- Zkontrolujte zapojení všech kabelů
- Restartujte televizi – odpojte ji na 1 minutu ze zásuvky.
- Deaktivujte režim úspory energie.
- Deaktivujte režim spánku/vypnutí obrazu.
- Aktualizujte software TV.
- Uveďte televizi do továrního nastavení
- Nic nepomohlo? Servis nebo nová televize.
Prázdná obrazovka na vašem Roku TV může být frustrující, pokud jej vlastníte. Příčin černé obrazovky je několik, včetně softwarových chyb, špatného připojení a hardwarových problémů televizorů. Tento problém lze často vyřešit resetováním televizoru Roku, čímž se obnoví funkčnost televizoru. Pokud se na televizoru Roku objeví černá obrazovka, můžete postupovat podle pokynů v tomto článku a televizor Roku resetovat. Budeme se zabývat také případnými souvisejícími dotazy.
Jak mohu resetovat televizor TCL Smart TV s černou obrazovkou?
Televizor TCL Roku můžete rychle resetovat, pokud máte problém s černou obrazovkou, následujícím postupem:
1. Odpojte napájecí kabel televizoru TCL Roku ze zadní strany.
2. Po uplynutí alespoň 10 sekund napájecí kabel znovu připojte. 3. Po opětovném zapnutí televizoru zkontrolujte, zda byl problém s černou obrazovkou odstraněn.
Jednoduché softwarové chyby lze často vyřešit provedením cyklu napájení, který obnoví funkčnost televizoru TCL Smart TV. Proč zůstává obrazovka televizoru TCL Roku černá, přestože je zapnutý? Existuje několik možných důvodů, proč je obrazovka televizoru TCL Roku zapnutá, ale černá. Níže jsou uvedeny hlavní příčiny:
Problémy s připojením HDMI Zkontrolujte, zda je kabel HDMI pevně připojen k televizoru a zařízení Roku. Chcete-li vyloučit případné problémy, zkuste použít jiný port HDMI nebo kabel HDMI.
Možnosti zobrazení: 2. Zkontrolujte nastavení displeje televizoru Roku. Zkontrolujte, zda je pro váš televizor zvolen vhodný typ zobrazení, a to výběrem možnosti Nastavení > Typ zobrazení na dálkovém ovladači Roku stisknutím tlačítka Domů. 3. Aktualizace softwaru: Váš televizor TCL Roku TV může také potřebovat aktualizaci softwaru. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Aktualizace systému a klikněte na tlačítko „Zkontrolovat nyní“.
Proč je domovská obrazovka mého Roku prázdná?
Pokud je domovská obrazovka televizoru Roku prázdná, může se jednat o drobnou softwarovou chybu nebo hardwarový problém televizoru. Můžete se pokusit provést následující kroky k odstranění potíží:
Spusťte zařízení Roku znovu: Na dálkovém ovladači Roku vyberte možnost „Restartovat“ v nabídce Nastavení > Systém > Restart systému stisknutím tlačítka Domů. Zkontrolujte připojení k internetu:
3. Proveďte obnovení továrního nastavení: Pokud předchozí postupy problém nevyřeší, zkuste provést obnovení továrního nastavení. Nezapomeňte, že tímto postupem se odstraní všechna vaše nastavení a předvolby. Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Rozšířená nastavení systému > Obnovení továrního nastavení.
Je zařízení Roku schopné provést obnovení továrního nastavení?
Na zařízení Roku můžete provést tvrdý reset, odpověď tedy zní ano. Pokud je zařízení Roku zamrzlé nebo nereaguje, může být tvrdý reset užitečný. Zde je uveden postup, jak na to: V kroku 1 najděte na zařízení Roku tlačítko resetování. Tlačítko je obvykle malá dírka, kterou najdete na spodní nebo zadní straně zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko resetování po dobu přibližně 20 sekund pomocí kancelářské sponky nebo předmětu podobného charakteru. 3. Po restartování zařízení Roku pusťte tlačítko resetování.
Závěrem lze říci, že černá obrazovka televizoru Roku může být sice nepříjemná, ale často ji lze zvrátit. Pokud nefunguje jednoduchá možnost zapnutí napájení, přemýšlejte o provedení obnovení továrního nastavení nebo tvrdého obnovení. Pokud problém přetrvává, může být nutné kontaktovat zákaznický servis Roku a požádat o další pomoc.
Chcete-li v zařízení Roku provést obnovení továrního nastavení, postupujte podle následujících kroků: V kroku 1 najděte na zařízení Roku tlačítko pro obnovení továrního nastavení. Obvykle se jedná o malé tlačítko s dírkou na spodní nebo zadní straně zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko resetování pomocí kancelářské sponky nebo rovnocenného předmětu. 3. Podržte tlačítko resetování stisknuté dalších 15 až 20 sekund nebo dokud nezačne blikat stavová kontrolka zařízení. 4. Zařízení Roku zahájí proceduru obnovení továrního nastavení, jakmile uvolníte tlačítko resetování. To může chvíli trvat. 5. Zařízení Roku se po dokončení obnovení továrního nastavení restartuje a projde základním postupem nastavení, jako by bylo zcela nové. 6. Zařízení Roku znovu nastavte podle pokynů na obrazovce a nezapomeňte se přihlásit ke svému účtu Roku a připojit jej k síti Wi-Fi.
Upozorňujeme, že provedením obnovení továrního nastavení zařízení Roku dojde k odstranění všech nastavení, předvoleb a nainstalovaných kanálů. Po obnovení továrního nastavení nezapomeňte zařízení Roku nakonfigurovat a znovu nainstalovat všechny požadované kanály.
Může existovat několik možných příčin, proč je obrazovka televizoru tmavá, ale stále zapnutá. Zde je několik možných důvodů: 1. Problém se vstupem nebo zdrojem: Znovu zkontrolujte, zda je na televizoru zvolen správný vstup nebo zdroj. Pokud je televizor nastaven na nesprávný vstupní zdroj, může se občas zobrazit černá obrazovka. Problémy s připojením HDMI nebo kabelem: Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely správně připojeny k televizoru a zařízení, které se pokoušíte připojit (například přehrávač Roku), přičemž zvláštní pozornost věnujte připojení HDMI. Černá obrazovka může být způsobena uvolněným nebo poškozeným kabelovým připojením. 3. Problém s elektrickým proudem: Zkontrolujte, zda televizor dostává správné množství elektřiny. Kontrolou se ujistěte, že je napájecí kabel pevně připojen k televizoru a k elektrické zásuvce. Chcete-li vyzkoušet, zda to problém s černou obrazovkou vyřeší, můžete také zkusit televizor na chvíli odpojit a poté jej znovu zapojit. 4. Chyba softwaru nebo firmwaru: V některých případech může chyba softwaru nebo firmwaru způsobit prázdnou obrazovku televizoru. Za těchto okolností může pomoci resetování nebo restartování počítače. Zkuste televizor vypnout, odpojit jej od zdroje napájení, několik minut počkat, znovu jej zapojit a poté jej znovu zapnout. Můžete také zkusit provést obnovení továrního nastavení nebo restart systému televizoru Roku.
Pokud výše uvedená opatření problém nevyřeší, doporučujeme nahlédnout do uživatelské příručky televizoru nebo se obrátit na oddělení péče o zákazníky výrobce.