Jak přidat sdílenou poštovní schránku v aplikaci Outlook 365

autor:
Jak udělat sdílenou složku v Outlooku?
Sdílení složky

  1. V navigačním podokně klikněte na složku, kterou chcete sdílet.
  2. Na kartě Organize (Uspořádat) klikněte na Permissions (Oprávnění).
  3. Klikněte na Add User (Přidat uživatele), zadejte jméno uživatele a klikněte na Find (Najít).
  4. Ve výsledcích hledání klikněte na jméno uživatele a pak na OK.
Další informace najdete na support.microsoft.com

Robustní e-mailový klient Outlook 365 umožňuje spravovat několik poštovních schránek, včetně sdílených schránek. Pomocí sdílených schránek mohou týmy snadno komunikovat a vyřizovat e-maily. V tomto příspěvku se podíváme na přidání sdílené schránky do aplikace Outlook 365, jak se k ní dostat a jak řešit případné problémy, na které můžete narazit.

1. Pokyny pro přidání sdílené poštovní schránky do aplikace Outlook 365: V aplikaci Outlook 365 je přidání sdílené poštovní schránky jednoduchý postup. Zde je uveden postup, jak na to:

V levém horním rohu aplikace Outlook 365 klikněte na kartu „Soubor“ a začněte.

Krok 2: V rozevírací nabídce pod položkou „Nastavení účtu“ v nabídce Soubor vyberte ještě jednou možnost „Nastavení účtu“.

Krok 3: V okně Nastavení účtu vyberte svůj e-mailový účet a stiskněte tlačítko „Změnit“.

Krok 4: V okně Změnit účet vyberte tlačítko „Další nastavení“.

Krok 5: V dalším okně vyberte záložku „Upřesnit“ a v části „Poštovní schránky“ klikněte na tlačítko „Přidat“.

Krok 6: Otevře se nové okno, ve kterém můžete zadat název sdílené poštovní schránky. Po zadání názvu stiskněte tlačítko „OK“.

Krok 7: Vraťte se do okna Změna účtu a stisknutím tlačítek „Další“ a „Dokončit“ dokončete postup.

2. Jak používat sdílenou poštovní schránku Office 365 v aplikaci Outlook: Přístup ke sdílené poštovní schránce v aplikaci Outlook 365 je po jejím nastavení snadný. Zde je uveden postup, jak na to:

Prvním krokem je spuštění aplikace Outlook 365 a výběr ikony profilu v pravém horním rohu okna.

Krok 2: V rozevírací nabídce vyberte sdílenou poštovní schránku, ke které chcete přistupovat. V seznamu schránek se sdílená schránka zobrazí jako samostatná složka.

Krok 3: Chcete-li získat přístup k jejímu obsahu a spravovat e-maily stejně jako u vlastní poštovní schránky, klikněte na složku sdílené schránky.

3. Pokyny pro přidání poštovní schránky v aplikaci Outlook 365: Kromě sdílených poštovních schránek můžete do aplikace Outlook 365 přidat další poštovní schránky. Postup je následující:

V levém horním rohu aplikace Outlook 365 klikněte na kartu „Soubor“ a začněte.

Krok 2: V rozevírací nabídce pod položkou „Nastavení účtu“ v nabídce Soubor vyberte ještě jednou možnost „Nastavení účtu“.

Krok 3: V okně Nastavení účtu vyberte svůj e-mailový účet a stiskněte tlačítko „Změnit“.

Krok 4: V okně Změnit účet vyberte tlačítko „Další nastavení“.

Krok 5: V dalším okně vyberte záložku „Upřesnit“ a v části „Poštovní schránky“ klikněte na tlačítko „Přidat“.

Krok 6: Přidejte název poštovní schránky, kterou chcete zahrnout, a stiskněte tlačítko „OK“.

Krok 7: Vraťte se do okna Změnit účet a stisknutím tlačítek „Další“ a „Dokončit“ dokončete postup.

