Průzkum trhu, formulace strategie, kreativní návrh, plánování a nákup médií, realizace kampaní a analýza výkonnosti jsou jen některé ze služeb, které reklamní agentury nabízejí svým zákazníkům. Úzce spolupracují s firmami, aby pochopily jejich záměry, cílový trh a marketingové cíle. Reklamní společnosti na základě těchto údajů vytvářejí reklamní strategie a koncepty šité na míru a pomáhají tak klientům efektivně oslovit jejich cílovou skupinu.
Agentury mají obvykle různá oddělení, z nichž každé se specializuje na určitou oblast. Několik příkladů těchto oddělení představuje account management, kreativní služby, plánování a nákup médií, výzkum a analytika a digitální marketing. Aby byly reklamní kampaně bezproblémové a integrované, je spolupráce mezi těmito divizemi nezbytná. Jak jsou reklamní firmy odměňovány?
K odměňování reklamních agentur se často používají poplatky a provize. V závislosti na typu agentury a nabízených službách se struktura nákladů může měnit. Některé organizace ukládají stanovený měsíční zádržný poplatek na úhradu průběžných služeb a administrativních nákladů. Jiné mohou pracovat na základě výkonnostního přístupu a účtovat poplatky na základě projektů nebo si brát podíl z reklamního rozpočtu klienta.
Kromě nákladů poskytovatelé médií často platí agenturám provize. Tyto provize, které obvykle tvoří část celého mediálního rozpočtu, motivují agentury k tomu, aby pro své klienty vypracovaly výhodné podmínky. Je důležité poznamenat, že tento model založený na provizích v posledních letech ztrácí na popularitě, protože stále více agentur přechází na otevřené honorářové řády.
Ačkoli se organizační struktura reklamních agentur může lišit, jejich hlavní činnosti obvykle spadají do jedné ze sedmi kategorií:
1. Account Management: Tato divize slouží jako prostředník mezi klientem a agenturou. Account manažeři mají na starosti pochopení potřeb klienta, řízení vztahů s klientem a zajištění dobrého průběhu marketingových iniciativ.
3. Plánování a nákup médií: Mediální oddělení má na starosti organizaci a obstarávání reklamního prostoru v celé řadě médií, včetně tisku, outdooru, rádia, televize a digitálních platforem. Vybírají mediální platformy, které nejlépe osloví zamýšlené publikum, a vyjednávají ceny médií.
4. Výzkum a analýza: Na pomoc při strategickém plánování a navrhování kampaní provádí oddělení výzkumu průzkum spotřebitelů a trhu a také analýzy konkurence. Za účelem vyhodnocení účinnosti kampaně a zlepšení těch následujících také analyzují její výkonnost.
5. Digitální marketing: Vzhledem k popularitě online reklamy má několik společností oddělení nebo odborníky, kteří se této oblasti věnují. Patří sem tvorba obsahu, marketing na sociálních sítích, reklama placená za kliknutí (PPC) a optimalizace pro vyhledávače (SEO).
6. Vztahy s veřejností: Kromě poskytování reklamních služeb poskytují některé reklamní firmy také služby v oblasti vztahů s veřejností, které zahrnují péči o reputaci klientů, vztahy s médii, tiskové zprávy a krizovou komunikaci.
7. Produkce: O technickou stránku realizace reklamní kampaně se stará produkční oddělení. Patří sem koordinace natáčení, střih, postprodukce a zajištění toho, aby konečné výstupy odpovídaly nejvyšším standardům.
WPP plc je největší reklamní agentura na světě, co se týče příjmů a celosvětového působení. Ogilvy, GroupM, Grey a JWT jsou jen některé ze známých reklamních firem, které patří globální korporaci WPP. WPP se etablovala jako přední hráč v reklamním sektoru s pobočkami ve více než 100 zemích a komplexní nabídkou služeb.
Závěrem lze říci, že reklamní agentury mají zásadní význam pro to, aby pomohly společnostem efektivně oslovit jejich cílovou skupinu. Svou činnost vykonávají tím, že nabízejí celou řadu služeb, jako je formulace strategie, kreativní návrh, plánování a nákup médií a analýza výkonnosti. Cenová struktura se liší v závislosti na nabízených službách a tyto agentury jsou odměňovány kombinací poplatků a provizí. Reklamní firmy nabízejí důkladný přístup k marketingovým kampaním s divizemi, které se specializují na správu účtů, kreativní služby, plánování a nákup médií, výzkum a analýzu, digitální marketing, vztahy s veřejností a produkci. Na špičce tohoto odvětví stojí WPP, největší reklamní agentura na světě.
Mediální agentury slouží jako prostředník mezi mediálními zdroji a marketéry. Jejich hlavním úkolem je pomáhat marketérům při navazování kontaktů s cílovou skupinou na různých mediálních platformách, včetně sociálních médií, tisku, rozhlasu, televize a internetu.
Mediální agentury začínají tím, že se seznámí s marketingovými cíli inzerenta a jeho cílovým trhem. Na základě těchto údajů vytvoří mediální plán, který specifikuje ideální kombinaci mediálních prostředků pro úspěšné oslovení cílové skupiny.
Po realizaci plánu provádějí mediální agentury průzkum, aby určily média, která nejlépe odrážejí demografické údaje, zájmy a zvyky cílové skupiny. Tato média mohou zahrnovat televizní sítě, rozhlasové stanice, noviny, časopisy, webové stránky nebo platformy sociálních médií.
Další klíčovou součástí činnosti mediálních agentur je vyjednávání o nákupu médií. Jménem inzerenta vyjednávají s médii, aby získaly co nejlepší umístění, časy nebo reklamní spoty za co nejvýhodnější ceny. To zahrnuje vyhodnocování ceny, zkoumání mediálního inventáře a vyjednávání smluv.
Mediální firmy nedělají jen plánování a nákup médií, ale také monitorují a vyhodnocují účinnost reklamních kampaní. Úspěšnost umístění v médiích vyhodnocují pomocí různých ukazatelů, včetně dosahu, frekvence, impresí, míry prokliku a konverzí. Díky těmto údajům mohou činit úsudky založené na datech a optimalizovat své nadcházející mediální kampaně.
Mediální agentury také sledují aktuální trendy na trhu, čerstvé mediální výstupy a nejmodernější technologie. Neustále zkoumají a vyhodnocují zcela nové reklamní formáty a platformy, aby se ujistily, že pro kampaně svých klientů používají ty nejlepší.
Celkově lze říci, že mediální agentury pečlivým plánováním a realizací mediálních kampaní na různých platformách významně přispívají k tomu, že pomáhají marketérům zvýšit jejich dosah a efekt.