Vědět, jak chránit své online účty, je v dnešním propojeném světě, kdy je digitální bezpečnost nesmírně důležitá, zásadní. Bohužel, i když přijmete ta nejlepší bezpečnostní opatření, může být váš účet PlayStation Network (PSN) ohrožen. Pokud se do takové situace dostanete, můžete provést určité kroky k obnovení kompromitovaného účtu PSN a získat zpět kontrolu nad svým herním profilem. Kromě řešení hlavního dotazu, jak obnovit unesený účet PSN, se v tomto článku budeme zabývat také souvisejícími dotazy. Může se někdo nabourat do mého účtu PSN?
Do vašeho účtu PSN se může někdo nabourat, stejně jako do jakéhokoli jiného internetového účtu. Hackeři mohou k získání nežádoucího přístupu použít řadu technik, včetně podvodů typu phishing, hádání hesel nebo zneužití bezpečnostních chyb. Nebezpečí odcizení účtu PSN však můžete výrazně snížit, pokud podniknete proaktivní kroky k zabezpečení svého účtu, například povolíte dvoufaktorové ověřování a zvolíte si silná a jedinečná hesla. Jak mohu získat svůj účet PSN bez telefonního čísla?
Obnovení účtu PSN může být o něco obtížnější, pokud jste ztratili přístup k telefonnímu číslu, které je k němu připojeno, ale stále je to možné. Navštivte webové stránky PlayStation a jako první krok zvolte možnost „Problémy s přihlášením?“. Poté se zobrazí výzva k zadání e-mailové adresy a hesla. Pokud si heslo nepamatujete, zvolte možnost „Forgot your password?“ (Zapomněli jste heslo?) a postupujte podle pokynů na obrazovce pro jeho obnovení.
Dále budete vyzváni k potvrzení své totožnosti. Pokud již nemáte přístup ke svému registrovanému telefonnímu číslu, zvolte alternativní způsob ověření. To může znamenat zodpovězení bezpečnostních otázek nebo uvedení dalších údajů souvisejících s účtem. Pokud se to podaří, můžeš obnovit heslo a získat zpět kontrolu nad ohroženým účtem PSN.
Pokud jste zapomněli svůj e-mail i heslo ke službě PSN, nelekejte se. Podobně jako v předchozím případě je postup pro znovuzískání účtu stejný. Přejděte na webové stránky PlayStation a klikněte na možnost „Problémy s přihlášením?“ a začněte. Pokud se zjistí, že je vaše e-mailová adresa spojena s vaším účtem, obdržíte e-mail s dalšími pokyny, jak obnovit heslo.
Pokud si nemůžete vzpomenout na žádnou z e-mailových adres připojených k účtu PSN, musíte se obrátit přímo na podporu PlayStation. Provedou vás postupem obnovení účtu, který může zahrnovat zadání dalších údajů pro potvrzení vaší totožnosti. Při postupu obnovení by měly být k dispozici veškeré relevantní informace o účtu, jako je uživatelské jméno PSN, předchozí transakce nebo registrované konzole. Mohu společnosti PlayStation poslat e-mail?
Přestože zaslání e-mailu přímo společnosti PlayStation není nejefektivnějším způsobem, jak získat pomoc, můžete se s jejími pracovníky podpory spojit na jejich webových stránkách. Chcete-li zjistit správné kontaktní informace, přejděte na stránku PlayStation Contact Us a vyberte svou lokalitu. Nezapomeňte, že doba odezvy se může lišit, a pokud je k dispozici, je často užitečnější využít živý chat nebo telefonickou pomoc. Chcete-li proces urychlit, buďte připraveni poskytnout vyčerpávající podrobnosti týkající se vašeho problému.
Závěrem lze říci, že obnovení napadeného účtu PSN je pracný proces, který vyžaduje vytrvalost. Možnost, že se stanete terčem hackerských útoků, můžete snížit tím, že v první řadě podniknete aktivní kroky k zabezpečení svého účtu. Pokud je však váš účet kompromitován, provedení výše uvedených kroků vám umožní získat zpět kontrolu a pokračovat v používání sítě PlayStation Network. Dávejte pozor na podivné chování, chraňte údaje o svém účtu a vždy kontaktujte podporu PlayStation.
Vyzkoušejte následující postupy pro nalezení přihlašovacího jména a e-mailu služby PSN: 1. Vyhledejte ve své e-mailové schránce všechny předchozí e-maily sítě PlayStation Network (PSN). Měla by v nich být uvedena e-mailová adresa vašeho účtu PSN.
2. Zkontrolujte nastavení svého účtu PSN. Pokud máte přístup ke svému účtu PSN, v nastavení účtu můžete zjistit svůj e-mail a přihlašovací údaje. Přihlaste se ke svému účtu pomocí aplikace PlayStation nebo webové stránky a poté navštivte část nastavení účtu. Tam bys měl mít možnost zobrazit a upravit své přihlašovací jméno a e-mail. 3. Zkontrolujte nastavení konzole: Pokud máte systém PlayStation, můžete své uživatelské jméno zjistit tak, že přejdete do nabídky nastavení a vyberete možnost PlayStation Network. Tam se také může zobrazit váš e-mail. 4. Obraťte se na podporu PlayStation: Pokud se vám nepodaří najít svůj e-mail a uživatelské jméno pomocí výše uvedených technik, můžete požádat o pomoc podporu PlayStation. Obraťte se na oddělení služeb zákazníkům tak, že navštívíte stránku podpory PlayStation. Provedou vás postupem obnovení přístupu k informacím o vašem účtu. V rámci procesu obnovení účtu nezapomeňte zadat všechny potřebné ověřovací informace.
Síť PlayStation Network (PSN) byla napadena přibližně 23 dní.
Příčiny hacknutí účtu PSN jsou různé, např: Za účelem nezákonných nákupů nebo finančních aktivit se hackeři mohou pokusit získat přístup k osobním údajům uloženým na účtu PSN, například k údajům o kreditní kartě, a použít je. 2. Krádež a další prodej: Účty PSN, které obsahují bezcenný digitální obsah, například neobvyklé herní předměty nebo obsah ke stažení, se mohou stát předmětem krádeže. Tyto věci by mohli odcizit hackeři, kteří by je pak prodali na černém trhu za peníze. 3. Převzetí kontroly nad účty: Někteří hackeři se mohou zaměřit na účty PSN ve snaze získat nad nimi kontrolu, a to buď pro vlastní potřebu, nebo za účelem dalšího prodeje jiným osobám. Mohou pak získat přístup k osobním údajům majitele účtu, jeho postupu a uloženým hrám. 4. Kybernetický vandalismus: Občas může dojít k nabourání se do účtu PSN za výhradně nekalými účely, jako je zničení profilu majitele účtu, zasílání nevhodných zpráv kontaktům nebo způsobení potíží.
Je důležité mít na paměti, že se jedná pouze o několik motivů, které se mohou měnit v závislosti na hackerovi.