4. Proč se v aplikaci Outlook nezobrazuje moje sdílená poštovní schránka? Existuje několik důvodů, proč se v aplikaci Outlook nemusí zobrazit sdílená poštovní schránka, kterou jste přidali:

a. Přístupnost: Zkontrolujte, zda máte ke sdílené schránce správná přístupová práva. Chcete-li si ověřit, že máte přístup, obraťte se na správce IT. Občas může trvat nějakou dobu, než se sdílená schránka synchronizuje a zobrazí v aplikaci Outlook. Pokud se sdílená schránka nezobrazí hned, chvíli počkejte a pak zkuste restartovat aplikaci Outlook.

c. Režim mezipaměti: Pokud v současné době používáte Outlook v režimu mezipaměti, zkuste jej vypnout a přepnout do režimu online. V režimu mezipaměti se sdílené schránky mohou zobrazovat nesprávně. Nevhodná konfigurace: Zkontrolujte nastavení účtu a to, zda jste přidali sdílenou poštovní schránku, pečlivým dodržováním pokynů. V případě potřeby schránku odstraňte a poté ji znovu přidejte.

Závěrem lze říci, že nastavení sdílené poštovní schránky v aplikaci Outlook 365 je jednoduchý postup, který umožňuje týmům spolupracovat a efektivně spravovat e-maily. Podle pokynů uvedených v tomto článku můžete rychle přidávat sdílené poštovní schránky, přistupovat k nim a také řešit případné problémy.

FAQ
Kde se nachází sdílená poštovní schránka Office 365?

Sdílená poštovní schránka se nachází v programu Outlook ve službě Office 365. Pro přístup k ní použijte následující kroky: Nejprve otevřete aplikaci Outlook v počítači,

.

2. V navigačním panelu vyhledejte a vyberte kartu „Složky“. 3. Pokračujte do části „Sdílené poštovní schránky“ posunutím dolů. 4. Kliknutím na šipku vedle sekce „Sdílená poštovní schránka“ ji rozbalte. 5. Nyní by se měl zobrazit seznam sdílených poštovních schránek, ke kterým máte přístup. 6. Klikněte na sdílenou schránku, kterou chcete zobrazit, a v hlavním okně aplikace Outlook se zobrazí její obsah.

Upozorňujeme, že pro zobrazení obsahu sdílené poštovní schránky musíte mít příslušná práva a přístup do schránky vám musí udělit její vlastník nebo správce.

Proč nemohu v aplikaci Outlook zobrazit sdílenou poštovní schránku?

Sdílenou poštovní schránku nemusíte v aplikaci Outlook vidět z několika důvodů. Jedná se o několik možných scénářů: Nejprve se ujistěte, že máte správná oprávnění pro přístup ke sdílené schránce, a to tak, že zkontrolujete svá oprávnění. Abyste ji mohli v aplikaci Outlook zobrazit, musí vám vlastník nebo správce schránky udělit potřebná přístupová práva. 2. Režim ukládání do mezipaměti Exchange: Je možné, že sdílená poštovní schránka ještě nebyla stažena do místní mezipaměti, pokud používáte Outlook v režimu Cached Exchange Mode. V určitých situacích je možné, že sdílenou schránku neuvidíte, dokud se nesynchronizuje s místními daty aplikace Outlook.

3. Automatické mapování: Pokud je funkce automatického mapování sdílené schránky vypnutá, nezobrazí se v aplikaci Outlook okamžitě. Outlook může sdílenou schránku přidat k vašemu účtu v závislosti na vašich oprávněních díky funkci automatického mapování. V této situaci budete muset sdílenou poštovní schránku do aplikace Outlook přidat ručně.

4. Konfigurace poštovní schránky: Pokud není sdílená poštovní schránka na serveru Exchange správně nakonfigurována, nemůže se v aplikaci Outlook zobrazit. Zkontrolujte, zda správce nebo vlastník schránky správně nakonfiguroval schránku.

5. Verze aplikace Outlook: Vaše verze aplikace Outlook může občas bránit zobrazení sdílených poštovních schránek. Zkontrolujte, zda vaše verze aplikace Outlook umožňuje přístup ke sdíleným poštovním schránkám.

Pokud ani po zohlednění všech těchto skutečností nemůžete sdílenou poštovní schránku v aplikaci Outlook zobrazit, doporučujeme vám kontaktovat vlastníka schránky nebo pracovníky IT podpory ve vaší společnosti.