Surface Pro je multifunkční a oblíbený přístroj, který kombinuje přenosnost tabletu s pevností notebooku. Jako s každým technologickým zařízením se s ním však občas mohou vyskytnout problémy. Jedním z problémů, se kterými se zákazníci zařízení Surface Pro často setkávají, je zablokovaná nebo nereagující klávesnice. Tento příspěvek vysvětlí, jak odemknout klávesnici Surface Pro, a nabídne řešení souvisejících problémů, jako je zablokování klávesnice, zamrzání a potíže při psaní.
Odemknutí klávesnice Surface Pro:
Pokud je klávesnice Surface Pro zablokovaná a nereaguje, můžete vyzkoušet několik technik řešení problémů: a. Ověřte připojení: Zkontrolujte, zda je klávesnice pevně připojena k počítači. Chcete-li se ujistit, že je připojena správně, vyjměte ji a znovu připojte. Restartování zařízení Surface Pro může často vyřešit drobné problémy a odblokovat klávesnici.
c. Aktualizujte ovladače zařízení: Problémy s klávesnicí mohou být způsobeny zastaralými nebo nekompatibilními ovladači zařízení. Ujistěte se, že máte v zařízení Surface Pro nainstalovány nejnovější aktualizace systému Windows, protože ty často přicházejí s aktualizacemi ovladačů. Přejděte do nabídky „Settings“ (Nastavení) > „Update & Security“ (Aktualizace a zabezpečení) > „Windows Update“ (Aktualizace systému Windows) a zjistěte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace. d. Proveďte vypnutí dvěma tlačítky: Pokud předchozí kroky nebyly úspěšné, zkuste provést vypnutí dvěma tlačítky. Po dobu 30 sekund podržte tlačítko napájení stisknuté a uvolněné. Na 15 sekund současně stiskněte a podržte tlačítko napájení a tlačítko zvýšení hlasitosti. Podržte obě tlačítka stisknutá, dokud se zařízení Surface Pro nerestartuje, a poté je uvolněte. 2. Odstranění zamrzlého stavu klávesnice Surface Pro:
Pokud je klávesnice Surface Pro zamrzlá a nereaguje, zkuste následující postupy: a. Znovu připojte a poté odpojte klávesnici: Odpojte a poté znovu připojte klávesnici k zařízení Surface Pro. To by mohlo pomoci připojení znovu načíst a zastavit zamrzání.
b. Vyčistěte kontakty klávesnice: Nečistoty nebo prach na kontaktech mohou bránit provozu klávesnice. Vyčistěte kontakty na klávesnici a přístroji jemným hadříkem, který nepouští vlákna.
c. Aktualizujte ovladače klávesnice: Zkontrolujte, zda jsou v zařízení Surface Pro nainstalovány nejnovější ovladače klávesnice. Rozbalte sekci „Klávesnice“ ve „Správci zařízení“, klikněte pravým tlačítkem myši na klávesnici a v kontextové nabídce vyberte „Aktualizovat ovladač“ pro aktualizaci ovladačů klávesnice.
Pokud se na klávesnici Surface Pro nepíše nebo nefungují některé klávesy, zkuste provést tyto opravy:
a. Zkontrolujte, zda klávesnice není fyzicky poškozená: Vyhledejte skvrny nebo nečistoty uvízlé mezi klávesami, které by mohly znamenat fyzické poškození. V případě potřeby použijte k vyčištění klávesnice měkký kartáček nebo stlačený vzduch.
b. Upravte předvolby klávesnice: Přejděte do „Settings“ (Nastavení) > „Devices“ (Zařízení) > „Typing“ (Psaní) a zkontrolujte, zda je zvolen vhodný jazyk a rozložení klávesnice. Spuštění nástroje pro řešení problémů s klávesnicí je možnost
c. Systém Windows 10 má vestavěný nástroj pro řešení problémů s klávesnicí, který lze použít k vyhledání a odstranění problémů s psaním. Pro přístup k němu postupujte podle pokynů na obrazovce po výběru možnosti „Nastavení“ > „Aktualizace a zabezpečení“ > „Řešení potíží“ > „Klávesnice“.
Pokud je klávesnice zablokovaná, mohou být na vině „Sticky Keys“. U klávesových zkratek umožňuje funkce „Sticky Keys“ stisknout jednu klávesu najednou, ale může také klávesnici uzamknout. Postup pro její odemknutí je následující:
b. V dialogovém okně Sticky Keys zrušte zaškrtnutí políčka „Turn on Sticky Keys when SHIFT is pressed five times“.
