Když slyšíte frázi „špatné pověření“, obvykle se jedná o situaci, kdy vaše přihlašovací jméno a heslo neodpovídají tomu, co je uloženo v databázi systému. Na vině může být prostý překlep, zastaralé heslo nebo neplatné uživatelské jméno. Abyste zajistili správnost, musíte zadávané informace ověřit. Čeho se týká pojem „neplatný uživatel“?
Chybové hlášení „neplatný uživatel“ většinou znamená, že uživatelské jméno, pod kterým se snažíte přihlásit, v databázi neexistuje. Pokud jste nedávno změnili uživatelské jméno nebo používáte jiný než původně vytvořený účet, může k tomu dojít. Před dalším pokusem se ujistěte, že používáte správné uživatelské jméno. Proč nefunguje moje heslo na Facebooku? Může existovat řada příčin, proč je vaše heslo na Facebooku nesprávné. Zaprvé je možné, že jste své heslo zapomněli nebo jste ho právě změnili a máte problém si zapamatovat to nové. V takovém případě můžete heslo obnovit výběrem možnosti „Zapomenuté heslo“ na přihlašovací stránce.
Dále se ujistěte, že píšete správná malá a velká písmena a že na klávesnici nemáte nechtěně aktivovaný Caps Lock. Pro vymazání neplatných přihlašovacích údajů můžete provést několik akcí:
1. Znovu si ověřte fakta: Ujistěte se, že uživatelské jméno a heslo, které používáte, jsou správné. Dávejte pozor na potřebná velká písmena nebo speciální písmena. 2. Změňte heslo: Pokud si nemůžete vzpomenout na své heslo nebo se domníváte, že bylo prozrazeno, použijte funkci „Zapomenuté heslo“, kterou nabízí platforma, ke které se snažíte připojit. Chcete-li změnit heslo a vytvořit nové, postupujte podle pokynů.
3. Vymažte z prohlížeče soubory cookie a mezipaměť: Vyrovnávací paměť nebo soubory cookie mohou občas obsahovat nesprávné přihlašovací údaje. Tento problém lze odstranit vymazáním mezipaměti a souborů cookie v prohlížeči. Možnost odstranění mezipaměti a souborů cookie naleznete v nastavení nebo předvolbách prohlížeče. Po provedení tohoto úkonu restartujte prohlížeč a poté se znovu zkuste přihlásit.
4. Kontaktujte zákaznickou podporu: Pokud výše uvedená opatření problém nevyřeší, je nezbytné kontaktovat tým zákaznické podpory platformy. Mohou vám pomoci obnovit přístup k vašemu účtu a poskytnout vám specializovanou pomoc, která je přizpůsobena vašim potřebám.
Shrnutí:
Narazit na neplatné přihlašovací údaje může být nepříjemné, ale pokud pochopíte, co označují, a použijete pokyny uvedené v tomto článku, můžete problémy s přihlášením vyřešit. Vždy dvakrát zkontrolujte své údaje, popřemýšlejte o případné změně hesla, vymažte mezipaměť a soubory cookie a v případě potřeby kontaktujte zákaznickou podporu. Podle těchto pokynů můžete obnovit přístup ke svému účtu a pokračovat ve využívání online služeb, na které spoléháte.
Pro obnovení přihlašovacích údajů do systému Windows 10 můžete provést následující akce: 1. Chcete-li spustit dialogové okno Spustit, stiskněte na klávesnici klávesu Windows plus R. 2. Chcete-li otevřít Ovládací panely, zadejte příkaz „control panel“ a stiskněte klávesu Enter. 3. Podle toho, jak chcete Ovládací panely zobrazit, klikněte v Ovládacích panelech na položku „Uživatelské účty“ nebo „Uživatelské účty a bezpečnost rodiny“. 4. Poté ještě jednou klikněte na položku „Uživatelské účty“.
5. V okně User Accounts (Uživatelské účty) vyberte možnost „Manage your credentials“ (Správa pověření). 6. Zobrazí se seznam pověřovacích údajů uložených pro různé aplikace a služby. Chcete-li obnovit pověření, vyhledejte je a klikněte na ně. 7. Chcete-li pověření odstranit nebo upravit, vyberte možnost „Odstranit“ nebo „Upravit“. 8. Chcete-li proces dokončit, dodržujte pokyny na obrazovce. Uvědomte si, že pokud obnovíte své přihlašovací údaje, bude možná nutné je pro přístup k příslušné aplikaci nebo službě zadat znovu.
Čištění pověření je postup, který se používá k odstranění problémů s přihlášením tím, že se ujistíte, že uložené přihlašovací údaje jsou správné a aktuální. Pro vyčištění pověření postupujte podle následujících kroků:
1. Dvakrát zkontrolujte zadaná pověření: Zkontrolujte, zda jsou použité uživatelské jméno a heslo správné. Potíže s přihlášením mohou být občas způsobeny překlepy nebo chybami. 2. Obnovte heslo: Pokud jste heslo zapomněli nebo se domníváte, že by mohlo být nepřesné, učiňte tak ihned. Na webových stránkách a ve službách si obvykle můžete zvolit obnovení hesla prostřednictvím e-mailu nebo mobilního ověření. Chcete-li si vytvořit nové heslo, dodržujte uvedené pokyny. 3. Vymažte z prohlížeče soubory cookie a mezipaměť: Někdy může dojít ke zfalšování přihlašovacích údajů z mezipaměti nebo uložených dat. Poškozená nebo neaktuální data lze odstranit vymazáním mezipaměti a souborů cookie v prohlížeči. Po vymazání restartujte prohlížeč a zkuste se znovu přihlásit. Pokud používáte správce hesel nebo máte v prohlížeči uložené přihlašovací údaje, zkontrolujte, zda jsou uložené údaje správné.
4. Aktualizujte uložené přihlašovací údaje. V případě potřeby aktualizujte nebo odstraňte uložené pověření a poté je znovu ručně zadejte. 5. Vypněte možnosti automatického vyplňování: Správci hesel a funkce automatického vyplňování v prohlížeči mají občas problémy s přihlašovacími údaji. Prozatím vypněte automatické vyplňování a poté zkuste zadat přihlašovací údaje ručně a zjistěte, zda se tím problém vyřeší. 6. Obraťte se na zákaznickou podporu: Pokud jsou předchozí kroky neúspěšné, požádejte o pomoc zákaznickou podporu webové stránky nebo služby. Mohou vám nabídnout další pomoc a vyřešit problém jedinečný pro jejich platformu.
Mějte na paměti, že aktualizace přihlašovacích údajů spočívá v ověření a opravě jejich správnosti. Provedením těchto úkonů můžete zvýšit své šance na vyřešení problémů s přihlášením a na úspěšný přístup k účtům.