- Vypněte nebo odpojte svoji smart TV.
- Odpojte svůj modem (a svůj bezdrátový router, pokud se jedná o samostatné zařízení) od elektřiny na 30 sekund.
- Zapojte modem a počkejte, dokud se nerozsvítí všechny kontrolky. …
- Zapněte svoji smart TV a zkuste znova spustit Netflix.
Cached
Netflix je známá streamovací platforma, která nabízí obrovský výběr filmů, televizních epizod a dokumentů. Jako u každé technologie se i u služby Netflix na televizoru Roku TV mohou občas vyskytnout technické potíže, které ji znemožní používat. Kromě toho, že nabízíme odpovědi na časté problémy související s Netflixem, vás v tomto článku provedeme procesem resetování služby Netflix v televizoru Roku.
Příčin nefunkčnosti aplikace Netflix na televizoru Roku TV může být celá řada. Může to být důsledek problematického zařízení Roku, zastaralé aplikace Netflix nebo špatného připojení k internetu. Než se pokusíte problém vyřešit, ujistěte se, že je vaše internetové připojení stabilní. Můžete zkontrolovat rychlost internetu televizoru Roku nebo se za tímto účelem pokusit o přístup k alternativním poskytovatelům streamování. Pokud internetové připojení funguje správně, pokračujte k následujícímu kroku. Jak mohu odinstalovat službu Netflix z televizoru Roku a znovu ji nainstalovat?
1. Začněte přístupem na domovskou stránku Roku. Na dálkovém ovladači Roku toho dosáhnete stisknutím tlačítka Domů. 2. Na domovské obrazovce se posuňte nahoru nebo dolů a v nabídce vyberte položku „Streaming Channels“. 3. V nabídce Streaming Channels (Streamovací kanály) klikněte na „Search Channels“ (Vyhledat kanály) a do vyhledávacího pole zadejte „Netflix“. 4. Po vyhledání kanálu Netflix jej označte a pomocí tlačítka s hvězdičkou (*) na dálkovém ovladači přejděte do nabídky nastavení. 5. V nabídce nastavení vyberte možnost „Remove channel“ (Odstranit kanál) a po výzvě odsouhlaste odstranění. 6. Po odstranění kanálu Netflix restartujte televizor Roku výběrem položky Nastavení > Systém > Napájení > Restart systému. 7. Po restartování televizoru Roku se vraťte na domovskou obrazovku Roku a znovu vyberte možnost „Streaming Channels“. 8. V nabídce Streaming Channels (Streamovací kanály) klikněte na „Search Channels“ (Vyhledat kanály) a poté znovu zadejte „Netflix“. Aby se služba Netflix znovu nainstalovala do televizoru Roku TV, najděte ji, vyberte ji a poté v nabídce vyberte možnost „Přidat kanál“. 10. Po dokončení instalace zkontrolujte svůj účet Netflix, zda byl problém odstraněn. Jak mohu úplně resetovat svůj televizor Roku?
1. Chcete-li vstoupit na domovskou obrazovku Roku, stiskněte tlačítko Home na dálkovém ovladači Roku. 2. Na domovské obrazovce přejděte nahoru nebo dolů a zvolte ikonu ozubeného kola pro přístup do Nastavení. 3. V nabídce možností vyberte položku „Systém“ a poté klikněte na položku „Rozšířená nastavení systému“. 4. V nabídce Advanced system settings (Rozšířená nastavení systému) vyberte možnost Factory reset (Obnovení továrního nastavení) a poté klikněte na tlačítko Apply (Použít).
5. Nyní se spustí postup obnovení továrního nastavení televizoru Roku, který může chvíli trvat. 6. Po dokončení obnovení nastavte televizor Roku TV ještě jednou podle pokynů na obrazovce, které by měly zahrnovat přihlášení k účtu Netflix. 7. Po nastavení televizoru Roku TV zkontrolujte, zda služba Netflix funguje správně.