Zamčená nebo nereagující klávesnice na zařízení Surface Pro může být nepříjemná, ale s pomocí rad a řešení nabízených v tomto článku byste ji měli být schopni odemknout a vyřešit všechny problémy, na které můžete narazit. Nezapomeňte ověřit připojení, nainstalovat nejnovější ovladače, restartovat nebo vypnout počítač, vyčistit klávesnici a podle potřeby změnit nastavení. Pokud problém přetrvává, může být nutné kontaktovat podporu společnosti Microsoft pro další pomoc.
Chcete-li vypnout zámek klávesnice na zařízení Surface Pro, vyzkoušejte následující kroky: 1. Chcete-li spustit dialogové okno Spustit, stiskněte na klávesnici klávesu Windows plus R. 2. Klepněte na tlačítko Spustit. 2. Chcete-li otevřít Editor registru, zadejte „regedit“ (bez uvozovek) a klepněte na tlačítko Enter. 3. V Editoru registru vyberte následující cestu: Rozložení klávesnice najdete v položce HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl. 4. V pravém podokně vyhledejte klíč „Scancode Map“. Pokud jej nemůžete najít, přejděte ke kroku 6. 5. Pomocí nabídky pravého tlačítka myši na klíči „Scancode Map“ vyberte možnost Delete (Odstranit). Pokud se zobrazí výzva, potvrďte odstranění. Zavřete Editor registru stisknutím tlačítka
6. Vypněte zařízení Surface Pro.
Po dokončení těchto kroků by měl být zámek klávesnice deaktivován a klávesnice by měla fungovat normálně.
Chcete-li uvolnit zaseknutou klávesnici na zařízení Surface Pro, můžete vyzkoušet následující rady a opravy: 1. Zkontrolujte, zda nejsou přítomny fyzické překážky: Ujistěte se, že za klávesami nebo mezi nimi nejsou zastrčené žádné nečistoty nebo cizí předměty. Chcete-li odstranit prach nebo nečistoty, jemně vyčistěte klávesnici pomocí stlačeného vzduchu nebo měkkého kartáčku.
2. Restartujte počítač: Restartováním počítače se někdy vyřeší problémy se softwarem nebo ovladači, které způsobují zaseknutí klávesnice. Zkontrolujte, zda po restartování zařízení Surface Pro začne klávesnice fungovat správně. 3. Aktualizujte ovladače klávesnice: Problémy s klávesnicí mohou způsobovat také zastaralé nebo vzájemně nekompatibilní ovladače. Chcete-li zkontrolovat a nainstalovat případné aktualizace pro zařízení Surface Pro, přejděte na webové stránky společnosti Microsoft nebo použijte funkci Windows Update. 4. Odpojte a znovu připojte klávesnici: Pokud používáte odnímatelnou klávesnici, zkuste ji vyjmout a znovu pevně nasadit, abyste se ujistili, že připojení funguje. To může pomoci vyřešit případné problémy s připojením, které mohou mít za následek, že klávesnice nereaguje. 5. Zkontrolujte nastavení klávesnice: Na zařízení Surface Pro vyberte nabídku „Nastavení“ a poté „Zařízení“. Zkontrolujte, zda je vybráno vhodné rozložení klávesnice a možnosti jazyka, a to kliknutím na položku „Typing“ (Psaní). Spusťte nástroj pro řešení problémů s klávesnicí. Systém Windows nabízí integrovaný nástroj Keyboard Troubleshooter, který může pomoci při vyhledávání a řešení problémů souvisejících s klávesnicí. Dostanete se k němu tak, že přejdete do nabídky „Nastavení“, zvolíte „Aktualizace a zabezpečení“, poté „Řešení problémů“ a vyberete „Klávesnice“. Spuštění nástroje pro řešení potíží vyžaduje postupovat podle pokynů na obrazovce. 7. Spusťte obnovení systému: Pokud problém s klávesnicí teprve začal, můžete se pokusit vrátit zařízení Surface Pro do doby, kdy klávesnice fungovala normálně. K tomu lze použít možnosti „Obnovení“ v nabídce „Nastavení“.
Pokud žádná z těchto oprav nevyřeší problém s klávesnicí zařízení Surface Pro, možná budete muset kontaktovat podporu společnosti Microsoft nebo vyhledat odbornou pomoc.