s pracovníkem podpory Apple, zahájit s ním živý chat nebo dokonce požádat o vzdálenou podporu. Přístup ke všem těmto možnostem poskytuje oblast „Získat podporu“ na webových stránkách podpory Apple nebo aplikace Podpora Apple.

4. Je sjednání schůzky se společností Apple zpoplatněno?

Ne, sjednání schůzky se společností Apple v obchodě Apple Store není zpoplatněno. Za samotnou schůzku vám nebude účtován žádný poplatek, spíše vám bude účtován pouze poplatek za případnou nutnou opravu nebo službu. Protože se společnost Apple snaží poskytovat vynikající služby zákazníkům, můžete si vyžádat profesionální poradenství a podporu, aniž byste museli za sjednání schůzky platit další poplatky.

A konečně, naplánování času v Apple Store je praktický přístup k získání individuální pomoci pro vaše produkty Apple. Schůzku si můžete rychle domluvit online nebo pomocí aplikace Apple Support podle výše popsaných kroků. Nejlepší je naplánovat si schůzku předem, abyste se vyhnuli dlouhému čekání nebo případnému odmítnutí služby. Obchod Apple Store můžete navštívit i bez objednání, ale připravte se na určité zdržení. Aby společnost Apple vyhověla různým preferencím spotřebitelů, nabízí také řadu dalších možností podpory, včetně online zdrojů a vzdálené pomoci. Nezapomeňte, že naplánování schůzky je zdarma a že vám bude účtována pouze práce, která musí být provedena.