Jak mohu přimět Netflix, aby se sám resetoval? Pokud vám služba Netflix v televizoru Roku TV stále dělá problémy, možná ji budete muset přinutit, aby se resetovala. Postupujte podle následujících metod, abyste Netflix donutili k resetu: Pro začátek zavřete aplikaci Netflix na televizoru Roku TV. Chcete-li se vrátit na domovskou obrazovku Roku, jednoduše stiskněte tlačítko Home na dálkovém ovladači Roku. 2. Na domovské obrazovce vyhledejte a zvýrazněte aplikaci Netflix. 3. Chcete-li vstoupit do nabídky nastavení, stiskněte tlačítko s hvězdičkou (*) na dálkovém ovladači. 4. V nabídce nastavení zvolte možnost „Remove channel“ (Odstranit kanál) a na požádání odsouhlaste odstranění. 5. Po odstranění kanálu Netflix restartujte televizor Roku výběrem položky Nastavení > Systém > Napájení > Restart systému. 6. Po obnovení provozu televizoru Roku TV znovu nainstalujte službu Netflix podle pokynů uvedených dříve v tomto článku. Po přeinstalování se přihlaste do služby Netflix a zjistěte, zda byl problém odstraněn.
Závěrem lze problémy s aplikací Netflix na televizoru Roku TV vyřešit vynuceným resetem, restartem aplikace Netflix nebo úplným resetem televizoru Roku TV. Podle pokynů uvedených v tomto průvodci řešením potíží byste měli být schopni službu Netflix na televizoru Roku znovu zprovoznit.
Postupujte podle následujících kroků a proveďte úplný reset služby Netflix na televizoru Roku: Začněte tím, že na televizoru Roku TV otevřete aplikaci Netflix a přejdete do hlavní nabídky. 2. Vyberte možnost „Settings“ (Nastavení) na levé straně obrazovky. 3. Chcete-li se odhlásit z účtu Netflix, přejděte dolů do nabídky „Nastavení“ a vyberte možnost „Odhlásit se“ nebo „Odhlásit se“. 4. Po odhlášení se vraťte do hlavní nabídky a znovu vyberte možnost „Settings“ (Nastavení). 5. Vyhledejte a zvolte možnost „System“ (Systém) posunutím dolů. 6. V nabídce „System“ (Systém) vyberte možnost „Advanced system settings“ (Rozšířená nastavení systému) nebo srovnatelnou možnost. 7. Vyhledejte a vyberte možnost „Factory reset“ (Obnovit tovární nastavení) nebo „Factory reset everything“ (Obnovit vše do továrního nastavení). 8. Zobrazí se výzva k potvrzení resetování. Postupujte opatrně, protože tím z televizoru Roku TV odstraníte veškerá nastavení a data související s Netflixem. 9. Po dokončení obnovení továrního nastavení můžete znovu nainstalovat Netflix spuštěním aplikace a přihlášením se pomocí svých přihlašovacích údajů. Nezapomeňte, že obnovení továrního nastavení vymaže všechna specifická nastavení a data televizoru Roku TV, nejen Netflix. Než budete pokračovat, nezapomeňte si zálohovat všechny důležité informace.
Vyzkoušejte tyto metody restartování služby Netflix na televizoru Roku: 1. Začněte kliknutím na tlačítko Domů na dálkovém ovladači Roku, abyste se dostali na domovskou obrazovku Roku.
2. Přejděte na položku „Nastavení“ v nabídce rolováním nahoru nebo dolů. 3. V nabídce nastavení vyberte položku „Systém“ a poté „Restartovat systém“. 4. Výběrem možnosti „Restartovat“ potvrďte své rozhodnutí a počkejte, až se televizor Roku TV restartuje. 5. Po restartování televizoru Roku se vraťte na domovskou obrazovku a vyberte aplikaci Netflix. 6. Při zvýraznění aplikace Netflix na ovladači Roku stiskněte tlačítko s hvězdičkou (*). Vyberte možnost „Remove channel“ (Odebrat kanál) a poté potvrďte odebrání z nabídky, která se zobrazí na pravé straně obrazovky. 8. Po odstranění aplikace Netflix se vraťte na domovskou obrazovku a v nabídce vyberte položku „Streaming Channels“. 9. Vyhledejte službu Netflix přejetím prstem po dostupných kanálech. Chcete-li aplikaci Netflix znovu nainstalovat, vyberte ji a zvolte možnost „Přidat kanál“. 10. Po opětovné instalaci otevřete aplikaci Netflix a přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů Netflix.
Podle těchto pokynů můžete správně resetovat službu Netflix v televizoru Roku a odstranit případné problémy.