Známý dvoufaktorový ověřovací program Google Authenticator poskytuje vašim online účtům další stupeň zabezpečení. Vytváří časová jednorázová hesla (TOTP), která jsou nezbytná při vstupu na řadu webových stránek a služeb společně s vaším uživatelským jménem a heslem. Přenesení programu Google Authenticator do nového telefonu je zásadní, pokud měníte telefon nebo jste ztratili starý, abyste obnovili přístup ke svým účtům. V tomto článku vás provedeme procesem přenosu služby Google Authenticator do nového telefonu a odpovíme na některé důležité dotazy.
Jak obnovit klíč Google Authenticator v novém telefonu:
Chcete-li přenést aplikaci Google Authenticator do nového telefonu, musíte obnovit klíč aplikace nebo kód QR. V ideálním případě byste to měli provést před konfigurací nového telefonu. Pokud máte stále přístup ke starému telefonu, je třeba postupovat podle níže uvedených pokynů: V předchozím telefonu spusťte aplikaci Google Authenticator.
– Přístup k nastavení aplikace získáte kliknutím na tři vodorovné tečky v pravém horním rohu.
Klikněte na možnost „Exportovat účty“ nebo „Přenést účty“. V druhém kroku vyberte účty, které chcete přenést do nového telefonu. Zvolte preferovaný způsob přenosu účtů, například e-mail, klíč nebo naskenování kódu QR. Chcete-li proces přenosu dokončit, řiďte se pokyny na obrazovce.
2. Pokyny pro obnovení klíče Google Authenticator: Obnovení klíče může být obtížnější, pokud jste ztratili svůj starý telefon a nemáte přístup k aplikaci Google Authenticator. Není to však nemožné. Klíč Google Authenticator můžete získat zpět podle následujících postupů:
– Po zapnutí dvoufaktorového ověřování se obraťte na pracovníky podpory služby nebo webové stránky.
– Popište situaci a nabídněte veškeré informace potřebné k ověření totožnosti. Provedou vás postupem obnovení účtu, který může zahrnovat poskytnutí osobních údajů nebo odpovědi na bezpečnostní dotazy. Po potvrzení vaší totožnosti vám pracovníci podpory pomohou vypnout dvoufaktorové ověřování vašeho účtu nebo vám navrhnou jiné způsoby získání přístupu.
3. Pokyny pro získání QR kódu aplikace Authenticator: Pro propojení účtů s aplikací Google Authenticator při nastavování aplikace v novém telefonu budete potřebovat kód QR. Pokud máte stále přístup k předchozímu telefonu, můžete k získání kódu QR použít níže uvedený postup. V předchozím telefonu spusťte aplikaci Google Authenticator.
– Vstupte do nastavení aplikace.
– Vyhledejte kód QR nebo možnost exportovat účty.
– Vyberte mechanismus sdílení, například e-mail nebo aplikaci pro zasílání zpráv, pro distribuci kódu QR.
– Pošlete QR kód novému telefonu e-mailem. Otevřete aplikaci Google Authenticator v novém telefonu a vyberte možnost naskenovat QR kód.
– Chcete-li dokončit postup nastavení, postupujte podle pokynů na obrazovce.
4. Co se stane s aplikací Google Authenticator, pokud ztratíte telefon? : Zejména pokud používáte aplikaci Google Authenticator pro dvoufaktorové ověřování, může být ztráta telefonu nepříjemná. I při ztrátě telefonu můžete mít přístup ke svým účtům. Co můžete udělat, je následující: Aplikace Google Authenticator a její obsah se přenesou do nového zařízení, pokud máte zálohu starého telefonu.
– Pokud nemáte zálohu, ale stále máte přístup ke starému telefonnímu číslu, obraťte se na svého mobilního operátora, aby ztracené zařízení deaktivoval a aktivoval nové. Podle předchozích pokynů obnovte nebo získejte zpět klíč Google Authenticator poté, co máte nové zařízení nebo kartu SIM.
– V případě, že vše ostatní selže, obraťte se na oddělení péče o zákazníky webových stránek nebo služeb, u kterých máte povoleno dvoufaktorové ověřování. Pomohou vám obnovit přístup k účtům a provedou vás postupem obnovení účtu.
Chcete-li zajistit bezpečnost svých online účtů, je nezbytné přenést nástroj Google Authenticator do nového telefonu. Aplikaci a její obsah můžete bez námahy přenést do nového zařízení podle výše uvedených metod. V případě ztráty starého telefonu nebo nemožnosti přístupu k němu se nejlépe obraťte na týmy podpory webových stránek nebo služeb, které používáte. Chcete-li takovým problémům předejít, mějte po ruce záložní kódy nebo jiné možnosti dvoufaktorového ověřování.
Chcete-li obnovit 8místný záložní kód služby Google Authenticator, můžete postupovat podle následujících postupů: V kroku 1 otevřete aplikaci Google Authenticator na svém současném nebo předchozím telefonu.
2. V pravé horní části aplikace klepněte na tři tečky nebo na symbol nabídky. 3. Z dostupných možností v nabídce vyberte možnost „Settings“ (Nastavení). 4. V závislosti na vašem zařízení vyberte možnost „Přenést účty“ nebo „Exportovat účty“ (přesné znění se může lišit). 5. Pro ověření budete vyzváni k zadání kódu PIN nebo otisku prstu. Po úspěšném ověření se zobrazí seznam účtů připojených k aplikaci Google Authenticator. Účet, pro který potřebujete záložní kód, najdete posunutím dolů. 8. Klepněte na účet a mělo by se zobrazit tlačítko pro zobrazení záložního kódu.
9. Zaznamenejte si osmimístný záložní kód na papír nebo na snímek obrazovky. 10. Záložní kód uložte na bezpečné místo.
Je důležité si uvědomit, že záložní kódy nemusí být možné obnovit, pokud jste je neuložili nebo pokud jste v aplikaci Google Authenticator dříve zapnuli funkci zálohování. Chcete-li za takových okolností obnovit přístup, budete možná muset kontaktovat službu nebo webovou stránku spojenou s účtem.