Miliony lidí používají známý e-mailový program Outlook v celosvětovém měřítku. Přestože má skvělé bezpečnostní mechanismy, občas se může stát, že jsou platné e-maily zablokovány nebo označeny jako spam. Tento návod krok za krokem vám pomůže projít postupem, pokud někdy budete potřebovat odblokovat e-mail v aplikaci Outlook.
Prvním krokem při odblokování e-mailů je jejich vyhledání v aplikaci Outlook. Chcete-li najít zablokované e-maily, proveďte následující akce: Otevřete aplikaci Outlook a přejděte do složky „Nevyžádaná pošta“ v postranním panelu vlevo.
b. Ve složce „Nevyžádaná pošta“ vyhledejte složku „Blokovaní odesílatelé“.
c. Chcete-li zobrazit seznam zakázaných e-mailů, klikněte na složku „Blokovaní odesílatelé“. Chcete-li najít e-mail, který chcete odblokovat, prohlédněte si seznam e-mailových adres nebo domén uvedených na černé listině.
Pokud používáte službu Office 365, postup odblokování e-mailů se mírně liší. Následující postup popisuje, jak odblokovat e-maily v Office 365: Po přihlášení k účtu Office 365 otevřete aplikaci Outlook.
b. V pravém horním rohu okna aplikace Outlook klikněte na symbol ozubeného kola „Nastavení“.
c. V rozevírací nabídce vyberte možnost „Možnosti“.
d. V rozevírací nabídce v části „Účty“ vyberte položku „Pošta“ a poté klikněte na možnost „Blokovat nebo povolit“. Seznam e-mailů zařazených na černou listinu naleznete v části „Blokovaní odesílatelé a domény“. Najděte e-mail, který chcete odblokovat, a klikněte vedle něj na tlačítko koše „Trash“.
g. Po výzvě potvrďte akci, kterou chcete e-mail odblokovat. 3. Jak odblokovat e-maily v aplikaci Outlook v telefonu?
Níže uvedené kroky lze použít k odblokování e-mailů, pokud používáte mobilní aplikaci Outlook: V aplikaci Outlook v telefonu otevřete možnost „Nastavení“. a. Klepnutím na e-mailový účet zobrazte jeho nastavení.
b.
c. Přejděte na možnost „Nevyžádaná pošta“ posunutím dolů.
d. Vyhledejte oblast „Blokovaní odesílatelé“ nebo „Blokované e-mailové adresy“ a klepněte na ni.
e. Vyhledejte e-mail, který chcete odblokovat, a poté přejeďte doleva nebo klepněte na tlačítko „Odblokovat“. Po výzvě akci potvrďte a e-mail bude odblokován.
V aplikaci Outlook se blokované e-maily obvykle nacházejí ve složce „Nevyžádaná pošta“. Pro přístup k zakázaným e-mailům proveďte následující akce: Otevřete aplikaci Outlook a v levém postranním panelu vyhledejte složku „Nevyžádaná pošta“.
b. Složku „Blokovaní odesílatelé“ naleznete ve složce „Nevyžádaná pošta“.
c. Chcete-li prozkoumat seznam zakázaných e-mailů, klikněte na složku „Blokovaní odesílatelé“.
Konečně, odblokování e-mailů v aplikaci Outlook je jednoduchý postup. Podle výše uvedených kroků můžete rychle vyhledat a odblokovat e-maily v aplikaci Outlook bez ohledu na to, zda používáte verzi pro stolní počítače, Office 365 nebo aplikaci Outlook ve smartphonu. Abyste měli jistotu, že důležitá sdělení nebudou neúmyslně označena jako spam, nezapomeňte často kontrolovat seznamy nevyžádané pošty a zakázaných odesílatelů.
Blokované e-mailové adresy jsou často obsaženy v nastavení nebo sekci předvoleb e-mailového účtu aplikace Outlook. níže uvedené postupy pro vyhledání omezených e-mailových účtů: Spusťte aplikaci Outlook a přihlaste se ke svému účtu. V pravém horním rohu obrazovky vyberte ikonu „Nastavení“ nebo „Zařízení“. 3. Ve výběrovém seznamu vyberte možnost „Zobrazit všechna nastavení aplikace Outlook“ nebo „Možnosti“. 4. V nabídce nastavení vyberte možnost „Pošta“ nebo „Nevyžádaná pošta“. 5. Vyhledejte možnost s nápisem „Blokovaní odesílatelé a domény“ nebo něco podobného. Klikněte na ni a zobrazí se seznam e-mailových účtů, které byly zablokovány. 7. Zde byste měli vidět seznam webů nebo e-mailových adres, které jste dříve zablokovali. 8. Jednoduše vyberte e-mailovou adresu ze seznamu a kliknutím na možnost odstranit nebo odblokovat ji odemkněte. 9. Po uložení úprav by e-mailový účet již neměl být blokován.
Upozorňujeme, že v závislosti na verzi aplikace Outlook, kterou používáte, se mohou některé konkrétní postupy poněkud lišit, ale celkový postup by měl být stejný.
Jak zobrazím své blokované e-maily: Níže uvedené postupy slouží k zobrazení blokovaných e-mailů v aplikaci Outlook:
1. Spusťte aplikaci Outlook v počítači nebo se přihlaste ke svému online účtu Outlook. Vstupte do složky „Nevyžádaná pošta“. Obvykle ji najdete pod primárními složkami na panelu na levé straně. 3. Ve složce „Nevyžádaná pošta“ můžete vyhledat e-maily, které aplikace Outlook automaticky označila jako nevyžádané nebo zablokovala. Zkontrolujte e-maily v této složce, zda některý z nich nebyl neúmyslně zablokován.
4. 5. Klepněte pravým tlačítkem myši na e-mail, který chcete odblokovat, a z rozevírací nabídky vyberte možnost „Nevyžádaná pošta“. 6. Chcete-li odblokovat danou e-mailovou adresu, vyberte v seznamu alternativ možnost „Nikdy neblokujeme odesílatele“. 7. Pokud chcete odblokovat všechny e-maily od konkrétního odesílatele, vyberte možnost „Never Block Sender’s Domain“ (Nikdy neblokují doménu odesílatele).
Podle těchto pokynů můžete v aplikaci Outlook rychle získat přístup ke všem blokovaným nebo označeným nevyžádaným e-mailům a odblokovat je.
Seznam „Blokovaní odesílatelé“ v aplikaci Outlook obsahuje seznam e-mailových adres, kterým je zakázáno odesílat e-maily. Přístup k tomuto seznamu získáte podle následujících postupů:
1. Spusťte aplikaci Outlook a vyberte kartu „Domů“. 2. V rozevírací nabídce pod položkou „Odstranit“ ve druhém kroku vyberte možnost „Nevyžádaná pošta“. 3. V rozbalovací nabídce zvolte „Možnosti nevyžádané pošty“.
4. V okně „Možnosti nevyžádané pošty“ klikněte na kartu „Blokovaní odesílatelé“. Zde je k dispozici celý seznam e-mailových adres, které aplikace Outlook aktuálně zařadila na černou listinu.
5.
Upozorňujeme, že pro přístup k příslušnému seznamu odesílatelů na černé listině, pokud máte v aplikaci Outlook nakonfigurováno více účtů, může být nutné vybrat příslušný e-mailový účet z rozevírací nabídky v okně „Možnosti nevyžádané pošty“.